添付ファイルが正常に受信できてないみた	No.14189
おやんず さん　03/08/12 22:46
ずいぶん古いバージョン（V2.65）のままですいません。 しばらくOS/2マシンのメーラーとXP HomeEditionの鶴亀で 並行受信して動作を比べていたのですが、OS/2でちゃんとデコード 出来ている添付ファイルも、鶴亀では展開に失敗することが しばしば起きています。事情があってOS/2ではもう受信を やめなければならなくなり、今は鶴亀でしか受信していないのですが、 一度正常受信に失敗したメールはサーバーで消してしまっているので、 取り返しがつかず、困っています。これって既に上位バージョンでは 解決している現象でしょうか。ここのサポートの過去ログは題名だけは 見直してみましたが、随分沢山ログがあって、中身までは全てを 読み終える時間が取れません。題名を見る限りでは私の症状については 話題になっていないようですが、既に解決しているのでしょうか？

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RE:14189 添付ファイルが正常に受信できて	No.14190
秀まるお2 さん　03/08/12 23:14
添付ファイルが化けるバグということなら、改版履歴を見た限りでは、最終の バグ修正は2.29からV2.30にかけての修正時点ということになります。 　・Becky!で送ったBinHex形式添付ファイルがうまく変換できないバグ修正。 　というのがありました。 　他に、実は半分仕様／半分バグ的な物が１つあります。「全般的な設定・基 本・詳細」の「受信したテキスト形式添付ファイルをShiftJISに自動変換する」 というオプションがあって、それが普通はONになっているんですが、これの影響 で添付ファイルが化けることがあります。具体的にはUTF-7やUTF-8でShiftJISに 変換できない文字を含む添付ファイルを受け取った場合や、EXEファイルを「. TXT」に改名して送ったようなケース（中身がテキストデータでないケース）で す。 --------- 　っと話が長くなりましたが、実は添付ファイルが化けてしまっても、復活する 呪文があります。添付ファイルが化けたメールを選択して、マウス右ボタンメニ ューから「関連するメールを開く・ログをOutlook Expressで開く」を実行すれ ばいいです。そうすると、Outlook Expressが出てきてメールを開いてくれます。 そこから添付ファイルを取り出せばいいです。 　ただし、上記方法は、受信ログがちゃんと残ってることが前提となります。受 信ログは、「アカウント毎の設定・ログ」の所で保持期間を指定するようになっ ていて、普通は２ヶ月だけ保持するようになっています。なので、古いメールの 場合は復活できません。 ---------- 　ということで、場合によってOutlook Expressの手を借りる戦略でなんとか運 用して欲しいです。 　もし添付ファイルが化けるメールがあって、そのメールの中身が僕にばれても かまわないのでしたら、お手数ですが、以下の手順で僕に送って頂けると助かり ます。 　・問題のメールを選択して、マウス右ボタンメニューから「関連する 　　メールを開く・このメールのログ」を実行する。 　・開く方法を聞いてくるので、「そのまま開く」とする。 　・出てきたエディタ上で、「ファイル・名前を付けて保存...」で適当 　　なファイルに保存する。 　・作成したファイルを添付ファイルとして作者に送る。 　　（出来ればlzh形式で圧縮して） 　です。作者のメールアドレスは、 maruo@mitene.or.jp です。

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RE:14190 添付ファイルが正常に受信できて	No.14192
おやんず さん　03/08/12 23:30
壊れる添付ファイルは今のところjpgファイルが多いのですが、 送信者のプライバシーの問題で該当ファイルを送ることは出来ません。 とりあえずメールヘッダだけ送信いたします。

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RE:14190 添付ファイルが正常に受信できて	No.14193
おやんず さん　03/08/12 23:40
>　っと話が長くなりましたが、実は添付ファイルが化けてしまっても、復活する >呪文があります。添付ファイルが化けたメールを選択して、マウス右ボタンメニ >ューから「関連するメールを開く・ログをOutlook Expressで開く」を実行すれ >ばいいです。そうすると、Outlook Expressが出てきてメールを開いてくれます。 Outlook Expressを入れた記憶がないですし、とりあえず上記の 呪文をやってしばらく待ってみましたがOutlook Expressが起動する気配が全くあり ません。Outlook ExpressはどのWindowsにも標準添付 なのでしょうか？

