メールを添付すると無応答 - 秀丸メール情報交換会議室 - スレッド10051, 2002/11/28

メールを添付すると無応答

zeppeki さん　02/11/28 16:55

こんにちわぁ「ぜっぺき」と言います
いつも鶴亀にはお世話になっています

鶴亀メールVer2.20を使用していますが
(1)新規メールを作成
(2)既存のメールを新規メールに添付したいため、Ｄ＆Ｄでメールを添付させる
(3)新規メールに既存メールが挿入されない
(4)新規メールの裏にある鶴亀メールが無応答になる
となってしまいます

RE:10051 メールを添付すると無応答

秀まるお2 さん　02/11/28 18:20

　こちらで簡単なテストをした限りは再現しませんで、Ｄ＆Ｄしたメールが「転
送メール0.eml」という形で添付されました。

　無応答になったまましばらく待っていただくと、そのうち「Thread
Deadlock」のようなエラーメッセージが出ると思います。それが出ると、バグに
ついての情報がdump.txtというファイルに出力される手はずになっています。

　ということで、しばらく待ってdump.txtを作成して、それを送っていただくか、
またはここに書き込んで欲しいです。

　送り先は、 maruo@mitene.or.jp です。

　普通１分程度、最悪でも２分待てばエラーになるはずですが…。もしかして３
分くらい待ってもダメでしたら「３分待ってもダメだった」と連絡ください。

RE:10055 メールを添付すると無応答

zeppeki さん　02/11/29 09:51

>　こちらで簡単なテストをした限りは再現しませんで、Ｄ＆Ｄしたメールが「転
>送メール0.eml」という形で添付されました。

おかしいですねぇ
違うマシン３台で試しましたが、同じで再現しました

>
>　無応答になったまましばらく待っていただくと、そのうち「Thread
>Deadlock」のようなエラーメッセージが出ると思います。それが出ると、バグに
>ついての情報がdump.txtというファイルに出力される手はずになっています。
>
>　ということで、しばらく待ってdump.txtを作成して、それを送っていただくか、
>またはここに書き込んで欲しいです。

わかりました

>
>　送り先は、 maruo@mitene.or.jp です。
>
>　普通１分程度、最悪でも２分待てばエラーになるはずですが…。もしかして３
>分くらい待ってもダメでしたら「３分待ってもダメだった」と連絡ください。

連絡が送れて申し訳ありません
早速やってみます

RE:10063 メールを添付すると無応答

zeppeki さん　02/11/29 09:54

じっと我慢していて、５分ほど放置していましたら添付されました。
非常に時間がかかる処理なんですね。
#短気な者ですぐにアプリを殺してしまう癖が・・・
ありがとうございます。

#添付するメールの内容は１０行足らずですので

RE:10064 メールを添付すると無応答

秀まるお2 さん　02/11/29 10:42

>じっと我慢していて、５分ほど放置していましたら添付されました。
>非常に時間がかかる処理なんですね。

　そんなはずはなくて、普通一瞬で終わるはずです。

　３台で試してすべて起きるのに、こちらでは起きないということは、何かそち
らの３台に共通した特徴のような物はないでしょうか。たとえばWindowsの種類
が全部何だとか、何か共通して常駐させてるソフトがあるとか？

　こちらのWindows2000環境とWindows95環境の両方で試した限りは大丈夫でした。

RE:10067 メールを添付すると無応答

zeppeki さん　02/11/29 17:03

>　そんなはずはなくて、普通一瞬で終わるはずです。

５分ほど待って一回添付が成功すると
次からは一瞬で終わるようになりました

今は再現しませんが、メールフォルダ内のメール量などが関係あるのでしょうか？

>　３台で試してすべて起きるのに、こちらでは起きないということは、何かそち
>らの３台に共通した特徴のような物はないでしょうか。たとえばWindowsの種類
>が全部何だとか、何か共通して常駐させてるソフトがあるとか？

メールフォルダ内のメール量だと思います
ちなみに、１０メールほどしか無い環境では一瞬で終わります

RE:10077 メールを添付すると無応答

秀まるお2 さん　02/11/29 18:04

　３台じゃなくて特定の１台だけってことなら、たとえばハードディスクの不良
クラスターが発生したりしていると、ハードディスクアクセスが極端に遅くなる
ことがあります。

　もしかしてメール一覧の作成し直しで時間がかかったのだとしたら、鶴亀メー
ル本体ウィンドウのステータスバー部分（一番下の行）に

　　◆メール一覧作成中 - XXXX

　のような表示が出てるはずでして、何も出ないで５分も待つなら異常ケースだ
と思います。

　どっちにしても直ったのならそれでよしとさせていただきたい所です。

RE:10077 メールを添付すると無応答

SBNB さん　02/11/29 20:34

Zeppekiさん

通りすがりのSBNBです。

>５分ほど待って一回添付が成功すると
>次からは一瞬で終わるようになりました

おそらく鶴亀のドラッグアンドドロップはOLEドラッグアンドドロップと言う機能を
使っていると思うのですが、

うちではWindows2000ですが、このOLE関連に何か不具合があるようなんです。それが
あると、1つのクリックなりキー入力で10秒とか20秒時間がかかります。

例えばIEでコピーして、それを別のIEのウインドウに貼り付けて、なんてことを頻繁
にやって、さらに裏で検索中のIEがいくつかあるような状況でやると発生します。こ
のとき、IMEで漢字入力でも異様に遅くなります。

もし、この症状が鶴亀へドラッグアンドドロップしたときになにかDLLを呼びに行っ
て、それが読み込まれるまでの間に時間がかかっているとしたら、おっしゃる症状に
なりそうです。それで、2回目からは早いのでは。

OLEはOSがらみなので、一番手っ取り早いのはOSの再インストールですが、なにか不
具合を引き起こすソフトがほかにあるのかもしれません。もし、お時間と環境がある
のなら、OSをクリーンインストールして鶴亀だけ入れてみれば、おそらく正常だと思
います。

ユーザサイドでは解決が難しく、作者様も非常にお困りになると思いますが、あくま
で私の予想で外しているかもしれませんけど、一応情報と言うことで書きました。

RE:10080 メールを添付すると無応答

zeppeki さん　02/12/02 15:35

>おそらく鶴亀のドラッグアンドドロップはOLEドラッグアンドドロップと言う機能を
>使っていると思うのですが、

ふむふむ

>うちではWindows2000ですが、このOLE関連に何か不具合があるようなんです。それ
>があると、1つのクリックなりキー入力で10秒とか20秒時間がかかります。
>例えばIEでコピーして、それを別のIEのウインドウに貼り付けて、なんてことを頻
>繁にやって、さらに裏で検索中のIEがいくつかあるような状況でやると発生します。
>このとき、IMEで漢字入力でも異様に遅くなります。

いま、やってみたら、おなじですねぇ

>OLEはOSがらみなので、一番手っ取り早いのはOSの再インストールですが、なにか不
>具合を引き起こすソフトがほかにあるのかもしれません。もし、お時間と環境があ
>るのなら、OSをクリーンインストールして鶴亀だけ入れてみれば、おそらく正常だ
>と思います。

なるほど～、一度試してみる価値ありますね

>ユーザサイドでは解決が難しく、作者様も非常にお困りになると思いますが、あく
>まで私の予想で外しているかもしれませんけど、一応情報と言うことで書きました。

申し訳ありませんでした
鶴亀メールを使用している時だけと勘違いしていました
ＯＳそのものの不具合というか、インストール時の不具合みたいです
ありがとうございました