返信時の挨拶分の設定No.18468
makura さん 04/06/11 09:35
 
こんにちは

 早速ですが、返信時自動的に

 "名前"です。

と入力されますが、その文字列の変更をすることは出来るでしょうか?

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RE:18468 返信時の挨拶分の設定No.18473
秀まるお2 さん 04/06/11 11:05
 
 返信時の挨拶文は、「設定・アカウント毎の設定・テンプレート/署名」の所
で指定できます。

 そこの「返信メール用」の所を選択すると、たぶん「(標準)」となっているは
ずなので、それを例えば「個別指定」にして、「編集..」ボタンを押して編集す
ればいいです。

 $(SetNameOnly,$(CurrentHeader,From))です。

 と書いてある所を適当に、例えば、

 私です。

 に書き換えるか、またはその行そのものを削除するなどすればいいと思います。

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RE:18473 返信時の挨拶分の設定No.18477
makura さん 04/06/11 12:54
 
ありがとうございます。
昨日は相当探したんですが、そんなところにありましたか。

少し変な質問をさせてもらいます。
秀まるお2さんはいつもクイックレスポンスですが、定期的に掲示板を見に行ってい
るのでしょうか?

また、ありがたいのですが、そんなに丁寧に対応していては仕事にならないのでは?
それとも秀まるお2さんは複数のスタッフで構成されているのでしょうか?

私はあまりクイックに対応できないことでストレスになっています。何か参考になれ
ばと思い質問させていただきました。

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RE:18477 返信時の挨拶分の設定No.18478
pinecone さん 04/06/11 13:18
 
makuraさん、こんにちは。1ユーザのpineconeです。
>
> 少し変な質問をさせてもらいます。
> 秀まるお2さんはいつもクイックレスポンスですが、定期的に掲示板を見に行って
>いるのでしょうか?

おそらく、サポートフォーラムの内容を 「メール(当然、鶴亀!)」に転送して
受け取ってスレッド形式で表示しているのではないでしょうか?
さらに、題名や内容で振り分けたりしつつ、重要な用件から対応を...

と、あくまで予想ですが。
# 関係もないのに、首をつっこんでしまい、スミマセンでした。m(_ _)m

ちなみにメールで参加する方法はコチラ↓です。
http://www.maruo.co.jp/_faq/faq5.html

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RE:18478 返信時の挨拶分の設定No.18479
秀まるお2 さん 04/06/11 13:39
 
 pineconeさんの話の通り、会議室の中身はメールで届きまして、返事も全部
メールに返信する形でやってます。全部、斉藤秀夫本人がやってます。

 年のせいか、プログラミングの作業のみに集中することが出来なくなってきて
まして、合間に「メール来てるかなぁ…」っとメールを読んでしまうことが多い
です。なので、簡単に返事できることならクイックレスポンスしつつ、返事が難
しい物についてはぼちぼち返事するという形になります。

 makuraさんがどういう掲示板でサポート業務されてるのか知りませんが、うち
のコミュニテックスの会議室システムは非常に強力です。掲示板をずっとチェッ
クしてストレスになるくらいなら、うちのシステムを是非検討して欲しいです。

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RE:18479 返信時の挨拶分の設定No.18480
makura さん 04/06/11 14:57
 
いえ私は掲示板のサポート業務などしていません。

とあるシステムのSEなのですが、未回答の宿題が山のようになって
ストレスを感じており、クイックレスポンスの人を見るとなんで
そんなに雑務をやりながら仕事できるのかなあ?って
自分もそうなりたいなと思いつつ、なかなか。仕事に追われる
毎日です。こんな掲示板を見たりするのも、本当はよくないのですが、
つい集中できなくてね。性格でしょうか。
とにかくありがとうございました。

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