LHA圧縮ファイル添付のメールが送受信できNo.19406
nonbu さん　04/08/17 22:17
　
はじめまして。
鶴亀メールはVer1.55当時から愛用しておりますが、最近LHA圧縮した添付ファイル付
のメールが送受信できなくなり、困っております。

送信のときは「コマンドで、サーバーがエラーを返しました。エラー内容＝451 Erro
r:internal error」のエラー表示が出ます。

又、受信メールの中にLHAの添付ファイルがあると「サーバーが接続を解除しました。
サーバーまたはネットワークに問題あるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性が
あります。エラー番号0x800CCCoF」となります。
Nortonを無効にしたり、鶴亀を3.64b13にアップデートしたり、niftyのサポートとも
連絡とって見ましたが解決できません。

アドバイスいただきたく、よろしくお願いします。

nonbu
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RE:19406 LHA圧縮ファイル添付のメールがNo.19409
秀まるお2 さん　04/08/18 13:36
　
　「Internal error」というのは、たぶんですが、メールサーバーか、または
メールサーバーと鶴亀メールの間に割り込んでいるノートンさんが出してるんだ
と思います。

　とりあえず疑うべきはノートンさんだと思うのですが、実は、ノートンさんを
一時的に無効にしても、実はノートンさんはちゃっかり生き続けてしまいます。
具体的に言うと、鶴亀メールとメールサーバーとの間に割り込んでくる仕組み自
体は解除されません。

　なので、その「割り込み」自体を解除してやる必要があるんですけど、そのた
めのいい方法は、僕の知る限りでは、ノートンさんのアンインストールしかあり
ません。なので、大変お手数ではありますが、ノートンさんを一度アンインス
トールしてどうなるか試してみて欲しいです。それでもし症状が回復するなら、
ノートンさんが原因だったことになります。

　もし、それでもなお「Internal error」が出続けるなら、ノートンさんは関係
なくて、たぶん、プロバイダー会社内のメールサーバーがおかしいんだと思いま
す。だとしたら、プロバイダー会社に連絡してなんとかしてもらうしか無いと思
います。

　あるいは、Yahoo!メールのような無料アカウントを作成して、そこのアカウン
トからご自身宛にlzhファイルを送ってみるテストをしてみる手もあります。も
しそれでも同じエラーが出るなら、つまりメールサーバーが別でも同じというこ
とで、ノートンさんが悪いことになります。同じエラーが出ないなら、プロバイ
ダー会社側のメールサーバーがおかしいことになります。

　ということでどうでしょ？
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RE:19409 LHA圧縮ファイル添付のメールがNo.19416
nonbu さん　04/08/18 22:03
　
秀まるお様

早速のアドバイス、ありがとうございます。以下試してみました。

ノートンをアンインストールして送受信してみましたが状況は変わらず同様エラー発
生し送受信できません。

yahoo!メールにアカウントを作り送信してみたところ、これは送信できましたが、こ
のメールを本来のメールサーバーから受信することが出来ません(メールサーバーに
は届いています)。

やはりプロバイダのメールサーバーと私のＰＣの間にトラブルが潜んでいるようです。
プロバイダに状況連絡し再度調査をお願いしました。
結果判明したら別途報告します。

nonbu
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RE:19416 LHA圧縮ファイル添付のメールがNo.19423
秀まるお2 さん　04/08/19 15:18
　
　あと、念のためですが、Outlook Express等の、鶴亀以外のメールソフトでど
うか試していただきまして、その結果ダメならダメだったってことをプロバイ
ダー会社に言っていただけると、それまただめ押しにはなります。

　もしかしてそれで正常になってしまうとしたら、鶴亀メールに限っておかしい
ってことになって、僕が困りますけど。
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RE:19423 LHA圧縮ファイル添付のメールがNo.19431
nonbu さん　04/08/19 22:21
　
秀まるお様

>　あと、念のためですが、Outlook Express等の、鶴亀以外のメールソフトでど
>うか試していただきまして、その結果ダメならダメだったってことをプロバイ
>ダー会社に言っていただけると、それまただめ押しにはなります。

これも試してみてだめでした。(鶴亀の問題でないこと確信しました)
プロバイダに再度連絡して検討してもらった結果、
プロバイダ側で、今年の３月末から「SMTP-AUTH」を採用したとのことです。鶴亀の
アカウントの設定で”SMTP認証”にチェックを入れたところ、今までの不具合は解消
しました。

なぜ今頃不具合が顕在化し、この設定がどのように関わって不具合になったのか、私
の理解を超えますが、ともかく直りました。

ご指導、本当にありがとうございました。

nonbu
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