異常終了します。No.17845
じゅげむ さん 04/04/22 11:21
 
 バグなのかどうか分からないのですが、3.54にしてから、添付ファイルをつけよう
として添付ファイルの追加ウインドウを開き、スクロールをさせると、鶴亀メールが
頻繁に異常終了するようになりました。必ずというわけではないのですが、10回に
1回くらいは発生しているように思います。
 これまでは全くみられなかった現象です。

 書きかけの新規メールがとんでしまうので、結構痛いのですが、原因に心当たりは
ございますか。

 ちなみに、こちらの環境は、XPです。アップデートは最新版になっております。

 よろしくお願いします。

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RE:17845 異常終了します。No.17850
秀まるお2 さん 04/04/22 11:45
 
 鶴亀メールが死んだ時は、鶴亀メールのデータ用フォルダにdump.txtというフ
ァイルが生成される手はずになっています。それを送って頂ければ原因が分かる
可能性が高いです。

 あるいは、鶴亀メール上での「dump.txtに出力した」のメッセージが出たんじ
ゃなくて、Windows側の出すエラーメッセージが出たのだとしたら、それは
Windows内部のドライバー関係で死んでいて、しかもその死んだ記録は、
drwtsn32.exeを使わないと出てこないです。

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 一般的に、スクロールした時に死んでしまうということなら、ディスプレイド
ライバーの中で死んでる=ディスプライドライバーのバグって可能性が高いんじ
ゃないかと思います。

 他には、何か常駐してるソフトが影響してるのかもしれませんけど。

 ファイル一覧のウィンドウをスクロールしただけなら、鶴亀メールとは別の問
題の可能性が高いとは思います。

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RE:17850 異常終了します。No.17856
じゅげむ さん 04/04/22 12:38
 
dump.txtが生成されていますので、別途メールします。
よろしくお願いします。

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RE:17856 異常終了します。No.17866
秀まるお2 さん 04/04/23 13:50
 
 dump.txt拝見しましたが、鶴亀メールの中で死んでる訳ではありませんでした。
スタックトレースを見ても、ずっとWindows内部のアドレスが出てくるだけで、
さっぱり分かりませんでした。

 鶴亀メールでの「全般的な設定・上級者向け・デバッグ」の「保護違反が起き
たときはWindows側にエラー処理させる」をONにして一度死なせていただくと、
いわゆるDt.Watsonのログが生成されまして、それを見ると、死んでる場所のモ
ジュール名(例えばGDIの中だとかディスプレイドライバーの中だとか)が分か
る可能性が高いです。それで試してみて欲しいです。

 どうしても分からなければ、やはりディスプレイドライバーが一番怪しいと思
うので、もしかしてα版のドライバーをお使いでしたら正式安定版に戻すとか、
何かそういう方面で対策したらいいんじゃないかと思います。

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