Subjectなどが表示されない時がありますNo.09959
mysty さん 02/11/20 10:39
 
初めて投稿します。Mystyです。

今年になってから鶴亀メールを使わせていただいています。

早速ですが、鶴亀メールのバージョンアップを繰り返して
いるうちに気が付いたら一部のメールのSubjectやFrom表示が
正しくできないメールが現れるようになってしまいました。
(メールすべてではありません)

Date、受信日付、サイズは表示され、メール一覧の行頭の
アイコンも表示されるのですが、SubjectとFromは真っ白で
何も見えません。

また、メール内容ウインドウの中身もめちゃめちゃで、前に
表示した画面の一部が残っているような感じで全然内容が
読めません。
(画面のハードコピーをご覧いただけたらわかっていただける
と思うのですが、文字で説明するのが難しいです)

また、メールをエディタで開いても内容が表示されない現象は
同様です。
また、ログを開いてもデコードするしないにかかわらず、やはり
内容がめちゃめちゃの画面しか表示されません。

現在使用しているのは2.19です。秀丸のバージョンは3.17です。

表示がおかしくなるのはおおむね海外からのゴミメールなので
読めなくても支障はないのですが、ゴミかどうかの判断ができ
ません。

ちなみにBeckyで読むと問題なく表示されます。

申し訳ありませんが、チェックすべき設定など教えていただけない
でしょうか?
また、問題解決のための確認事項など教えていただけたら、確認
のうえ投稿させていただきます。

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RE:09959 Subjectなどが表示されない時がNo.09962
秀まるお2 さん 02/11/20 11:47
 
 たぶんですが、鶴亀メールでのメール解析処理が間違っているためにうまく表
示できてないんだと思います。

 問題のメールを僕に送っていただければ原因究明が出来ると思います。

 送っていただく手順は以下の通りです。

 − 問題のメールを選択して、「関連するメールを開く・このメールの
   ログ」を実行する。
 − そのまま開くかどうか聞いてくるので、「そのまま開く」とする。
 − 出てきたエディタ上で、「ファイル・名前を付けて保存」とし、
   適当な名前で保存する。
 − 保存されたファイルを添付ファイルで作者に送る。

 という手順となります。

 作者のメールアドレスは、 maruo@mitene.or.jp です。

 ということでよろしくお願いします。

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RE:09962 Subjectなどが表示されない時がNo.09968
mysty さん 02/11/20 17:31
 
早速お返事いただきありがとうございました。

外出していて反応が遅くなり申し訳ありません。

教えていただいたアドレス宛てに問題のメールを送付させて
いただきましたので、調査のほどよろしくお願いします。

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RE:09968 Subjectなどが表示されない時がNo.09969
秀まるお2 さん 02/11/20 19:21
 
 メール送っていただいてありがとうございます。

 こちらでテストした所、たしかにこれは欧文のメールようですが、一応ちゃん
と表示されました。

 たぶん、そちらのパソコン環境上で、欧文用のフォントの指定が狂ってしまっ
てるせいでおかしく表示されてしまってるんじゃないかと思います。

 「全般的な設定・エディタ・多国語対応」の所の「欧文文字用フォント」とい
う所がどうなってるか、一度確認して欲しいです。普通はそこは「Courier
New」となっているはずなんですが、何か他のフォントを指定するなど、適当に
いじってみて欲しいです。

 さらには「和文フォントとのサイズ比率」というのもあるので、それが壊れて
ないかも確認して欲しいです。

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RE:09969 Subjectなどが表示されない時がNo.09970
mysty さん 02/11/21 09:35
 
設定を確認してみました。

「欧文文字用フォント」は「Courier New」
「和文フォントとのサイズ比率」は100%と表示されとくに
壊れていないようです。

ためしに「Courier New」を「Century(プロポーショナル)」
に変更しますと、一覧表示および本文の両方が正しく表示
されました。

ということは、こちらのPCのCouriere Newフォントが壊れて
いるということになるのでしょうか?

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RE:09970 Subjectなどが表示されない時がNo.09971
秀まるお2 さん 02/11/21 10:26
 
>ということは、こちらのPCのCouriere Newフォントが壊れて
>いるということになるのでしょうか?

 メモ帳で「書式・フォント...」でCourier Newを選択してちゃんと文字が出る
かどうか確認してみて欲しいです。それでも出ないならフォントか何かがおかし
いんだと思います。

 メモ帳でちゃんと出るのだとしたら、鶴亀メールがおかしい可能性が高いです。
その場合はそちらの環境について教えて欲しいです。Windowsの種類とか、何か
特別なフォントを入れてるとか、そういうことがあればその辺関係とか。

 Windows98の場合だと、フォントキャッシュが壊れた場合に文字が出なくなる
ことがあります。その場合の修復方法は、たとえばここに書いてあります。

   http://www.magoori.co.jp/oyakudachi/005.htm

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RE:09971 Subjectなどが表示されない時がNo.09972
mysty さん 02/11/21 10:39
 
メモ帳で「書式・フォント...」でCourier Newを選択して
文字を入力してみました。
「abc・・・z」くらいですが、この場合は正しく表示され
ます。

OSのバージョンは以下のとおりです。

Windows:2000SP3 (Build: 2195 )

特別なフォントは入れていないつもりですが、、、
つい最近再インストールしたばかりなのですが、特別に
フォントだけ追加インストールというのはしていないです。

何かのアプリのインストール時にいっしょに入った
ものがあると思いますが。

何か調べる必要があればご連絡ください。
あるいは、特殊な記号がCourier Newで表示されるかどうか
確認した方が良いのでしょうか?

