添付ファイルを開いて終了した際のエラー - 秀丸メール情報交換会議室 - スレッド02469, 2001/07/28

添付ファイルを開いて終了した際のエラー

Nashi さん　01/07/28 11:24

Outlook Expressから鶴亀メールにかえて快適に使用しておりますが、
ひとつ困っていることがありますので、質問いたします。

環境は Win2K Pro SP2 で鶴亀メール1.29です。

添付ファイルを右クリックして開くを選択し、鶴亀メールを終了すると
以下のアプリケーションエラーが表示されます。

＞TuruKame.exe-アプリケーションエラー
＞"0x77fcb144"の命令が"0x04790010"のメモリを参照しました。
＞メモリが"read"になることはできませんでした。
＞プログラムを終了するには[OK]をクリックしてください

このエラーの再現性は100％です。
ただ、このエラーの報告は他の方からないようですので、
私の環境固有の問題かもしれません。

以上、よろしくお願いいたします。

RE:02469 添付ファイルを開いて終了した際のエラー

秀まるお2 さん　01/07/28 14:30

　斉藤秀夫です。

　僕の所もWindows2000 ServicePack2 ですが、同じ症状は発生しません。

　たぶん、開いたアプリケーションソフトによって死ぬ場合と死なない場合が
あるんじゃないかと思います。具体的に死ぬ場合のソフト名（＆拡張子の種
類）を教えて欲しいです。

> ＞TuruKame.exe-アプリケーションエラー
> ＞"0x77fcb144"の命令が"0x04790010"のメモリを参照しました。
> ＞メモリが"read"になることはできませんでした。
> ＞プログラムを終了するには[OK]をクリックしてください

　たぶん、Dr.Watsonのログが出ているはずなので、出来ればその内容を教え
てください。

　C:\Documents and Settings\All Users\Documents\DrWatson

　というフォルダの配下にあると思います。（CドライブにWindows2000をイン
ストールした場合）

RE:02469 添付ファイルを開いて終了した際のエラー

ひろさん　01/07/28 14:36

　Nashiさん今日は、ひろです。解決策ではありませんが一読して頂ければ
幸いです。

> 添付ファイルを右クリックして開くを選択し、鶴亀メールを終了すると
> 以下のアプリケーションエラーが表示されます。
　ホームディレクトリに、dump.txt が出来ていませんか? もしあれば、ファ
イルの後ろの方に
> 23:55:48.210 (4021) ProcessCommand 42002
> ********** 01/04/24 23:55:48.490 1.11 Exception
> eax=000000CF ebx=FFFFFFFF ecx=05041680 edx=006CC5D9 esi=00000000
> edi=050415B0 ebp=006CC478 esp=006CC44C eip=01FD58B2
> Stack Dump
という、私達では一見意味不明な部分があると思いますので、その部分から
最後までをこちらに書き込まれると、何か原因が解るかもしれません。

　もしなければ、「全般的な設定」→「基本」→「詳細」の「鶴亀メールの
動作をdump.txtに記録する (デバッグモード)」を ON にすれば、秀丸内部
で異常終了になっている限り作成されると思います。

　これでも上記の部分が見つからない場合、ページ違反のメッセージボック
スで、[詳細] を押していただき、その内容をコピー&ペースト等でこちらに
書き込んでいただくと、何か解るかもしれません。

　最後に使用している OS の種類、ひょっとすると I.E のヴァージョンも
必要になるかと思います。

RE:02472 添付ファイルを開いて終了した際のエラー

"y.iida" さん　01/07/28 15:14

> 　僕の所もWindows2000 ServicePack2 ですが、同じ症状は発生しません。

同じくボクの所でも発生しません。
Win2K+SP2 (SP2を当てただけ IE5.0 SP2??)

> 　たぶん、開いたアプリケーションソフトによって死ぬ場合と死なない場合が
> あるんじゃないかと思います。具体的に死ぬ場合のソフト名（＆拡張子の種
> 類）を教えて欲しいです。

先程から色々と拡張子を探っていますけど再現しないです。

RE:02472 添付ファイルを開いて終了した際のエラー

Nashi さん　01/07/28 22:30

斉藤さん　こんばんは。Nashiです。

>　たぶん、開いたアプリケーションソフトによって死ぬ場合と死なない場合が
>あるんじゃないかと思います。具体的に死ぬ場合のソフト名（＆拡張子の種
>類）を教えて欲しいです。

jpg、html、exe、xlsなどすべての拡張子でエラーメッセージが出ます。

拡張子を調べてるうちに、添付ファイルを右クリックしてでるすべてのメニュー
でコマンドを選択した後、鶴亀メールを終了すると同様のメッセージが出る事に
気づきました。なお、他の場面で右クリックをした場合は、エラーは起きません。

>　たぶん、Dr.Watsonのログが出ているはずなので、出来ればその内容を教え
>てください。

残念ながら、ログにはエラー時の内容は追加されていませんでした。

RE:02474 添付ファイルを開いて終了した際のエラー

Nashi さん　01/07/28 22:31

ひろさん　こんばんは、Nashiです。

環境はWin2K SP2 + IE5.5 SPという組み合わせです。

また、アプリケーションエラーが出たときのdump.txtの内容は以下のとおりです。

>21:30:06.246 ( 839) 鶴亀開始 V1.29 IEVersion=5, fWin98=1, fWin2000=1 fLarge
>Mem=1
>21:30:06.296 ( 707) HmCreate
>21:30:06.296 (2976) call WinMainSub
>21:30:06.306 (2976) FrameWndProc: WM_CREATE
>21:30:06.306 (2976) ClientWndProc: WM_CREATE
>21:30:06.316 (2976) return WinMainSub
>21:30:06.316 ( 709) HmCreate return
>21:30:06.927 (5187) StartAutoDownTimer()
>21:30:06.927 (5203) StopAutoDownTimer()
>21:30:20.937 (5203) StopAutoDownTimer()
>21:30:21.047 (4326) view destroy
>21:30:21.047 (4148) title destroy
>21:30:21.047 (3587) folder destroy
>21:30:21.047 (1069) will Cleanup()
>21:30:21.047 (1072) 終了

アプリケーションエラーのメッセージボックスには[OK]のボタンしか表示され
ませんでした。

RE:02479 添付ファイルを開いて終了した際のエラー

秀まるお2 さん　01/07/30 14:16

　死んでる場所がWindowsの内部なので、教えていただいた情報ではどうしよ
うもないです。Dr.Watsonのログも無ければなおさらです。

　dump.txtに「終了」が出てから死んでるということは、鶴亀メールの処理が
すべて終了してから死んでるということで、さらにどうしようも無い気がしま
す。

　他の人の所では死なないようなので、Windowsのレジストリのどこかが壊れ
ているか、あるいはマウス右ボタンメニューに関係した常駐ソフトが悪さをし
ているか何かだと思うので、とりあえず常駐系のソフト（ウィルスチェックソ
フトなど）があればそれらを終了した状態での様子を見て、それでもダメなら
Windows2000の修復セットアップなどやってみて欲しいです。