メールサーバに接続できません。No.08657
余嶋屋 さん　02/08/12 13:23
　
今まで，秀丸エディタは大いに活用させていただいておりましたが，メーラはAL-mai
lを使っておりました。
この度，鶴亀メールに乗り換えさせていただこうとインストールしてアカウントほか
設定作業を完了，「接続」しましたが，「接続中」が続き，やがてエラーメッセージ
(サーバが見つけられません。)が出てしまいます。何度やっても同様です。
やむなく職場のネットワーク管理者に相談。その結果，職場用の分については，メー
ルサーバのホスト名ではなくIPアドレスを直に指定することにより，うまくゆくよう
になりました。しかしながら，個人用(ASAHI-net)は，それが分からないため，なお
解決できません。
今まで使っていたメーラ(AL-mail)ではこのようなことはなかったので，悩んでいます。
トラブルが起こっている接続環境は，職場のLANです。また私のOSは98のセカンドエ
ディションです。
よろしく解決法をご教示ください。
[ △ ]
RE:08657 メールサーバに接続できません。No.08658
tnobu2 さん　02/08/12 13:34
　
>やむなく職場のネットワーク管理者に相談。その結果，職場用の分については，
>メールサーバのホスト名ではなくIPアドレスを直に指定することにより，うまくゆ
>くようになりました。しかしながら，個人用(ASAHI-net)は，それが分からないため，
>なお解決できません。

以下のいずれかが原因である可能性が高いと思いますが、いかがでしょうか？

・ホスト名で接続できないという場合は、お使いのDNSの設定か、hostsファイル
がおかしい。

・AL-Mailからの乗り換えで、PCの環境は変えていないのだとすると、ホスト名の
入力にミスがある。
[ △ ]
RE:08658 メールサーバに接続できません。No.08662
秀まるお2 さん　02/08/12 15:22
　
　具体的なエラーの状況を教えていただければ適当なお返事が出来るかと思いま
す。

　エラーの状況というのは「送受信・直前のやりとり記録」の画面に出てくる内
容です。それを見せていただければ、たとえばホスト名をIPアドレスに変換する
のに失敗してるのか、それとも本当にホストへの接続に失敗しているのか分かり
ます。

　原因としては、tnobu2さんのコメントの通りですが、もしかしてNorton
Internet Securityを入れてる場合だと、Internet Security側に鶴亀メールを登
録してやらないとうまく接続できないことが起きるらしいです。

>しかしながら，個人用(ASAHI-net)は，それが分からないため，なお
>解決できません。

　MS-DOSコマンドプロンプトを起動して、pingコマンドを使えば一応相手ホスト
のIPアドレスは分かります。

　たとえばpop.asahi-net.or.jpのIPアドレスは、202.224.39.176です。

-----------------------------------------------------------------------
  C:\>ping pop.asahi-net.or.jp

  Pinging pop.asahi-net.or.jp [202.224.39.176] with 32 bytes of data:

  Reply from 202.224.39.176: bytes=32 time=50ms TTL=239
  Reply from 202.224.39.176: bytes=32 time=50ms TTL=239
  Reply from 202.224.39.176: bytes=32 time=50ms TTL=239
  Reply from 202.224.39.176: bytes=32 time=50ms TTL=239
[ △ ]
RE:08662 メールサーバに接続できません。No.08670
余嶋屋 さん　02/08/12 17:27
　
秀まるお2様
tnobu2様

早速ご教示いただきありがとうございます。
秀まるお2様からの下記について，ご報告さ
せていただきます。何とぞ重ねてよろしく
ご教示ください。



>　エラーの状況というのは「送受信・直前のやりとり記録」の画面に出てくる内
>容です。それを見せていただければ、たとえばホスト名をIPアドレスに変換する
>のに失敗してるのか、それとも本当にホストへの接続に失敗しているのか分かり
>ます。


アカウント○○○でのエラー
pop.asahi-net.or.jpというホストが見つかりません。

(直前のやりとり記録)
****受信:○○○
I サーバーを検索中-pop.asahi-net.or.jp
E pop.asahi-net.or.jpというホストが見つかりません
[ △ ]
RE:08670 メールサーバに接続できません。No.08671
tnobu2 さん　02/08/12 17:42
　
>>　エラーの状況というのは「送受信・直前のやりとり記録」の画面に出てくる内
>>容です。それを見せていただければ、たとえばホスト名をIPアドレスに変換する
>>のに失敗してるのか、それとも本当にホストへの接続に失敗しているのか分かり
>>ます。
>
>
>アカウント○○○でのエラー
>pop.asahi-net.or.jpというホストが見つかりません。
>
>(直前のやりとり記録)
>****受信:○○○
>I サーバーを検索中-pop.asahi-net.or.jp
>E pop.asahi-net.or.jpというホストが見つかりません

最初の投稿を見直すと、職場のLANでのトラブルというのがありましたが、
そのLANでは社外のサーバへの接続は許可されているのでしょうか？
一般的には社外サーバへのアクセスは禁止されていると思いますので、
社外のメールサーバに接続を失敗するのは当然だと思います。

ただ、AL-Mailではうまくいっていたとなると、よくわかりません。
[ △ ]
RE:08662 秀まるお2様tnobu2様ありがとうNo.08672
余嶋屋 さん　02/08/12 17:46
　
秀まるお2様
tnobu2様

ご教示ありがとうございました。
教えていただいたasahi-netのpop.asahi-net.or.jpのIPアドレスを直に入れたところ，
うまくつながりました。大成功です。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
[ △ ]