ページ違反についてNo.01395
TropicalBoy さん 01/05/03 12:32
 
初めて投稿します。
鶴亀メール快適に使っていたのですが終了時にページ違反が
でるようになりました。
因みにメールの送受信はできます。
送受信しなければページ違反はでません。
再インストールしてみましたがやはり同じです。
Ver.は1.14です。対処法があれば教えて下さい。

[ ]
RE:01395 ページ違反についてNo.01402
ひろ さん 01/05/03 23:14
 
 TropicalBoy さん今日は、ひろです。解決策ではありませんが一読して頂
ければ幸いです。

> 鶴亀メール快適に使っていたのですが終了時にページ違反が
> でるようになりました。
 ホームディレクトリに、dump.txt が出来ていませんか? もしあれば、ファ
イルの後ろの方に
> 23:55:48.210 (4021) ProcessCommand 42002
> ********** 01/04/24 23:55:48.490 1.11  Exception
> eax=000000CF ebx=FFFFFFFF ecx=05041680 edx=006CC5D9 esi=00000000
> edi=050415B0 ebp=006CC478 esp=006CC44C eip=01FD58B2
> Stack Dump
という、私達では一見意味不明な部分があると思いますので、その部分から
最後までをこちらに書き込まれると、何か原因が解るかもしれません。

 もしなければ、「全般的な設定」→「基本」→「詳細」の「鶴亀メールの
動作をdump.txtに記録する (デバッグモード)」を ON にすれば、秀丸内部
で異常終了になっている限り作成されると思います。

 これでも上記の部分が見つからない場合、ページ違反のメッセージボック
スで、[詳細] を押していただき、その内容をコピー&ペースト等でこちらに
書き込んでいただくと、何か解るかもしれません。

 最後に使用している OS の種類、ひょっとすると I.E のヴァージョンも
必要になるかと思います。

[ ]
RE:01402 ページ違反についてNo.01404
TropicalBoy さん 01/05/03 23:45
 
> TropicalBoy さん今日は、ひろです。解決策ではありませんが一読して頂
>ければ幸いです。
>
>> 鶴亀メール快適に使っていたのですが終了時にページ違反が
>> でるようになりました。
> ホームディレクトリに、dump.txt が出来ていませんか? もしあれば、ファ
>イルの後ろの方に
>> 23:55:48.210 (4021) ProcessCommand 42002
>> ********** 01/04/24 23:55:48.490 1.11  Exception
>> eax=000000CF ebx=FFFFFFFF ecx=05041680 edx=006CC5D9 esi=00000000
>> edi=050415B0 ebp=006CC478 esp=006CC44C eip=01FD58B2
>> Stack Dump
>という、私達では一見意味不明な部分があると思いますので、その部分から
>最後までをこちらに書き込まれると、何か原因が解るかもしれません。
>
> もしなければ、「全般的な設定」→「基本」→「詳細」の「鶴亀メールの
>動作をdump.txtに記録する (デバッグモード)」を ON にすれば、秀丸内部
>で異常終了になっている限り作成されると思います。
>
> これでも上記の部分が見つからない場合、ページ違反のメッセージボック
>スで、[詳細] を押していただき、その内容をコピー&ペースト等でこちらに
>書き込んでいただくと、何か解るかもしれません。
>
> 最後に使用している OS の種類、ひょっとすると I.E のヴァージョンも
>必要になるかと思います。

[ ]
RE:01402 ページ違反についてNo.01405
TropicalBoy さん 01/05/03 23:57
 
ひろさん こんにちは
ご助言頂きありがとうございます。
Dump.txtを作ってみましたがファイルの最後にはおっしゃるような
ものはできていませんでした。
そこで、ページ違反のメッセージボックスの詳細の内容を書き込んでみます。
以下の通りです。

>TURUKAME のページ違反です。
>モジュール : <不明>、アドレス : 0000:7adc4550
>Registers:
>EAX=00000001 CS=017f EIP=7adc4550 EFLGS=00010246
>EBX=01720720 SS=0187 ESP=006cfa24 EBP=017205ac
>ECX=c1762710 DS=0187 ESI=01720720 FS=4b77
>EDX=81766d44 ES=0187 EDI=0161041c GS=0000
>Bytes at CS:EIP:

>Stack dump:
>0238b844 006cfa38 75aa3481 006cfa38 017205a0 01720720 75aa265e
>00000000 017205a0 01720540 017>2054c 75aa3283 01720540 75aae420
>006cfa80 00000000

OSはWindows98でI.Eのヴァージョンは5.5です。
送受信はうまくいっております。
よろしくお願い致します。

[ ]
RE:01405 ページ違反についてNo.01409
秀まるお2 さん 01/05/04 08:20
 
 原因は僕にも分かりませんが、鶴亀メール内部で死んでる訳じゃなくて、鶴亀メー
ルが呼び出しているWindowsの中で死んでるようです。

 こういう場合はデバッグモードをONにしていただくと、何か分かるかもしれないし、
分からないかもしれません。

 とりあえず、「全般的な設定・基本・詳細」の、

  鶴亀メールの動作をdump.txtに記録する(デバッグモード)

