要望:フォーラムについてNo.05992
TE2 さん 00/06/20 11:52
 
TE2です。

以前、自分が投稿した文章に対して、秀丸担当氏より”調べておきます”
というコメントを頂きましたが、その後の進捗が分かりません。
一応フォーラム内を捜してみましたが、対処された項目に対する履歴は
ありますが、現在発生している問題や要望をまとめたアクションリスト
を公開するコーナーを設けていただきたいのです。

そうすれば同様の質問の重複が防げるし、自分の投稿がきちんと対処
されてるなという安心感にもつながると思うのですが。

如何でしょう?


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RE:05992 要望:フォーラムについてNo.05997
ひろ さん 00/06/20 16:50
 
 TE2 さん今日は、ひろです。
> ありますが、現在発生している問題や要望をまとめたアクションリスト
> を公開するコーナーを設けていただきたいのです。
 確かに要望・bug list が欲しいですね。ただ現状では mail や forum で
の投稿を copy&past で file にまとめて有るだけで、data base 化されてい
るわけではないので、とても人様に見せられるようなしろものではないそう
です(;_;)。

> そうすれば同様の質問の重複が防げるし、自分の投稿がきちんと対処
> されてるなという安心感にもつながると思うのですが。
 これはそういった corner を作った場合、どの程度の人が確認をしてくれ
るかによるんでしょう。
 結局 list を data base 化して公開する手間よりも、user から某かの
action に対して reaction する方が手間がかからないという開発者側の判断
なんでしょう。

 ##質問する前に過去 log を見たり、help をしっかり読む人って結構少な
いと思う。(後者に対しては link が足りないような気もしますが...。)

 P.S 初心者のありがちな質問を少しでも減らすために、
http://win.blue.co.jp/~jr-kun/hidemaru_qa/index.html への link を「秀
まるおのホームページ」の top やサポート page の入り口に付ければ、少し
でも FAQ が減ると思いますが、如何でしょう。FAQ の作成・公開に携わって
いる人でも、反対者はおそらく出ないと思います。

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RE:05997 要望:フォーラムについてNo.06002
きいろいまふらあ さん 00/06/20 20:19
 
ひろさん、こんばんは。まふです。

>http://win.blue.co.jp/~jr-kun/hidemaru_qa/index.html への link を「秀
>まるおのホームページ」の top やサポート page の入り口に付ければ、少し
>でも FAQ が減ると思いますが、如何でしょう。FAQ の作成・公開に携わって
>いる人でも、反対者はおそらく出ないと思います。

(Q&A集による)恒久的なサポート?が保証されないということが
目につきやすいところに書かれていればよいのではないでしょうかね?

ただ、作者による正式なサポートと混同されてしまうと、秀丸担当さんや
秀まるおさんにもご迷惑をおかけすることになるやもしれぬ、という懸念もあります。

「有志の方々がよくある質問とその答えをまとめてくれています。
ただし、内容については(有)サイトー企画は一切関知しません。」
みたいな感じだと無難ですかね。<ほんとか?

いろんな意味でいたちごっこになってしまうのですけれどね。(^_^)

#最近は[INS]キーネタがないけれど、これはヘルプが読まれているという証拠?

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RE:05997 要望:フォーラムについてNo.06003
Arimac さん 00/06/20 23:14
 
フォーラムの機能として「要望」とか「解決」とかの
マークが付けられてさらに検索も出来ると秀丸担当さんも
便利かも?(^^;

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RE:06003 要望:フォーラムについてNo.06006
きいろいまふらあ さん 00/06/21 12:21
 
Arimacさんこんにちは。昼下がりのまふです。

>フォーラムの機能として「要望」とか「解決」とかの

「秀ネット」の「フォーラム」の機能として、ですか?
あまり汎用性はないような。
#ソフトウェアサポートの会議室ばかりではないし。

>マークが付けられてさらに検索も出来ると秀丸担当さんも
>便利かも?(^^;

いままで見た中では、チューチューマウスのikeさんのとこの
FAQが好きです。<好き嫌いを言ってどうする?(^^;
要望管理まではしてないけど。
ま、あそこまでやるのは結構労力必要でしょうけどね。
http://homepage1.nifty.com/ikehouse/

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RE:06002 要望:フォーラムについてNo.06009
ひろ さん 00/06/21 17:08
 
 きいろいまふらあさん今日は、ひろです。
> 「有志の方々がよくある質問とその答えをまとめてくれています。
> ただし、内容については(有)サイトー企画は一切関知しません。」
> みたいな感じだと無難ですかね。<ほんとか?
 更に Q&A 集の top page でも同様のことがかかれていれ、ほとんどの場合
(有) サイトー企画様に迷惑がかかることは無いと思います。

 本題から外れますが、Q&A 集に CGI を利用した検索 button を付けること
は出来ないでしょうか?

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RE:06006 要望:フォーラムについてNo.06011
秀丸担当 さん 00/06/21 17:49
 
要望リストの公開については、だいたいひろさんの言われる通り
です。申し訳無いです。

Q&A集へのリンクは、是非させていただこうと思います。

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