添付ファイルが表示されないNo.10155
なむnomoto さん 02/12/05 12:24
 
 秀まるお2さん
             なむnomotoです

 鶴亀メールを愛用しています。 V2.22 にしました。
 お尋ねします。

 添付ファイルがあるメールが来ますが、添付欄には、htmlメールのアイコンが表示
されています。

  ところが、拡張子 .DOC のMSWord用添付ファイルが表示されていません。
  34K または 53K の添付ファイルです。
  ファイラーで見ると「受信添付」フォルダにはちゃんと入っています。
  そちらでは、鶴亀で表示されているのでしょうか?
  私のDOC の拡張子の関連づけは、「秀丸」エディタにしています。

[ ]
RE:10155 添付ファイルが表示されないNo.10160
秀まるお2 さん 02/12/05 14:19
 
 原因がよく分からないのでなんですが、添付ファイル自体がちゃんと生成され
ているのなら、普通はX-Attach:ヘッダというのがついているはずです。

 「設定・メールのヘッダ・全体表示」として、X-Attach:ヘッダが出てくるか
どうか、出てくるとしたらそこに添付ファイル用のパス名が入っているかどうか
確認して欲しいです。

 もしX-Attach:ヘッダがうまく生成されてないなら、一度「編集・受信解析の
やり直し」をしてみて欲しいです。そうすると同じメールがもう1通出てくるは
ずなので、それを見てもやはり添付ファイルが無いなら、つまりはそのメールの
内容がバグ発生の条件ということになります。

 この場合はその問題のメールをこちらで解析しないとなんともバグの原因が特
定できないです。ということですみませんがその場合は、

●メール内容が知られても差し支えない場合は
 − 問題のメールを選択する。
 − 「検索・関連するメール・このメールのログ」を実行する。
 − 開く方法の問い合わせで、「そのまま開く」としてOKする。
 − 出てきた内容を「ファイル・名前を付けて保存...」で適当なテキスト
   ファイルに保存する。
 − 保存したファイルを作者宛に添付ファイルで送る。

 という手順で送って欲しいです。メール内容が知られると差し支えのある場合
は、

 − 送信者や受信者のメールアドレス/名前が分かるとまずい場合は、From:
   ヘッダ部分やTo:ヘッダ部分を適当に改変する。
 − 添付ファイルの中身が分かるとまずい場合は、添付ファイル部分と
   思わしき箇所をすべて削除して送る。

 ということで送って欲しいです。

 添付ファイル部分は、メールの中に、たとえば

    ------ =_NextPart_000_01C06E59.6DB81860
    Content-Type: text/html; name="index.html"
    Content-Transfer-Encoding: base64

    PEhUTUw+DQo8VElUTEU+j0eC3ILpgqiCzIN6gVuDgIN5gVuDVzwvVElUT
    Q09MUz0xMTAsKj4NCgk8RlJBTUUgU1JDPW1lbnUuaHRtbCBOQU1FPU1FT

 みたいな感じで入っています。ここのContent-Type:ヘッダやContent-
Transfer-Encoding:と書いた部分は解析に必要なのでそのまま送って欲しいです
が、その下の英数字の羅列部分は削除していただいてもいいです。(削除すると
中身を取り出すことが出来なくなりますが)

 ということでどうでしょ?

[ ]
RE:10160 添付ファイルが表示されないNo.10163
ひろ さん 02/12/05 14:43
 
 秀まるおさん今日は、ひろです。
>  原因がよく分からないのでなんですが、添付ファイル自体がちゃんと生成され
> ているのなら、普通はX-Attach:ヘッダというのがついているはずです。
 私も以前からファイルの生成 (そしておそらく X-Attach の付加も) 出来
ているにも関わらず、表示されないことが有ります。ただなむnomoto さんと
異なり、どれか特定のファイル・タイプということは有りません。
 また一度別のメールや、添付ファイル・エリアにフォーカスを移動すると
問題なく表示されるので、あまり気にしていませんでした。またこの時、本
文と添付ファイル・エリアの境界線が、殆ど消えています。

[ ]
RE:10163 添付ファイルが表示されないNo.10167
秀まるお2 さん 02/12/05 14:47
 
>問題なく表示されるので、あまり気にしていませんでした。またこの時、本
>文と添付ファイル・エリアの境界線が、殆ど消えています。

 んじゃウィンドウサイズの自動調節がバグっているんですね。

 なむさんの所も同じバグだとしたら、他のメールを選択してまた元に戻るなど
すれば復旧するのでしょうか?

[ ]
RE:10160 添付ファイルが表示されないNo.10184
なむnomoto さん 02/12/05 16:54
 
  秀まるお2 さま
                 なむnomotoです

> 原因がよく分からないのでなんですが、添付ファイル自体がちゃんと生成され
>ているのなら、普通はX-Attach:ヘッダというのがついているはずです。

 メールを開いて、H キーを打ってヘッダーを表示しますと、下記がありましたので、
受信添付フォルダにあることが判ったので、これを取り出し内容を確認したのです。
内容は、MSwordで正常に表示されている文書ですから、何かの不良品ではないようで
す。
「メールを送る」という電話の後に来たメールなので、最初は、添付を忘れたのかと
考えていました。ところがバイト数が大きいので、変だ と捜したのです。
 今、H キーでヘッダーを表示して、その部分をコピーしました。

X-Body-Content-Type: text/plain;charset="iso-2022-jp"
X-Attach: 受信添付\021205_01\141204修正案.doc
X-Html:   受信HTML\021205_00\index.htm