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RE:14193 添付ファイルが正常に受信できて	No.14198
秀まるお2 さん　03/08/13 11:16
Outlook Expressは、Internet Explorer5.5か6.0を普通にインストールすれば 普通にインストールされると思います。 　カスタムインストールを選択した場合は意図的にインストールしないことも出 来るのすが、どっちにしても、起動しないということはインストールされてない ということだと思います。 　この場合はお手数ですが、Internet Explorer5.5以上をインストールしなおし ていただいて、そのときにいっしょにOutlook Expressも入れる（というか、意 図的に外さない）操作をして欲しいです。 　インストールされていても、メールを受信しさえしなければ、ウィルス感染な どの原因にはならないはずです。 　または、どうしてもOutlook Expressがいやな場合は、他のメールソフトをイ ンストールして、例えば鶴亀側から受信ログをエクスポートしてそれを他のメー ルソフトにインポートさせるなどすれば、正しい添付ファイルが取り出せるかも しれません。 　お手数ですがよろしくお願いします。

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RE:14198 添付ファイルが正常に受信できて	No.14199
tnobu2 さん　03/08/13 12:19
>　Outlook Expressは、Internet Explorer5.5か6.0を普通にインストールすれば >普通にインストールされると思います。 > >　カスタムインストールを選択した場合は意図的にインストールしないことも出 >来るのすが、どっちにしても、起動しないということはインストールされてない >ということだと思います。 おやんずさんはXPを使われているということでしたので、IE6.0は標準で組み 込まれているでOEも入っているのではないでしょうか。 タスクバーの「スタート」−「すべてのプログラム」にOutlook Expressの アイコンがありませんでしょうか。 ただ、一度も使われたことがないようなので、アカウントなどは未設定状態 だと思います。そのことが「ログをOutlook Expressで開く」で立ち上がら ない理由と関係無いかもしれませんけど。

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RE:14192 添付ファイルが正常に受信できて	No.14202
秀まるお2 さん　03/08/13 14:36
ここにもコメントさせていただきますが、教えて頂いたヘッダから、鶴亀メー ルがBase64のデコードに失敗してることが分かりました。 　送り主のメールソフトが何かも分かったので、そのメールソフトを使って再現 テストをして、なんとか修正させていただきます。

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RE:14202 添付ファイルが正常に受信できて	No.14203
秀まるお2 さん　03/08/13 15:50
ということでしばらくテストしてみたんですが、いまいち再現しないです。 　問題のメールソフトとまったく同じバージョンと思わしき物（ただし英語版） を使って、多数のjpgファイルを添付ファイルで送っては鶴亀で受信するテスト をしましたけど、エラーは起きないです。トータル３０個くらい、サイズ的には ５Ｍバイトくらいのjpegファイルでテストしました。 　やはり、何か適当なバグ再現メール（の受信ログ）が欲しいです。 　高い確率で発生するのであれば、送り主側にお願いして何か適当なバグの起き そうな添付ファイル（で差し支えない物）を送ってもらうという手もありますけ ど、どうでしょ？ -------- 　もしかしてですけど、特定の送り主のメールに限ってじゃなくて、特定のメー リングリストを経由した場合だけ添付ファイルが化けるとういことなら、その メーリングリストを処理しているサーバー側で何らかの変換がかかっていること が原因だと思います。だとしたら、僕の所でいくらテストしても再現しないです。 　あるいは、特定の送り主様のメールだけ化けるのなら、やはりそこのメールソ フトが関係してるんだと思いますが、いっそのこと、そちらのメールソフトを最 新版に入れ替えていただいた方が手っ取り早く解決するかもしれません。 　（明日から連休なので、お返事は連休明けになります）

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RE:14199 添付ファイルが正常に受信できて	No.14204
おやんず さん　03/08/13 20:32
>タスクバーの「スタート」−「すべてのプログラム」にOutlook Expressの >アイコンがありませんでしょうか。 ありました。 >ただ、一度も使われたことがないようなので、アカウントなどは未設定状態 >だと思います。そのことが「ログをOutlook Expressで開く」で立ち上がら >ない理由と関係無いかもしれませんけど。 起動したらご指摘のようにアカウントなどを設定する画面が出てきまして 設定した後はOutlook Expressでログが開けるようになりました。 開いてみたところ、試しに開いたファイルでは画像ファイルの 下のほうがおかしくなっておりましたが一応開くことができました。