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RE:09972 Subjectなどが表示されない時がNo.09973
秀まるお2 さん 02/11/21 11:21
 
 やはり鶴亀メール側の問題のような気がします。

 ということで確認というか、テストをお願いしてしまいます。

 1.秀丸エディタもご利用とのことなので、秀丸エディタで同様に
   Courier Newにしてみてダメかどうか。
 2.そもそも、鶴亀メールでうまく表示されたかったケースでも、
   ダメだったのはメール一覧の中でダメだっただけで、メール内容の
   枠の中では正常だったのかどうか。
 3.Courier Newにしたとしても、たとえばフォントサイズを変えて
   みれば正しく出ることもあるのかどうか。
   もしかしてメール一覧上でのみダメなのだったとしたら、
   「全般的な設定・ウィンドウ・メール一覧枠のフォント」で
   フォントサイズを大きい物に変更してみて試してみて欲しいです。
 4.もしかして特定のフォントサイズでダメなのだとしたら、そのサイズ
   を教えて欲しいです。
 5.もしかして「%」のような欧文特有の文字を含む場合だけダメなのかどう
   か、一度、「新規メール」としてから「設定・文字コード・欧文」として
   適当な英文メールを作成して「草稿に保存」などして、それが正しく
   表示されるかどうか(メール一覧上で)確認してみて欲しいです。

 ってな所です。

 1〜5まで全部やっていただかなくても、具体的にダメなケース(たとえばダ
メなサイズ)を特定していただけましたらそれだけでも十分です。

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RE:09973 Subjectなどが表示されない時がNo.09989
mysty さん 02/11/22 09:56
 
> 1.秀丸エディタもご利用とのことなので、秀丸エディタで同様に
>   Courier Newにしてみてダメかどうか。
これは、秀丸の「動作環境」「多国語対応」画面で「欧文文字用フォント」
をCourier Newにすればよいのでしょうか?
この状態で、入力、保存、再読み込みすべて問題なくできました。
表示も乱れておりません。

> 2.そもそも、鶴亀メールでうまく表示されたかったケースでも、
>   ダメだったのはメール一覧の中でダメだっただけで、メール内容の
>   枠の中では正常だったのかどうか。
現在3ペイン構成で表示していますが、その際のメール内容枠がダメ
ですし、一覧をダブルクリックして開くエディタ画面でもダメです。
フォントをCourier New以外に変更した場合は、どちらの枠でも正しく
表示されます。

> 3.Courier Newにしたとしても、たとえばフォントサイズを変えて
>   みれば正しく出ることもあるのかどうか。
フォントサイズはどこで指定するのでしょうか?
和文フォントとのサイズ比率を変更してもダメでした。

>   もしかしてメール一覧上でのみダメなのだったとしたら、
>   「全般的な設定・ウィンドウ・メール一覧枠のフォント」で
>   フォントサイズを大きい物に変更してみて試してみて欲しいです。
ここの設定は「MSPゴシック(9.0pt)」になっていましたので、
サイズのみ12.0ptに変更しましたが、やはりダメでした。

> 4.もしかして特定のフォントサイズでダメなのだとしたら、そのサイズ
>   を教えて欲しいです。
これは上記以外にも「全般的な設定・ウィンドウ・メール一覧枠のフォント」
の部分のフォントサイズを9.0ptから14.0ptくらいまで変えてみましたが
すべてダメでした。

> 5.もしかして「%」のような欧文特有の文字を含む場合だけダメなのかどう
>   か、一度、「新規メール」としてから「設定・文字コード・欧文」として
>   適当な英文メールを作成して「草稿に保存」などして、それが正しく
>   表示されるかどうか(メール一覧上で)確認してみて欲しいです。
>
> ってな所です。
これをやると、「新規メール」「設定・文字コード・欧文」を実行した
瞬間に画面がめちゃめちゃになり、文字コードを日本語に戻すと表示が
正しくなりました。
画面がめちゃめちゃな状態で、問題のメールをBeckyでひらいてコピー
したものを貼り付け、草稿に保存すると、一覧表示、メール内容枠とも
にダメな状態が再現されました。

ここで、思いついて「一覧表示からダメなメールをダブルクリック」
「エディタ画面で文字コードの設定を欧文から日本語に変更」と
するとメール内容が正しく表示されました。

ただし、以前にご報告しましたとおり、多国語対応のフォント設定が
Courier New以外の場合はそもそも表示が崩れませんし、エディタ画面
で確認した設定が「設定・文字コード・欧文」になっていても内容が
正しく表示されてます。

フォント設定がCourier Newで文字コードの設定が欧文という組み合わせ
の際に不具合が発生する様子です。

テスト内容はこれでよろしいでしょうか?

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RE:09989 Subjectなどが表示されない時がNo.09994
秀まるお2 さん 02/11/22 11:56
 
 詳しいテストしていただいてありがとうございます。

 メール一覧上でもメール内容枠上でもダメなのに、同じような処理をしている
秀丸エディタではうまく表示できるということで、何か原因を探ってみます。

 とりあえずは他の欧文フォントを指定していただくことで回避お願いします。

 

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RE:09994 Subjectなどが表示されない時がNo.09995
mysty さん 02/11/22 12:05
 
> とりあえずは他の欧文フォントを指定していただくことで回避お願いします。
>
わかりました。

調査の結果が出るのを楽しみにしておりますのでよろしく
お願いします。

当面、他のフォントを指定しておけば利用に支障はありま
せんのでゆっくり調べていただけたらと思います。

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