 をONにして、その状態で死なせてみてほしいです。

 それで死んだのdump.txtの内容(大きい場合は後ろの方だけ)を教えてください。

 ただし、それでも原因が分からないことはありえます。何か、死ぬようになる前と
後で、何をどういじったのか覚えておられましたら、その辺を元に戻すとかしてみて
ほしい所です。

[ ]
RE:01409 ページ違反についてNo.01410
TropicalBoy さん 01/05/04 09:23
 
秀まるお2さん、ご回答頂きありがとうございます。

>メールの動作をdump.txtに記録する(デバッグモード)
>をONにして、その状態で死なせてみてほしいです。
>それで死んだのdump.txtの内容(大きい場合は後ろの方だけ)を教えてく
>ださい。

Dump.txtの最後の部分のコピーを書き込みます。
以下のとおりです。

>09:13:34.920 ( 411) CSock::PostExit()
>09:13:34.920 (1760) TransDlgProc() WM_TURUKAME_SOCKET_END
>09:13:34.920 (1793) IDTIMER_START post
>09:13:34.920 (1533) IDTIMER_START kill
>09:13:34.920 (1554) IDTIMER_END set
>09:13:35.250 (1740) IDTIMER_END kill
>09:13:35.250 (  96) EndSilentDialog()
>09:13:35.250 (1807) TransDlgProc() WM_DESTROY
>09:13:35.250 (  91) SilentDialogBox() exit
>09:13:35.250 (2042) ProcessTransmitSub() ModelessDialog, TransDlgProc exit
>09:13:35.250 ( 343) CSock::~CSock()
>09:13:35.250 (2057) ProcessTransmitSub() delete pSock
>09:13:35.250 (2128) ProcessTransmitSub() exit
>09:13:35.250 (2989) LeaveTrans()
>09:13:35.250 (4734) StartAutoDownTimer()
>09:13:35.250 (4750) StopAutoDownTimer()
>09:13:38.220 (4750) StopAutoDownTimer()


>。何か、死ぬようになる前と
>後で、何をどういじったのか覚えておられましたら、
>その辺を元に戻すとかしてみてほしい所です。

それがはっきり覚えてなくて(^_^;)。
Windows再インストールするしかないのでしょうか?
鶴亀メール大変使い勝手が良く気に入っていますので是非使い
続けたいのです。

[ ]
RE:01410 ページ違反についてNo.01463
秀まるお2 さん 01/05/07 14:03
 
 せっかく調べていただいた所で悪いんですが、やはり何も分かりませんでした。

 特定の人のマシンでしか再現しない場合に原因を究明するには、原因を究明するた
めの特別な処理を仕組んだ鶴亀メールを作成して、それでバグを再現させていただく
ような、僕にとってもテストする人にとっても面倒な作業が必要になります。

 とりあえず、他の人の所で問題なくて、何がきっかけで死ぬようになったのかも分
からないということでしたら、一度WindowsおよびInternet Explorerを再インストー
ルすることをお勧めします。

 あるいは何か身に覚えがある(例えば最近何かのソフトをインストールしたとか)
なら、そのソフトを起動しないで試してみるとか、いろいろ試行錯誤していただく手
もあります。

 ということで、

 − 何か身に覚えがあれば、その辺を以前の状態に戻してみる
 − それでもダメならWindowsおよびInternet Explorerの再インストール

 ってことでお願いします。

 それでも直らないなら、やはり原因究明用の特別な鶴亀メールを使ってテストする
しか無いと思います。(それでも究明できないこともありえますが)

[ ]
RE:01463 ページ違反についてNo.01469
TropicalBoy さん 01/05/07 19:36
 
秀まるお2さん、こんにちは

> − 何か身に覚えがあれば、その辺を以前の状態に戻してみる
> − それでもダメならWindowsおよびInternet Explorerの再インストールってこ
>とでお願いします。

そうですね。再インストール考えてみます。
いろいろと調べて頂き、ありがとうございました。

[ ]
RE:01469 ページ違反についてNo.01474
秀まるお2 さん 01/05/08 08:47
 
 再インストールをお勧めしてしまいましたが、実は他の方からもメールで同じ症状
の報告がありました。

 それで、手元のバージョンではデバッグ用のメッセージをいろいろ出すように修正
してしまいました。

 Windowsの再インストールが面倒でしたら、次のバージョンまで待っていただいた
方がいいかもしれないです。といっても、次のバージョンはあくまで「調査用」でし
て、実際に直るのはさらに次以降になりますが…。

 あるいは、もしテストしていただけるなら先にお渡ししますけど。

[ ]
RE:01474 ページ違反についてNo.01490
TropicalBoy さん 01/05/08 20:39
 
秀まるお2さん、こんにちは

> Windowsの再インストールが面倒でしたら、次のバージョンまで待っていただいた
>方がいいかもしれないです。といっても、次のバージョンはあくまで「調査用」で
>して、実際に直るのはさらに次以降になりますが…。

再インストールはまだしてないので、次期バージョンもしくはその次の
バージョンまで待つことにします。
いろいろ調査して頂きありがとうございます。

[ ]
RE:01490 ページ違反についてNo.01567
TropicalBoy さん 01/05/16 23:33
 
TropicalBoyです。
1.15にバージョンアップしたところページ違反のメッセージがで
なくなりました。
どうもありがとうございました。

[ ]