RETRコマンドでエラーが返されました。No.19434
ふむ さん 04/08/21 08:01
 
題名の件、

■アカウント: ******.freecom でのエラー。
RETRコマンドでエラーが返されました。一部のメールは受信できずにサーバー上に残
っている可能性があります。

というエラーになって受信が出来ずにいます。どうすれば回復する事が出来るでしょ
うか?

[環境]
Win Me
鶴亀メールVer3.65
IE6.0SP1
驚速ADSL2

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RE:19434 RETRコマンドでエラーが返されまNo.19454
TOMO さん 04/08/23 01:16
 
[環境]
Win XP
鶴亀メールVer3.64

はじめまして。
私も同様のエラーになりましたが、先ほど回復しました。
回復方法は、他のメールソフトで受信しなおすというものです。
ちなみに私は「@メール」というソフトを使いました。
受信されたメールは、無題という件名で、中身も何もない空ファイルでした。
私もfreecomだったので、なにかサーバーの問題だったのかもしれませんが、鶴亀で
空メールを受信できなかったというのが少し疑問です。

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RE:19434 RETRコマンドでエラーが返されまNo.19463
秀まるお2 さん 04/08/23 14:12
 
 アンチウィルスソフトを使ってるとしたらの話ですが…「アカウント毎の設
定・メールサーバー」の「メール受信の高速化」がもしONになっていたら、そこ
をOFFにして欲しいです。それで復旧する可能性が高いと思います。

 もしそこが既にOFFになっていたら、もしかすると、そのゲキソクとかバクソ
クとかいうソフトが入っていることが原因かもしれないので、そのソフトをアン
インストールしてみて欲しいです。

 (そのソフトを作っている会社の製品でパソコンがおかしくなったという話を
たまに聞くので、そういうソフトは最初から入れない方が絶対安全です。)

 他には、

 1.TOMOさんの話と重なりますが、他のメールソフトでどうか試してみる。
   (例えば他のメールソフトを使ってもダメだとしたら、ADSLモデムとか
    プロバイダー会社側がトラブルになっているのかもしれもいし)

 2.鶴亀メールでの「送受信・リモートメール...」を使ってメールの受信
   を試みるといいかもしれません。

 3.他にパソコンをお持ちでしたら、他のパソコンで受信を試みるといいかも
   しれません。あるいは、ADSL以外のインターネット接続手段があるなら、
   そういう別の手段にてインターネット接続した状態で試してみるといいか
   もしれません。

 他には特にこれといった対策は思いつきませんが、とにかくいろいろユーザー
様の方で試行錯誤するしか無いように思います。

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RE:19463 RETRコマンドでエラーが返されまNo.20065
ふむ さん 04/10/06 05:55
 
いまさらですが、他のユーザー様の参考になればと思い、経過を記します。

> 1.TOMOさんの話と重なりますが、他のメールソフトでどうか試してみる。
>   (例えば他のメールソフトを使ってもダメだとしたら、ADSLモデムとか
>    プロバイダー会社側がトラブルになっているのかもしれもいし)

(1)Win Me + Outlook Expressでテスト。−>現象変わらず。
(2)Win Me + EdMaxフリー版でテスト。−>現象変わらず。

>
> 2.鶴亀メールでの「送受信・リモートメール...」を使ってメールの受信
>   を試みるといいかもしれません。

(3)Win Me + 鶴亀メール でテスト。−>現象変わらず。

> 3.他にパソコンをお持ちでしたら、他のパソコンで受信を試みるといいかも
>   しれません。あるいは、ADSL以外のインターネット接続手段があるなら、
>   そういう別の手段にてインターネット接続した状態で試してみるといいか
>   もしれません。

(4)Win XP Pro + 鶴亀メール でテスト。−>現象変わらず。
(5)Win XP Pro + Outlook Expressでテスト。−>現象変わらず。
(6)Win 95 + 鶴亀メール でテスト。−>現象変わらず。
ここまでADSL環境

(7)Win 95 + 鶴亀メール + ダイヤルアップ接続 でテスト。−>現象変わらず。

(8)プロバイダに「RETRコマンドでエラーが返されました。」の現象が発生している
ことを報告(質問入力フォームにて)。−> 2時間後、Win Me + 鶴亀メール + AD
SLで受信可能になった。このとき1メール受信した。TOMOさんが発見した「中身も何
もない空ファイル」は無かった。(プロバイダか処理したのか?不明)

> 他には特にこれといった対策は思いつきませんが、とにかくいろいろユーザー
>様の方で試行錯誤するしか無いように思います。

試行錯誤の結果が、他のユーザー様の参考になれば幸いです。

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RE:20065 RETRコマンドでエラーが返されまNo.20066
秀まるお2 さん 04/10/06 10:10
 
 たぶん、プロバイダー会社の方でメールボックスを操作したんでしょうね。

 今後の参考にさせていただきます。

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