受信時刻についてNo.14314
miwa1234 さん 03/08/25 17:25
 
VAIOのノートパソコンを使っています。
先日、時刻が遅れるというバグがあって修正しました。
それによってパソコンの時刻は正常になったのですが、
鶴亀メールの送信時刻は合っていますが、受信時刻が大幅に違います。
受信日付は合っていますが、Date、サーバー到着時刻が違ってしまいます。
もし鶴亀メールの方で調整できるのであれば教えてください。

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RE:14314 受信時刻についてNo.14316
秀まるお2 さん 03/08/25 17:55
 
 鶴亀側で調節することは可能です。

 メールを選択して、マウス右ボタンメニューから「メールのプロパティ...」
を実行して、そこの「送受信日付/時刻」の欄を適当に書き換えてOKすればいい
です。

 「送受信日付/時刻をDate:ヘッダと同じ値に書き換える」のチェックボックス
をONにしてからOKする方がいいかもしれません。また、複数のメールを選択して
一気に変更することも出来ます。

 少数のメールに限ってということなら、上記方法で適当に書き換えるのが良い
ですが、もしかして大量のメールを書き換えないといけないなら、メール用のフ
ァイルの「t:YYYYMMDD...」と書いてある所を全置換する手もあります。

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RE:14314 受信時刻についてNo.14317
秀まるお2 さん 03/08/25 18:02
 
 先ほどのコメントは「送受信時刻」のつもりで回答してしまいました。もう一
度質問内容を読み直したら、まったく別の話でした。失礼しました。

> 受信日付は合っていますが、Date、サーバー到着時刻が違ってしまいます。

 これについては、1つ1つのメールをエディタで開き、「設定・メールのヘッ
ダ・すべて表示」としてから「設定・編集を許可する」として、メール中の
Date:ヘッダなりReceived:ヘッダなりを書き換えないと、改変することは出来ま
せん。メール中の日付情報は、いわゆるRFCで決められた英語の形式なので、書
き換えるのはかなりめんどくさいです。

 それとも、Date:ヘッダやReceived:ヘッダは正しい時刻になっているにも関わ
らずメール一覧上で正しく出ないということなら、Windowsのコントロールパネ
ルから日付と時刻を呼び出して、そこの「タイムゾーン」という所を日本に合わ
せ直せば直ると思います。

 どうでしょ?

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RE:14314 受信時刻についてNo.14318
秀まるお2 さん 03/08/25 18:10
 
 コメント間違いのような気がするので、もう1つコメントさせていただきます。

 Date:ヘッダの内容は、メールを送った人が決める物でして、これの内容が間
違っているなら、それはたぶん、そのメールを送ってきた人のパソコン内部時計
が狂っているんだと思います。

 サーバー到着時刻の方は、つまりReceived:ヘッダ中の時刻な訳ですが、これ
が狂うということは、メールサーバーのパソコン内部時計が狂っていることにな
ります。メールサーバーが自前の物を使っておられるのなら、そのサーバーマシ
ンの時刻を調節すれば復旧すると思いますが、自前のサーバーでないのなら、
サーバーを管理してる人に言って時刻を正しく調整してもらうしかありません。

 Date:ヘッダもReceived:ヘッダも時刻がおかしいってことは普通無いと思いま
すけど…。

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 単に、メール一覧上での時刻が狂っているということなら、コントロールパネ
ルでタイムゾーンを調節して鶴亀メールを再起動することによって復旧すると思
います。

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RE:14318 受信時刻についてNo.14319
miwa1234 さん 03/08/25 18:28
 
詳しいご回答ありがとうございます。

> 単に、メール一覧上での時刻が狂っているということなら、コントロールパネ
>ルでタイムゾーンを調節して鶴亀メールを再起動することによって復旧すると思
>います。

確認したところ、Date:ヘッダやReceived:ヘッダは正しかったです。なので「タイム
ゾーン」を変更して鶴亀メールを再起動したのですが、やっぱり一覧表示の時間はそ
のままでした…。
「サーバーと同期する」にすると狂うので、多分、パソコン側の時計が狂ったままな
のかな…。
一覧表示の時刻がその狂った時間と合っているみたいなのです。
メーカーにも問い合わせてみたいと想います。

本当にありがとうございました(*^▽^*)

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RE:14319 受信時刻についてNo.14320
秀まるお2 さん 03/08/25 19:04
 
