アカウントの下にフォルダを作成No.19905
G. さん 04/09/17 18:51
 
アカウントのしたにフォルダを作成しました。
その中に受信したメールを入れていましたが、
ゴミ箱の中にあるメール全てを

 選択されたメールを削除してもいいですか?
□受信ログ/送信ログも含めて完全に削除する
□削除されたデータを絶対復元できなくする

の2つにチェックを入れて「OK」ボタンを
おすとなぜか、フォルダに入れていたメールが
おかしくなっています。
削除されたわけではありませんが、

1メール1ファイル形式

でエクスポートすると完全に作成されません。

・・・から読み出して・・・。

とダイアログがでます。

ゴミ箱と関係ないのになぜなのでしょうか?
(通じますか?)

WinXPsp2(サービスパックを導入する前からなっていました)
鶴亀メール Ver.3.66

過去ログを調べてみましたが、ありませんでした。

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RE:19905 アカウントの下にフォルダを作成No.19907
秀まるお2 さん 04/09/21 09:02
 
 具体的なエラーメッセージの内容が分からないのでなんですが、とりあえず、
アカウントの下に作成したというフォルダを選択した状態で、「編集・フォルダ
毎の処理・メール一覧の作成しなおし」を実行してみて欲しいです。それでおか
しな状態から復旧するかもしれません。

 他に注意すべき点としてですけど、メール一覧の枠の中に「範囲」というのが
ありますが、そこが「全体」以外になった状態で「すべて選択」をしてから「エ
クスポート」などとすると、一部のメールがエクスポートされないことがありえ
ます。

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RE:19907 アカウントの下にフォルダを作成No.20006
G. さん 04/10/01 02:15
 
> 具体的なエラーメッセージの内容が分からないのでなんですが、とりあえず、

すみません。返事が遅れました。というか、
現象を再現してみました。

エクスポート処理中(1/1):このメールのログが
見つかりませんでした。仕方がないのでデコードされた
メールをエンコードしてエクスポーとしてもいいですか?
(いいえ」とすると、このメールをスキップします。)

とでてきます。


>アカウントの下に作成したというフォルダを選択した状態で、「編集・フォルダ
>毎の処理・メール一覧の作成しなおし」を実行してみて欲しいです。それでおか
>しな状態から復旧するかもしれません。

すみません、試そうと思いましたが、無理でした。
ゴミ箱の中にメールが30通近く入っていてそれを

 選択されたメールを削除してもいいですか?
□受信ログ/送信ログも含めて完全に削除する
□削除されたデータを絶対復元できなくする

のチェック2つを入れてから削除すると起こる現象みたいです。
(30通のメール全てを一挙に削除します)

> 他に注意すべき点としてですけど、メール一覧の枠の中に「範囲」というのが
>ありますが、そこが「全体」以外になった状態で「すべて選択」をしてから「エ
>クスポート」などとすると、一部のメールがエクスポートされないことがありえ
>ます。

一応一つのメールのみですので、これは大丈夫だと思います。

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RE:20006 アカウントの下にフォルダを作成No.20009
秀まるお2 さん 04/10/01 10:49
 
 一応、連絡いただいた現象は仕様通りなんだと思います。エクスポート中に出
てくる警告メッセージの内容そのままでして、つまり、受信ログが無いメールを
「受信ログをエクスポートする」と言われてもそれは出来ないって話です。

 受信ログが無くても、一応、エクスポート出来ない訳ではない(現在メールを
エンコードして出力することが出来る)し、そんなにまずい状態では無いと思い
ます。そのまま気にせず使って欲しいです。

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RE:20009 アカウントの下にフォルダを作成No.20021
G. さん 04/10/01 19:36
 
> 一応、連絡いただいた現象は仕様通りなんだと思います。エクスポート中に出
>てくる警告メッセージの内容そのままでして、つまり、受信ログが無いメールを
>「受信ログをエクスポートする」と言われてもそれは出来ないって話です。

確かにないと無理な話ですが、消えるようなことはしていません。
ゴミ箱にあるメールを消しましたが、消したくないメールは
ゴミ箱と違うフォルダに入れているので、きえないと思うのです。
ログの保存期間も過ぎていません。


> 受信ログが無くても、一応、エクスポート出来ない訳ではない(現在メールを
>エンコードして出力することが出来る)し、そんなにまずい状態では無いと思い
>ます。そのまま気にせず使って欲しいです。

まずくないというのであれば、気にしないことにします。
しかし、もし添付ファイルがあった場合は、添付ファイルが
消されているような気がするのですが?

