V3.55 アンチウィルスソフトとの相性問題No.18052
秀まるお2 さん 04/05/13 11:18
 
 V3.55になってから、アンチウィルスソフトとの相性問題が発生したとの報告
が届きました。

 「アカウント毎の設定・メールサーバー」での「メール受信の高速化」がONで、
しかも「受信したメールをサーバー上に残す」がOFFの場合に、鶴亀メールでの
受信の処理が変更になってまして、それが原因のようです。

 具体的に報告のあってアンチウィルスソフトは、NOD32というソフトだそうで
すが、たぶん他のアンチウィルスソフトでも同じような話が出てくるような気が
します。

 アンチウィルスソフトをお使いのユーザー様で、V3.55にバージョンアップし
てから受信がおかしくなった場合は、「メール受信の高速化」をOFFに切り替え
るようお願いします。

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RE:18052 V3.55 アンチウィルスソフトとのNo.18230
agf さん 04/05/24 15:57
 
> V3.55になってから、アンチウィルスソフトとの相性問題が発生したとの報告
>が届きました。
>
> 「アカウント毎の設定・メールサーバー」での「メール受信の高速化」がONで、
>しかも「受信したメールをサーバー上に残す」がOFFの場合に、鶴亀メールでの
>受信の処理が変更になってまして、それが原因のようです。
>
> 具体的に報告のあってアンチウィルスソフトは、NOD32というソフトだそうで
>すが、たぶん他のアンチウィルスソフトでも同じような話が出てくるような気が
>します。

この件がちょっと気になっていたので、試しに体験版の
アンチウイルスを入れてみましたが、再現しました。
使用環境等には左右されないみたいですね。

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RE:18230 V3.55 アンチウィルスソフトとのNo.18581
agf さん 04/06/16 12:16
 
>> 具体的に報告のあってアンチウィルスソフトは、NOD32というソフトだそうで

あれから体験版を使用して色々試してみましたが、
互換性を高に設定すると、メール受信の高速化が有効でも
受信できることが分かりました。

ただ、上記の設定をすると、ウイルスが検出できなくなるようです。
(メールを複数受信した場合、1通目しかスキャンしてないようです)
結局鶴亀のメール受信の高速化をOFFにするしかないようですね…

鶴亀に直接関係ない話題で済みません。

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