中文メールで鶴亀がフリーズ - 秀丸メール情報交換会議室 - スレッド06713, 2002/04/24

中文メールで鶴亀がフリーズ

つるぴん さん　02/04/24 13:06

こんにちは。
鶴田＠ユタカ電機と申します。

中国語のメールが印刷できない件、すばやい対応ありがとうございます。

で、今日また中国語のメールが届いたのですが、そのメールはプレビューウィン
ドで見ている分には平気ですが、Wクリックして開こうとすると鶴亀が固まりま
す。

丁度ver1.82にアップデート直後だったので、それが原因かとも思ったんですが、
違うコンピュータのver1.80で受信→開こうとしても同様の結果でした。
（OSはともにWindows2000 + sp2です）

以前受信した中国語のメールはどちらでも普通に開けます。

とりあえずプレビューウィンドでの閲覧・印刷は問題なくできるので、とりあえ
ずそれでやり過ごしています。
何らかの解決策がありましたらご教授ください。

何か提示したほうが良い情報（鶴亀の設定・該当メールのヘッダ・受信ログ等）
がありましたら、差し支えの無い範囲で提示したいと思いますので、そちらも合
わせてご教授ください。

それでは

RE:06713 中文メールで鶴亀がフリーズ

つるぴん さん　02/04/24 14:53

すいません。
鶴亀ver1.83でした。

RE:06713 中文メールで鶴亀がフリーズ

秀まるお2 さん　02/04/24 16:17

　エディタで開いてフリーズする原因はいまいち分からないです。こういう場
合は問題のメールを送っていただくのが一番手っ取り早いです。

　僕自身は中国語を理解できないのでたぶん差し支えないと思いますが、メー
ルアドレスなどの部分は適当に改変していただいた方がいいかもしれません。

　具体的にお願いしたい作業は以下の通りです。

　－　受信フォルダ配下に適当なサブフォルダを作成する。
　－　問題のメールをそこのフォルダにコピーする。
　－　鶴亀メールをいったん終了する。
　－　問題のメールの保存されたファイルをメモ帳か何かで開いて、
　　　メールアドレス部分などのまずい部分を削除なり、「*」
　　　で塗りつぶすなりする。
　－　もう一度鶴亀メールを起動し、問題のメールを開いてみて、
　　　現象が再現することを確認する。
　－　問題のメールの保存されたファイルをlzhファイルにして
　　　作者に送っていただく。

　という面倒な手順になりますが、バグ解決のためには是非その問題のメール
が必要ですので、お手数ですがそういうことでよろしくお願いします。

　テストが終わり次第、送っていただいたメールは完全に削除します。

　送り先は、 maruo@mitene.or.jp です。

RE:06724 中文メールで鶴亀がフリーズ

つるぴん さん　02/04/24 16:54

こんんちは、秀まるお2 さん。
hidesoft.8:06724| RE 06713 中文メールで鶴亀がフリーズについて返信します。

秀まるお2さんのレスに書かれているようにし、メールで送りました。
調査の方、よろしくお願いします。

それでは