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RE:20021 アカウントの下にフォルダを作成No.20022
秀まるお2 さん 04/10/01 20:54
 
 つまり、ゴミ箱に入っているメールの受信ログが無くなってるのはなぜかって
話な訳ですね。

 結論を言うと、メールを削除する時に「受信ログ/送信ログも含めて完全に」
と「削除されたデータを絶対復元できなくする」をONにした場合の副作用という
ことになりまして…。この場合、受信ログを確実に削除しないといけないので、
削除対象のメールのMessage-Idが一致する受信ログ/送信ログは全部削除されま
す。V3.07β6からそのような動作となっています。

> しかし、もし添付ファイルがあった場合は、添付ファイルが
> 消されているような気がするのですが?

 エクスポートする時のオプションで「添付ファイルも出力する」がONになって
いれば大丈夫です。ただし、添付ファイルを手で削除したなら復活できませんけ
ど。

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RE:20022 アカウントの下にフォルダを作成No.20028
G. さん 04/10/03 14:11
 
> つまり、ゴミ箱に入っているメールの受信ログが無くなってるのはなぜかって
>話な訳ですね。

すみません、逆です。
ゴミ箱に入っていないのに、なぜ、ログがなくなっているのか?
という意味です。

> 結論を言うと、メールを削除する時に「受信ログ/送信ログも含めて完全に」
>と「削除されたデータを絶対復元できなくする」をONにした場合の副作用という
>ことになりまして…。この場合、受信ログを確実に削除しないといけないので、
>削除対象のメールのMessage-Idが一致する受信ログ/送信ログは全部削除されま

ゴミ箱に入っていなくても削除対象になるということでしょうか?


>す。V3.07β6からそのような動作となっています。
>
>> しかし、もし添付ファイルがあった場合は、添付ファイルが
>> 消されているような気がするのですが?
>
> エクスポートする時のオプションで「添付ファイルも出力する」がONになって
>いれば大丈夫です。ただし、添付ファイルを手で削除したなら復活できませんけ
>ど。

わかりました。

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RE:20028 アカウントの下にフォルダを作成No.20032
PATIO さん 04/10/04 09:36
 
どーも、PATIO@ユーザーです。
横槍と言うか、確認しときたいのですけれど、

>>削除対象のメールのMessage-Idが一致する受信ログ/送信ログは全部削除されま

送受信ログはフォルダにかかわらず、アカウントで各一つだと思うので
Message-Idで検索して削除しているとなると偶然同じIdだったりすると
削除されてしまう事があると言う話ですよね。
まあ、理屈から言うとIdをキーにして検索すれば、当然そうなると
思うのですが、そうなると迂闊に「受信ログ/送信ログも含めて完全に」
と「削除されたデータを絶対復元できなくする」をONにできないなぁと
思いました。ソフトの仕組み上無理なのは仕方ないとしてもそういう事
が起こりうるという断りがあった方がよいと言う気がします。
私自身はそういう断り書きを見た覚えが無いのですが、
どこかにありましたっけ?
もしあったら、単なる板汚しですけれど。

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RE:20028 アカウントの下にフォルダを作成No.20036
秀まるお2 さん 04/10/04 14:46
 
> ゴミ箱に入っていないのに、なぜ、ログがなくなっているのか?
> という意味です。

 すみません。状況をよく理解できてませんが、とにかく、エクスポートしよう
としたメールとは別のメールを「ログも含めて完全削除」をして、その結果、エ
クスポートしようとしたメールのログまでいっしょに消えてしまった、という結
論になろうかと思います。

