受信できないメールがあります - 秀丸メール情報交換会議室 - スレッド16803, 2004/02/27

受信できないメールがあります

クッキー さん　04/02/27 20:48

鶴亀初心者ですが、サーバー上にあるメールで受信出来ずに
削除されるものがあるようです。
設定の問題かも知れませんが、解決方法が分かりませんので
教えてください。

設定で関係があるのかなと思っているのは以下の部分です
　メールサーバー：受信したメールはサーバーに残す　はoffになっております。

dumpには以下のメッセージが残っております

19:45:03.074 (6036) 1 / 2(?) 済み (11K / 12Kバイト)
～
19:45:03.114 (2499) filter action=00018000
19:45:03.124 (6036) 0日以上前のメールを削除
19:45:03.124 S DELE 1

ここで、本来２通のメールを受信するはずが１通削除されております。

削除されているのが分かったのは、メールの転送を行っておりますが
転送先には、２通届いております。

鶴亀のverは3.21　使用osは　win-xp　proです。
よろしくお願いします

RE:16803 受信できないメールがあります

秀まるお2 さん　04/02/27 22:22

　「アカウント毎の設定・メールサーバー・トラブル対策」で、「UIDLコマンド
を使わない」がONになってるんじゃないでしょうか。そうなっていると、

1 / 2(?) 済み

　のような表示になる場合があります。

　一応これは、「メールを受信したけども、受信したメールは既に以前受信した
ことのあるメールだったので、破棄した」という動作をしたことになります。

　何かメールが消えてるってことは無いと思います。

RE:16806 受信できないメールがあります

クッキー さん　04/03/01 10:18

返信が遅くなってすみません。

>　「アカウント毎の設定・メールサーバー・トラブル対策」で、「UIDLコマンド
>を使わない」がONになってるんじゃないでしょうか。
⇒確認しましたが、ＯＦＦになっておりました。

>　何かメールが消えてるってことは無いと思います。
⇒どうも受信できないメールは、グループウェア？から送付された
　もののようで、ｔｏの部分が表示されないメールのようです。

よろしくお願いいたします。

RE:16835 受信できないメールがあります

秀まるお2 さん　04/03/01 16:03

　ならば、振り分け設定の中に、「受信しない」と指定された設定が含まれてて、
それが機能してるという話かなぁと思ったりしますが、どうでしょ？

> 19:45:03.074 (6036) 1 / 2(?) 済み (11K / 12Kバイト)

　２通受信したうちの１通目が「受信しない」の対象になってるような気がしま
す。このログより前の部分の「filter action = XXXX」となってる部分を見れば
はっきりします。

RE:16839 受信できないメールがあります

クッキー さん　04/03/01 16:45

>　ならば、振り分け設定の中に、「受信しない」と指定された設定が含まれてて、
>それが機能してるという話かなぁと思ったりしますが、どうでしょ？
⇒受信しない設定はありませんでした。

>　２通受信したうちの１通目が「受信しない」の対象になってるような気がしま
>す。このログより前の部分の「filter action = XXXX」となってる部分を見れば
>はっきりします。
⇒最初の投稿で書いた以外で、この回のログには「filter action = XXXX」は表示さ
れていませんでした。
この前には受信できたメールのデータらしきものがあり、その前には

19:14:50.277 (6036) メール一覧を取得中
19:14:50.277 S STAT
19:14:50.277 R +OK 1 95209
19:14:50.277 S LIST
19:14:50.277 S UIDL
19:14:50.277 R +OK 1 messages (95209 octets)
19:14:50.277 (6036) (16%)
1 95209
19:14:50.398 (6036) 33%)
.
19:14:50.398 (6036) 50%)
19:14:50.408 R ...(12バイト)
19:14:50.408 (6038) -
19:14:50.408 R -ERR Unknown command: "uidl".
19:14:50.408 (6036) 62%)
19:14:50.408 (6036) 0 / 2(?) 済み (0K / 93Kバイト)
19:14:50.408 S RETR 1
19:14:50.488 R +OK 95209 octets
19:14:50.488 (6038) -

のログがあります。

他に必要な情報がありますでしょうか。

RE:16841 受信できないメールがあります

秀まるお2 さん　04/03/01 17:17

　UIDLコマンドを送ったけども失敗してるってことなんですね。しかも、「メー
ル受信の高速化」がONになっているようで、その２つが重なった結果おかしくな
ってるような気がします。

　鶴亀メール側のバグの可能性が非常に高くなりました。詳しく検証してみます。

RE:16842 受信できないメールがあります

秀まるお2 さん　04/03/01 18:10

　今さらながら、現象を確認できました。たしかにバグがありました。ただし、
不幸中の幸いで、メールが無くなってることはありませんでした。

　バグの内容を説明させていただくと、「サーバー上に１通しかメールが無いの
に、あたかも２通メールがあるように表示してしまう」というバグでした。

　詳細を説明させていただくと、まず、STATコマンドの応答が、

+OK 1 95209

　のようになってまして、これはつまり、サーバー上にメールか１通あることを
表しています。しかし、鶴亀メールはなぜか

0 / 2(?) 済み (0K / 93Kバイト)

　のように、あたかもメールが２通あるかのように表示してしまいます。

　実際には１通しか受信しませんが、それはそれで正しい動作でして、バグって
いるのはあくまでメール総数の表示だけです。

　ということで、その表示上のバグを修正させていただきます。

RE:16845 受信できないメールがあります

クッキー さん　04/03/01 20:50

調査いただきまして　ありがとうございました。
全てのメールは受信できてると分かり安心しました。