接続不能、ウイルスソフトを疑ってます。No.19710
shirochan さん 04/09/01 19:59
 
お世話になります。WIN2000でADSL導入を機にシマンテックのインターネットセキュ
リティーをインストール。その後鶴亀を最新バージョンに更新したところ■アカウン
ト: **でのエラー。**** というホストが見つかりません。となってしまいま
す。旧バージョンに戻しても同様で、一旦シマンテックをアンインストールして鶴亀
最新版を再インストール。その後シマンテックを再インストールしたら初回の通信は
OKだったようですが、次は再び同様のエラーを生じるようになりました。回避方をご
教授いただければ幸いです。

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RE:19710 接続不能、ウイルスソフトを疑っNo.19712
秀まるお2 さん 04/09/01 21:41
 
 最も簡単な回避方法は、そのインターネットセキュリティってソフトをアンイ
ンストールすることです。ADSL回線になったことを機に導入されたとのことです
が、もしルーターを経由してインターネットにアクセスしておられるなら、とり
あえずインターネットセキュリティが無くても以前(ダイヤルアップ接続?)よ
りは格段に安全になっていると思います。とりあえずアンインストールしても大
した不安は無いと思います。


 インターネットセキュリティをアンインストールせずに鶴亀メールも正常動作
させたいってことでしたら、たぶんですけど、インターネットセキュリティ側に、
「鶴亀メールは安全なソフトです」ってことを教えてあげないといけないんだと
思います。具体的にどういう操作をすればいいのかまでは、ちょっと僕には分か
りません。

 使ってる人教えてください>誰か

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RE:19710 接続不能、ウイルスソフトを疑っNo.19714
いとこん さん 04/09/01 22:27
 
shirochan さん こんばんわ。

>■アカウント: **でのエラー。**** というホストが見つかりません。

私もNorton Internet Security(以下NIS)を使っていますが問題ありません。現在私
のNISは2004です。でも確か2002あたりはメール検索時にプロキシサーバーとして作
動していたのでメールアカウントの設定を「Localhost」とかに変えたような・・・?
はっきりと覚えていませんが。VerとNISのマニュアルを確認してみてください。

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RE:19714 接続不能、ウイルスソフトを疑っNo.19720
shirochan さん 04/09/02 07:13
 
みなさん、ありがとうございます。いろいろやってみます。

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RE:19712 接続不能、ウイルスソフトを疑っNo.19721
shirochan さん 04/09/02 07:15
 
ありがとうございました。ウイルス検索ソフトだけにしてみます。

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RE:19721 接続不能、ウイルスソフトを疑っNo.19722
shirochan さん 04/09/02 07:49
 
その後,インターネトトセキュリティーのプログラム制御という項目で鶴亀を許可と
したら問題なくなりました。不勉強でした。

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