 で、なぜログが消えたのかと言われたら、これは想像ですが、つまり、
Message-Idが一致した他のメールを完全削除したからだろうという想像での話に
なります。

 PATIOさんからご指摘された通り、この辺の動作はダイアログボックス上にも
ヘルプにも書いてないし、しいて言うなら僕自身もソースコードを見直して「あ
あこうなっているんだな」って分かった次第だったりします。なので、ダイアロ
グボックス上に補足を書くことにします。

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RE:20036 アカウントの下にフォルダを作成No.20041
G. さん 04/10/04 17:32
 
>> ゴミ箱に入っていないのに、なぜ、ログがなくなっているのか?
>> という意味です。
>
> すみません。状況をよく理解できてませんが、とにかく、エクスポートしよう

すみません、日本語がよく使い切れていません。
ゴミ箱の中のメールを削除したのに、
それ以外のフォルダに入っているメールも
削除されているような感じになってしまい、
エクスポートが完全にできないという意味なのですが、
これもおかしいかな?


>グボックス上に補足を書くことにします。

わかりました。
お手数をおかけして済みませんでした。

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RE:20041 アカウントの下にフォルダを作成No.20042
秀まるお2 さん 04/10/04 17:51
 
> ゴミ箱の中のメールを削除したのに、
> それ以外のフォルダに入っているメールも
> 削除されているような感じになってしまい、
> エクスポートが完全にできないという意味なのですが、

 一応これで完全に意味は理解しました。ま、ゴミ箱に入れる/入れないに関係
なく、とにかく、どこかで「完全に削除」をすると、Message-Idが一致する他の
メールのログも消えるということになります。

 そもそも、受信ログ/送信ログもまとめて削除するという行為自体、普通は必
要無いことです。それをやらないといけないのは、例えばウィルス入りのメール
がアンチウィルスソフトを素通りした時に、そのウィルスを削除したいとか、そ
ういう特別ケースだけだと思います。「絶対復旧できなくする」についても、こ
れは本当にハードディスクの盗み見を防ぎたいというような極めてレアケースの
人用のオプションです。

 で、ダイアログボックスのデザインは変更し、ヘルプボタンも追加しました。

 ということで、V3.67正式版をもうすぐアップロードします。

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RE:20042 アカウントの下にフォルダを作成No.20047
G. さん 04/10/04 21:18
 
> 一応これで完全に意味は理解しました。

私の日本語の理解をしていただき、ありがとうございます。


> そもそも、受信ログ/送信ログもまとめて削除するという行為自体、普通は必
>要無いことです。それをやらないといけないのは、例えばウィルス入りのメール
>がアンチウィルスソフトを素通りした時に、そのウィルスを削除したいとか、そ
>ういう特別ケースだけだと思います。「絶対復旧できなくする」についても、こ
>れは本当にハードディスクの盗み見を防ぎたいというような極めてレアケースの
>人用のオプションです。

他人に復元されたくないという思いで、使用していましたが、
普通は使う必要がないというのであれば、使わないことにします。


> で、ダイアログボックスのデザインは変更し、ヘルプボタンも追加しました。
>
> ということで、V3.67正式版をもうすぐアップロードします。

確認しました。
ヘルプもわかりやすく、ダイアログボックスもわかりやすく
なっているので非常に、使い勝手?が向上しました。

削除するときはチェックをはずしてから削除します。
ありがとうございました。

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RE:20047 アカウントの下にフォルダを作成No.20104
G. さん 04/10/08 14:49
 
>削除するときはチェックをはずしてから削除します。
>ありがとうございました。

チェックをはずそうと思ったところ、
ダイアログが出てきてしまいました。
「「全般的な設定・基本・セキュリティ」の設定により・・・」
となっていますが、ありませんでした。

探していると、
「上級者向け・その他」の項目欄に移動されていました。


それだけのことですが、一応報告しました。

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RE:20104 アカウントの下にフォルダを作成No.20108
秀まるお2 さん 04/10/08 18:01
 
 すみません。直します。

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