秀丸アドレス帳シンクロナイザの同期エラNo.01898
inuk さん 13/01/16 22:14
 
お世話になっております。教えて(助けて)下さい。

秀丸アドレス帳シンクロナイザ -> Gmail連絡先が出来ません。

秀メールのアドレス帳を閉じるタイミングで同期が始まるのですが、"同期処理の準
備中"がでて2〜3分後に以下のダイアログが出て、

//ダイアログここから
    秀丸アドレス帳シンクロナイザ

    アプリケーションのコンポーネントで、ハンドルされていない例外が発生しまし
    た。[続行]をクリックすると、アプリケーションはこのエラーを無視し、続行し
    ようとします。[終了]をクリックすると、アプリケーションは直ちに終了します。

    オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません。

    詳細    続行    終了
//ダイアログここまで

続行を選択すると"同期処理の準備中"が延々と続きます。
終了を選択すると秀丸アドレス帳シンクロナイザが強制終了してしまいます。


//環境:
Windows 7 Professional ver.6.1.7601 Service Pack 1 x64
.NET Framework:4.0(Client)[日本語], 3.5(SP1)[日本語SP1], 3.0(SP2)[日本語SP2],
2.0(SP2)[日本語SP2]
秀丸アドレス帳シンクロナイザVer1.02及びVer1.03b1
秀丸メールVer6.01

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RE:01898 秀丸アドレス帳シンクロナイザのNo.01899
パブリッシャー担当 さん 13/01/17 10:05
 

 いつもお世話になっております。

 秀丸アドレス帳シンクロナイザの不具合で、ご迷惑をおかけして申し訳ござい
ません。
 いろいろと条件を変えて同期処理をテストしてみたのですが、再現させること
ができませんでした。
 ご連絡いただいた現象から、何かしらの原因で同期処理中に処理が無限ループ
してしまっているのではないかと思います。

 エラー発生時に表示されるダイアログの「詳細」ボタンを押していただいて、
詳細な内容を"support@maruo.co.jp"宛にご連絡いただけると助かります。
 また、Ver1.03β1にて、不具合発生時にエラーログを出力する機能を追加して
います。
 エラーログを取得していただいて、同様に"support@maruo.co.jp"宛にご連絡
いただけると大変助かります。

 エラーログは、秀丸アドレス帳シンクロナイザの設定ダイアログの、設定項目
の「その他」を選択していただくと、右側に「エラーログを出力する」というオ
プションが表示されます。
 オプションにチェックしていただくと、出力先に設定されているフォルダに
「tkcsync.err」というファイルに出力されます。

 お手数おかけして申し訳ございませんがよろしくお願いします。

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RE:01899 秀丸アドレス帳シンクロナイザのNo.01900
inuk さん 13/01/17 11:05
 
パブリッシャー担当 様、お世話になっております。
今送信致しました。宜しくお願い致します。

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RE:01900 秀丸アドレス帳シンクロナイザのNo.01901
パブリッシャー担当 さん 13/01/17 11:56
 

 いつもお世話になっております。

 お手数おかけして申し訳ございません。
 エラーログの方、確かに受け取りました。

 内容の方を確認して、不具合の原因を調査させていただきます。

 ご不便おかけして申し訳ございませんがよろしくお願いします。

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RE:01900 秀丸アドレス帳シンクロナイザのNo.01902
パブリッシャー担当 さん 13/01/18 11:09
 

 いつもお世話になっております。

 いただいたエラーログより、エラーが発生している処理は、特定できているの
ですが、同様のエラーを発生させることができず不具合ポイントを発見すること
ができませんでした。
 色々なパターンでの、再現テスト中に他の不具合でエラーが発生しましたが、
頂いたエラーログとは一致せず別の不具合でした。

 上記の不具合の修正と、もう少し発生状況を詳しくエラーログに出力する処理
を追加した、Ver1.03β2を公開させていただきました。
 こちらの方で、もう一度エラーログを取っていただければと思います。

URL:http://hide.maruo.co.jp/software/tkcsync.html#beta

 お手数おかけして大変申し訳ございませんがよろしくお願いします。

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