> 「サーバーと同期する」にすると狂うので、多分、パソコン側の時計が狂ったままな
> のかな…。

 ならば、その「サーバーと同期する」という操作をすることによってタイム
ゾーンの情報までもが狂ってしまうのかもしれませんが…。詳しいことは分かり
ません。

> メーカーにも問い合わせてみたいと想います。

 たぶん、メーカーは「鶴亀メール」のようなマイナーなソフトについては一切
調べてくれないと思います。なので、しいてメーカーに問い合わせするなら、
Outlook Expressなどのパソコン標準搭載ソフトで同じような症状が起きるかど
うか確認して、それから「Outlook Express上での問題」として問い合わせしな
いとダメだと思います。

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 具体的に、Date:ヘッダの内容とメール一覧の上に表示される内容の両方を教
えていただければ、例えばタイムゾーンがどのくらい狂っているのか、あるいは
もしかして鶴亀メールがおかしいのか等は判定できるかもしれません。

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RE:14320 受信時刻についてNo.14325
miwa1234 さん 03/08/26 00:03
 

返信ありがとうございます。
症状を整理するため代理の者が検証しました。

利用環境は(WindowsXP HE / VAIO / NOTE)。
ウイルスバスター2003常駐で、COREGAルータ経由有線接続。

25日21:42分に私の携帯電話から「鶴亀メール」のアカウント宛に
メール送信して「鶴亀メール」で即受信しました。
そのメールは受信一覧では、
「Date」2003/08/25(月)12:39 「受信日付」2003/08/25(月)21:43
と表示されています。
メールプロパティから開くヘッダでは、
Received: by *** id ***;
 Mon, 25 Aug 2003 21:42:09 +0900
Received: from *** by *** id ***
 for <***>; Mon, 25 Aug 2003 21:42:01 +0900
Received: from ***
          by ***
          for <***>; Mon, 25 Aug 2003 21:42:00 +0900
Received: from [127.0.0.1] by ***
          (***) with SMTP
          id <***[127.0.0.1]>
          for <***>; Mon, 25 Aug 2003 21:42:00 +0900
と表示されています。
*部分は伏字です、127.0.0.1は常駐ウイルスバスターかもしれません。
つまり、
メール一覧の「受信日付」とヘッダ情報の各時間には問題はなく、
メール一覧の「Date」だけが約9時間ほど前のものになってしまいます。
外部からのメールでは毎回、同じ症状が起きています。

しかし、
「鶴亀メール」のアカウントから同アカウント宛にメール送信すると
受信メール一覧の「Date」「受信日付」も
ヘッダ情報の各時間も実際の時間とズレありませんでした。正常です。

次に「Outlook Express」でも検証しました。
1)私の携帯電話から「Outlook Express」のアカウント宛に送信したメール
2)「Outlook Express」のアカウントから同アカウント宛に送信したメール
3)「鶴亀メール」のアカウントから「Outlook Express」のアカウント宛に送信した
メール
以上、
3通とも「Outlook Express」の受信一覧の「受信日時」では
実際の時間よりも、約9時間ほど前にズレたものになります。
3通ともヘッダ情報の各時間は、実際の時間とのズレありません。

ここまでの検証は「Nifty」アカウントを使用しました。
独自ドメインのアカウントでも同じ検証を試しましたが、症状も全く同じでした。
アカウントによる症状の違いはないようです。
ウイルスバスターのメールスキャンも一時無効化して試しましたが、症状同じです。

結局、なぜか
「鶴亀メール」のアカウントから同アカウント宛にメール送信した場合だけ正常なも
のの、
「Outlook Express」でもほぼ同様の症状が起きていますので、
「鶴亀メール」の不具合ではないことが、明らかです。
※念のため書きますが、不具合を疑っていたわけではありません

タイムゾーンの日付時刻ズレなく、東京(標準時)で設定してあります。
9時間程度ズレるので、東京(標準時)がグリニッジに比して+09:00である事に
何か関係があるのかなと考え、試しにタイムゾーンを幾つか切り替えてみましたが
症状に変化はありませんでした。

ちなみに私が初回のお問い合わせの際「バグがあって修正した」と書いたのは、
「MP3ファイル再生後にPC時刻が遅れる」というVAIO固有のバグのことで、
VAIOサポートから通知された該当修正パッチを当てて修復したことになります。
やはり、この「日付時刻」の不具合が何らかの形で
残ってしまっているのではないかと考えるようになりました。
少し自力で修復を目指すか、メーカー相談してみます。

