鶴亀メールがアップデート出来ないNo.08482
マイケル2 さん　02/07/31 11:35
　
マイケル2です。

私の知り合いから
「鶴亀 Ver.2.00 → Ver.2.02 にアップデートしようとした、イン
ストール時に“読み込みエラー”となってアップデートできない」
と相談がありました。（Ver.2.00 までは順調にアップデート出来た
とのこと）
ＯＳは Win98SE, IE6.0 でウィルス・チェックソフトは入ってない
そうです。また、秀丸はインストールされてません。

最近、そこの環境で変わったことと言えば、ISDN から CATV に変更
したってことくらいです。
ですから、CATV 会社からのレンタルのケーブル・モデムと、メルコ
の BRL2-TX4 というルータを導入しました。
取り敢えずケーブル・モデム、ルータ、ＰＣを電源リセットしても
らいましたが状況は変わらないそうです。

いずれ私がサポートに出掛けることになると思いますが、何かアド
バイスはないでしょうか？
・・・アンインストールして、再インストールかなぁ…。

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RE:08482 鶴亀メールがアップデート出来なNo.08484
たけのこ さん　02/07/31 11:53
　
たけのこです。

I.E.でダウンロードした場合、ダウンロードに失敗して不正なファイルとなって
も、何の警告も出ないケースがあります。もう一度ダウンロードし直してみて、
それでインストールに挑戦されてみては如何でしょう？
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RE:08484 鶴亀メールがアップデート出来なNo.08486
マイケル2 さん　02/07/31 12:47
　
マイケルです。

たけのこさんの 今朝 11時53分 の
“RE 08482 鶴亀メールがアップデート出来ない”について：
====

>たけのこです。

どうもこんにちはっ！　アドバイス有り難うございます。

>もう一度ダウンロードし直してみて、
>それでインストールに挑戦されてみては如何でしょう？

それが…、何度もやったそうなんですよ。しかも IE で、「保存」
してからと「開く」との両方で試してもらったんですが、どっちで
やってもダメみたいなんです。

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RE:08486 鶴亀メールがアップデート出来なNo.08487
tnobu2 さん　02/07/31 13:08
　
>>もう一度ダウンロードし直してみて、
>>それでインストールに挑戦されてみては如何でしょう？
>
>それが…、何度もやったそうなんですよ。しかも IE で、「保存」
>してからと「開く」との両方で試してもらったんですが、どっちで
>やってもダメみたいなんです。

プロキシサーバを設定していないでしょうか？
プロキシサーバのキャッシュに不完全なデータが残っていると、ダウンロード
し直しても、キャッシュからデータが読み込まれてしまって、うまくいかない
ということが考えられます。

たまたまネットが重かったりすると起こりやすいので、数時間から数日間隔を
空けてみるとうまくいくかもしれません。

あるいは、他からインストールに成功しているインストールファイルをコピー
するのが一番速いです。
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RE:08486 鶴亀メールがアップデート出来なNo.08488
おじさん さん　02/07/31 13:09
　
>>もう一度ダウンロードし直してみて、
>>それでインストールに挑戦されてみては如何でしょう？
>
>それが…、何度もやったそうなんですよ。しかも IE で、「保存」
>してからと「開く」との両方で試してもらったんですが、どっちで
>やってもダメみたいなんです。

tk202.exe のファイルサイズは、1,233,694 バイトになっていますか？
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RE:08487 鶴亀メールがアップデート出来なNo.08491
マイケル2 さん　02/07/31 14:06
　
マイケルです。

tnobu2さんの きょう 午後 1時 8分 の
“RE 08486 鶴亀メールがアップデート出来ない”について：
====

>プロキシサーバを設定していないでしょうか？

なるほど、これをチェックしてみます。

>たまたまネットが重かったりすると起こりやすいので、数時間から数日間隔を
>空けてみるとうまくいくかもしれません。

こちらはたぶんやってると思います。


>あるいは、他からインストールに成功しているインストールファイルをコピー
>するのが一番速いです。

あ、なるほど。私のノート・パソコンを持ち込んで試してみます。
どうも色々と有り難うございます。大変参考になりました。

ほとんど、鶴亀と関係ない話題で失礼しました。

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RE:08488 鶴亀メールがアップデート出来なNo.08492
マイケル2 さん　02/07/31 14:07
　
マイケルです。

おじさんさんの きょう 午後 1時 9分 の
“RE 08486 鶴亀メールがアップデート出来ない”について：
====

>tk202.exe のファイルサイズは、1,233,694 バイトになっていますか？

有り難うございます。この点もチェックさせてみます。

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RE:08487 鶴亀メールがアップデート出来なNo.08499
マイケル2 さん　02/07/31 19:45
　
マイケルです。

tnobu2さんの きょう 午後 1時 8分 の
“RE 08486 鶴亀メールがアップデート出来ない”について：
====

結果として解決しました。

>プロキシサーバを設定していないでしょうか？

これがヒントになりました。
プロキシーのは使っていませんでしたが、インターネット・エクス
プローラの履歴をクリアーしてもらったのです。
キャッシュに不完全なデータが残ってたみたいです。

どうも有り難うございます。

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