本文が無いメールは、受信エラーか?No.09328
SBNB さん 02/10/08 13:13
 
SBNBです。皆様にお世話になっています。

アマゾンからくるメールで本文の無いメールが来ます。

先方に問い合わせたところ、特定の人にだけ発生しているようで、私の場合前回と合
わせて2回目です。

受信ログを調べてみますと、X-UIDL:の行で終わっています。ほかにはこのようなお
かしい例はありません。

そこで、詳しい方がおられたら教えていただきたいのですが、どのようなことが考え
られるでしょう。

1.送信側が送信できていない。
2.Windows2000のAPIの中で受信不可能な文字があって切れている。
3.ノートンアンチウイルスが悪さしている
4.鶴亀の受信エラー
5.鶴亀の解読エラー

このなかで、解読エラーなのかと思ってログを見たらログにも本文が無いわけで、少
なくとも解読エラーではないと思うのです。ノートンもウイルスすら残す設定なので、
異常なファイルが来ても残りそうだと思うのですがどうなんでしょう。3ヶ月に1回の
メールなのでスキャンソフトを常時外して次を待つわけにも行かず、です。

先方に解決してもらうつもりですが、鶴亀が関係なさそうという証拠と言うかそうい
うのがあれば助かります。

Windows2000SP3、IE6SP1、鶴亀2.08、アンチウイルス2001です。

よろしくお願いいたします。


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RE:09328 本文が無いメールは、受信エラーNo.09329
たけのこ さん 02/10/08 13:35
 
たけのこです。

>先方に問い合わせたところ、特定の人にだけ発生しているようで、私の場合前回と合
>わせて2回目です。

アマゾン的には原因は究明済みでしょうから、その『特定』の規則性を教えても
らえばいいのでは? 不特定の人だったら『一部』の人と表現するでしょうから。

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RE:09328 本文が無いメールは、受信エラーNo.09330
秀まるお2 さん 02/10/08 13:41
 
 詳しい原因を調べるには、

 「全般的な設定・デバッグ」の

 「鶴亀メールの動作をdump.txtに記録する」
 「UIDL/LISTコマンドの内容」
 「すべての送受信内容」

 の3つを全部ONにして実際に問題のメールを受信してみれば分かります。

 もし、メールをサーバーに残す設定になっているなら、上記オプション設定状
態でリモートメールコマンドを使って受信してみるといいです。

 これでdump.txtのログを作成すれば、少なくともサーバーから鶴亀メール側に
送られてくるメール内容が100%正確に分かるはずです。あるいは別のメールソフ
トで受信してみてどうか調べるのも1つの手です。

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 可能性として、送り主よりもメールサーバー側でトラブルが起きている可能性
が高いと思います。

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RE:09330 本文が無いメールは、受信エラーNo.09331
SBNB さん 02/10/08 14:06
 
秀まるお2さん

> 「鶴亀メールの動作をdump.txtに記録する」
> 「UIDL/LISTコマンドの内容」
> 「すべての送受信内容」

アドバイスありがとうございます。既にサーバーには無いので次回は3ヵ月後になり
ますが何とかその直前に設定して試して見ます。

それまでに解決して欲しいのですが、無効も3ヶ月に1度ですから、ほうって置かれる
かもしれません。

>リモートメールコマンドを使って受信してみるといいです。
今までこれも使っていなかったので試してみます。
面白そうな機能です。この投稿の受信が一番最初のメールになりそうですが。。。


>送り主よりもメールサーバー側でトラブルが起きている可能性が
そうなると、向こうも頭が痛いんでしょうね。。。
他に事例が無い以上、こちら(私のほうのプロバイダ)には初めから本文がついてきて
いないと言う感じがしています。

ありがとうございました。

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RE:09329 本文が無いメールは、受信エラーNo.09332
SBNB さん 02/10/08 14:11
 
たけのこさん

SBNBです。コメントありがとうございます

>メンバーの皆様のうち、一部の方に発生している問題で

でした。「特定」と「一部」というのは、私の中では一緒の単語でした。なるほど、
意味を調べてみます。

原因は究明できていないようで、OSとメールソフトの問い合わせがあったので、鶴亀
につっ込まれたくないなと、それで、鶴亀無罪の証明があればと思ったところでした。

いずれにせよ3ヵ月後しっぽを捕まえたいなと思います。(といっても、そんなにム
キになっているわけでもなくて、連絡して別途送ってもらってそれで済んでるのです
が)

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