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RE:14203 添付ファイルが正常に受信できて	No.14205
おやんず さん　03/08/13 20:42
>　やはり、何か適当なバグ再現メール（の受信ログ）が欲しいです。 ちなみに私のメルアド宛に画像を送ってみていただけませんで しょうか。確かメールボックスは４ＭＢだったと思うので それ以下のものとそれ以上のものの２種類を５分以上の タイムラグで送信してみていただければ、原因がつかめるかも しれません。（なんかこれが怪しいかもという気がしてきました。） >　もしかしてですけど、特定の送り主のメールに限ってじゃなくて、特定のメー >リングリストを経由した場合だけ添付ファイルが化けるとういことなら、 いえ、特定の人とかとか特定のＭＬではありません。 別記事に書いたようにやっと呪文が成功しているので、 私の「他のメーラーでは大丈夫」というのが、もしかしたら メールボックスの上限値が原因かもしれません。他のメーラーで 復号したときは、そういう不完全な画像ファイルもちゃんと 画像ファイルとしては表示できているので、表示が全く できない鶴亀からの画像表示機能で錯覚している可能性が あります。

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RE:14205 添付ファイルが正常に受信できて	No.14207
おやんず さん　03/08/13 20:57
>しれません。（なんかこれが怪しいかもという気がしてきました。） と書きましたが、画像ファイルの添付されたファイル以降の到着 メールもちゃんと受信できているようなので、画像サイズが 問題ではないようにも思えてきました。とにかくよく分かりません。 とりあえず一度私宛に送ってみていただけませんでしょうか。

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RE:14204 添付ファイルが正常に受信できて	No.14210
tnobu2 さん　03/08/14 00:25
>起動したらご指摘のようにアカウントなどを設定する画面が出てきまして >設定した後はOutlook Expressでログが開けるようになりました。 >開いてみたところ、試しに開いたファイルでは画像ファイルの >下のほうがおかしくなっておりましたが一応開くことができました。 Outlook Expressでも下の方がおかしくなっているということならば、 鶴亀メールの問題というよりメール配信経路で壊れているという可能が 高いのではないでしょうか。 OEなどは、特定のデータについてビューワー機能を持っているのですが、 鶴亀メールにはビューワー機能は無く、他のアプリケーションにデータ を渡すだけなので、途中で壊れたデータを受け取るアプリケーションの 対応によって違っているんじゃないかという気がします。 JPEGは途中から壊れていてもその度合いに応じた表示をすることは可能 ですが、アプリケーションによっては少しでも壊れていると拒否して しまうものがあるのかもしれません。

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RE:14210 添付ファイルが正常に受信できて	No.14254
秀まるお2 さん　03/08/19 13:59
ここの会議室の話が中途半端になってるような気がするので念のためコメント させていただきます。というか、メールでした話の結論を書き込みます。 　少々テストなどしましたが、現象がうまく再現しませんでした。現象の再現す るメールはたしかにあるものの、それについてはプライバシーの問題があります。 なので、今後現象が再現して、しかもそのメールがプライバシー的に問題なけれ ば、作者である僕に受信ログを送っていただくということで、話は中断しました。 　（っという意識のつもりです）

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RE:14254 添付ファイルが正常に受信できて	No.14298
おやんず さん　03/08/22 23:16
>今後現象が再現して、しかもそのメールがプライバシー的に問題なけれ >ば、作者である僕に受信ログを送っていただくということで、話は中断しました。 > >　（っという意識のつもりです） となるようです。次にこの現象を発生させたメールが届いたら 明かしてもいいものでしたらログと一緒にお届けする予定です。

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RE:14298 解決か？（添付ファイルが正常に	No.14553
おやんず さん　03/09/14 11:02
古い話になってしまいましたが、とりあえず現状についてご報告 させていただきます。受信したエラーメールを見たところ、 Base64エンコードされた最後にゴミが混じっているのが 確認されました。まるお様が解析したところ、その他のソフトの 動作状況からして、セキュリティツールがなにか悪さしているようだと。 そこで私が使用しているマカフィーのインターネットセキュリティー というソフトを販売しているソースネクストに問い合わせたところ、 「Windows XP Home Edition SP1」の上で「プライバシーサービス」 を使っていると通信に失敗するという報告が多い、との回答が ありました。そこでそれ以来プライバシーサービスをアンインストール して使っています。そして、今のところ、多量に画像の受信をして いますが、問題が発生しておりません。もしかしたらこれで 解決かもしれません。まるお様、ご協力ありがとうございました。

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