以上、長文となりましたことお許し下さい。
こちらの問題であるにも関らず、
継続して真摯に対応いただき、本当にありがとうございます。
それでは、失礼します。

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RE:14325 受信時刻についてNo.14326
HiroKudoh さん 03/08/26 08:30
 
鶴亀メールユーザの一人です。

> メール一覧の「受信日付」とヘッダ情報の各時間には問題はなく、
> メール一覧の「Date」だけが約9時間ほど前のものになってしまいます。
> 外部からのメールでは毎回、同じ症状が起きています。
>
> しかし、
> 「鶴亀メール」のアカウントから同アカウント宛にメール送信すると
> 受信メール一覧の「Date」「受信日付」も
> ヘッダ情報の各時間も実際の時間とズレありませんでした。正常です。
>
> 次に「Outlook Express」でも検証しました。
> 1)私の携帯電話から「Outlook Express」のアカウント宛に送信したメール
> 2)「Outlook Express」のアカウントから同アカウント宛に送信したメール
> 3)「鶴亀メール」のアカウントから「Outlook Express」のアカウント宛に送信した
> メール
> 以上、
> 3通とも「Outlook Express」の受信一覧の「受信日時」では
> 実際の時間よりも、約9時間ほど前にズレたものになります。
> 3通ともヘッダ情報の各時間は、実際の時間とのズレありません。
   -- 中略 --
> タイムゾーンの日付時刻ズレなく、東京(標準時)で設定してあります。
> 9時間程度ズレるので、東京(標準時)がグリニッジに比して+09:00である事に
> 何か関係があるのかなと考え、試しにタイムゾーンを幾つか切り替えてみましたが
> 症状に変化はありませんでした。

鶴亀メールから送信したメールの、Dateヘッダはどうなっているのでしょうか。
特にタイムゾーンの値が手がかりになるように思います。





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工藤 博己 (Hiromi Kudoh)
E-Mail  xxxxxxxxxx@mail.club.ne.jp
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RE:14326 受信時刻についてNo.14328
秀まるお2 さん 03/08/26 11:19
 
 ちょうど9時間ずれて、しかもOutlook Expressでも同じなら、やはりパソコ
ンのタイムゾーン設定が狂っているケースが考えられます。

 パソコンのタイムゾーン設定が鶴亀メールにどう解釈されているかは、実は、
「全般的な設定・デバッグ」の「鶴亀メールの動作をdump.txtに記録する」をON
にすることで調べることが出来ます。

 上記オプションをONにして鶴亀メールを再起動すると、dump.txtに

11:07:46.722 ( 940) bias=-540
11:07:46.722 ( 952) total-bias=-540

 のような記録が出ます。「total-bias=-540」と出るのが正常パターンです。

 コントロールパネル上でたしかに「東京」となっているなら普通大丈夫なはず
ですが、念のため他のタイムゾーン設定(例えばソウル)に変えてどうなるかと
か、あるいは他の設定に切り替えてからもう一度東京に戻すなどすれば何か変化
があるかもしれません。

 VAIO独自に何か問題があるのだとしたら、メーカーサポートを頼りにするしか
無いと思います。


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RE:14314 受信時刻についてNo.14334
miwa1234 さん 03/08/27 04:02
 
HiroKudohさん、ありがとうございます。
やはりタイムゾーン設定ですね。

自分でも色々調べました。
OSは違いますが、多分これ↓かと…。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;406876

他の掲示板でもOutlook Expressでの似た質問がありまして、
原因は驚速などの速シリーズのインストールらしいです。
確かにしました。もうアンインストールしましたが…。
リカバリ以外は直せないことがほとんどらしいです。。

> パソコンのタイムゾーン設定が鶴亀メールにどう解釈されているかは、実は、
>「全般的な設定・デバッグ」の「鶴亀メールの動作をdump.txtに記録する」をON
>にすることで調べることが出来ます。
>
> 上記オプションをONにして鶴亀メールを再起動すると、dump.txtに
>
>11:07:46.722 ( 940) bias=-540
>11:07:46.722 ( 952) total-bias=-540
>
> のような記録が出ます。「total-bias=-540」と出るのが正常パターンです

13:16:47.436 ( 938) bias=3
13:16:47.436 ( 950) total-bias=3
となっています。全く違いますね…。

わざわざ本当にありがとうございました。
本当に感謝、嬉しく想っています!

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