 確かにこの通りに保存されていました。

> 「設定・メールのヘッダ・全体表示」として、X-Attach:ヘッダが出てくるか
>どうか、出てくるとしたらそこに添付ファイル用のパス名が入っているかどうか
>確認して欲しいです。

 上記の通り、確かに入っていました。
 何度か、開いたり閉じたりしている間に、突然に添付ファイルのアイコンとファイ
ル名が表示されました。
   ・・・ あんれま、ナゼでしょう。・・・不安定かこのマシンの
                      お行儀が悪いせいか。

> この場合はその問題のメールをこちらで解析しないとなんともバグの原因が特
>定できないです。ということですみませんがその場合は、
>
>●メール内容が知られても差し支えない場合は
> − 問題のメールを選択する。
> − 「検索・関連するメール・このメールのログ」を実行する。
> − 開く方法の問い合わせで、「そのまま開く」としてOKする。
> − 出てきた内容を「ファイル・名前を付けて保存...」で適当なテキスト
>   ファイルに保存する。
> − 保存したファイルを作者宛に添付ファイルで送る。
>
> という手順で送って欲しいです。メール内容が知られると差し支えのある場合
>は、

  差し支えない内容なので、添付ファイル.txtで送信します。
  宜しくお願いします。

[ ]
RE:10167 添付ファイルが表示されないNo.10186
なむnomoto さん 02/12/05 17:44
 
 秀まるお2さん
                なむnomotoです

>>問題なく表示されるので、あまり気にしていませんでした。またこの時、本
>>文と添付ファイル・エリアの境界線が、殆ど消えています。
>
> んじゃウィンドウサイズの自動調節がバグっているんですね。

 なむnomoto の方では、境界線はバッチリ表示されています。
 ううむ、ナゼでしょう。Windows98です。


> なむさんの所も同じバグだとしたら、他のメールを選択してまた元に戻るなど
>すれば復旧するのでしょうか?

  どうも復旧するようです。現在は添付ファイルの.DOCが表示されています。
  何度か、あちこち開いたりしたのがよかったのか、現在はアイコンが見えます。
  最初開いたときには、見えませんでした。マウスカーソルで、添付欄をあちこち
押しても表示はなかった。出ませんでした。
  後日、開いたときにも添付ファイルのアイコン表示がない場合があります。それ
で、誰か消したのかと非常にいぶかりました。しかし実際にはファイルが存在してい
ました。
  ひろさんとは、境界線がハッキリしているところがチョットだけ様子が違います
ね。

  問題メールを、xxxxxxxx@nifty.ne.jpにメールしましたので宜しくご確認下さい。


[ ]
RE:10186 添付ファイルが表示されないNo.10189
秀まるお2 さん 02/12/05 22:35
 
 1つ教えてください。

 「全般的な設定・ウィンドウ」の「添付ファイル・アイコン」の「大きい/小
さい」、「右側/下側」はどうなってるでしょうか。

 出来ればここの設定をいじってみて、以後また再発するかどうか様子を見てい
ただけると、なおありがたい所です。

[ ]
RE:10189 添付ファイルが表示されないNo.10192
ひろ さん 02/12/05 23:09
 
 秀まるおさん今日は、ひろです。
>  「全般的な設定・ウィンドウ」の「添付ファイル・アイコン」の「大きい/小
> さい」、「右側/下側」はどうなってるでしょうか。
 「大きい」「下」になっています。

[ ]
RE:10189 添付ファイルが表示されないNo.10195
けんいち さん 02/12/06 08:58
 
 秀まるお2さん、こんにちは。
 けんいちです。お世話になります。

 これまで発生条件がわからなかったので静観していたのですが、私の環境でも同様
の現象が非常に稀に発生します。(ここのところ2週間くらいは見ていないですが)

 現象としては、なむnomotoさんと同様で、添付ファイル表示欄はアイコンの分領域
はとられて表示されていますが、中身が表示されないというものです。
 他のメールを一旦表示させてから戻ると見えるようになります。

 私の環境は、
  WindowsXP Pro XP1、Windows2000 SP3の両方
  3枠区切り 設定画面一番左の分割表示
  添付ファイルアイコンは 小さい、下側に表示
です。

 再現パターンがつかめていないので、再現テスト、修正後の確認テストが出来ない
のですが、まずは情報提供ということで。

[ ]
RE:10192 添付ファイルが表示されないNo.10205
秀まるお2 さん 02/12/06 15:49
 
 ひろさんの話を見て思ったんですが、

> 添付ファイル・エリアにフォーカスを移動すると
>問題なく表示されるので

 フォーカス移動すると出てくるということは、単に添付ファイル枠の中身が
描画されてないだけって雰囲気かと思います。

 とりあえずそういう線で(画面の再描画をしつこくやるということで)対処を
入れてみます。

[ ]
RE:10189 添付ファイルが表示されないNo.10207
なむnomoto さん 02/12/06 15:56
 
  秀まるおさま
                  なむnomotoです

> 「全般的な設定・ウィンドウ」の「添付ファイル・アイコン」の「大きい/小
>さい」、「右側/下側」はどうなってるでしょうか。
>
> 出来ればここの設定をいじってみて、以後また再発するかどうか様子を見てい
>ただけると、なおありがたい所です。

  私の場合は、
     アイコンは 大きい
           右側に配置
  になっていました。確かこれはデフォルト(初期設定)のままかと。
  取りあえず、アイコンは「小さい」にしておきます。

[ ]