送信できません - 秀丸メール情報交換会議室 - スレッド20489, 2004/11/09

送信できません

パソコンママ さん　04/11/09 17:55

以前から鶴亀メールを使っていたのですが、アンチウィルスソフトをウイルスバス
ターズ２００４から２００５にバージョンアップしたとたんメールの送信のみが出来
なくなりました。受信は問題なく出来ています。エラーコード１００６１が出て－対
象のコンピュータによって拒否されたため、接続できませんでした。－とメッセージ
が出ます。ウイルスバスターズを無効にすると送信できるので、ウイルスバスターズ
との相性に何か問題があるのだと思います。２００４では問題なかったのです
が・・・。サポートのほうにも聞いたのですが、鶴亀メールはサポートの対象外とい
うことで、あまりよくわからないようです。解決方法を知っている方がいたら教えて
ください。

RE:20489 送信できません

秀まるお2 さん　04/11/09 18:21

　ウィルスバスター2005ですが、いわゆるパーソナルファイヤウォール機能が付
いてるようなので、それではじかれてるんじゃないかと思います。とりあえず手
っ取り早くパーソナルファイヤウォール機能をOFFにして送信できるなら、それ
が正解だと思います。

　パーソナルファイヤウォールを有効にしつつ鶴亀メールでの送信を有効にする
には、ウィルスバスター2005側に、「鶴亀メールはインターネットアクセスして
も安心なソフトです」ってことを教えてやらないとダメです。具体的な設定方法
は僕は分かりませんけど。

　どうでしょ？

RE:20489 送信できません

CreamPuff さん　04/11/09 18:23

パソコンママさん。こん○は。
CreamPuff＠鶴亀メール愛用者です。

パーソナルファイアウォールの設定が原因ではないかと、
思います。

パーソナルファイアウォールの除外リストに、
以下の内容を追加してみてください。

　説明　　　　：TURUKAME.EXE
　対象　　　　：指定のApplication
　　　　　　　　C:\PROGRAM FILES\TURUKAME\TURUKAME.EXE
　　　　　　　　（TURUKAME.EXEの場所を指定してください）
　接続　　　　：送信
　アクセス処理：許可
　プロトコル　：TCP
　ポート　　　：指定のポート　25
　種類　　　　：全てのIPアドレス

RE:20491 送信できません

パソコンママ さん　04/11/09 18:43

CreamPuffさんアドバイスありがとうございます。
やってみたのですが、－IPアドレスが無効です－と出て、アドレスの入力画面になり
ます。ここには何を入れたらいいのでしょうか？また、対象のところですが、私のパ
ソコンでは大文字でなくて小文字で入っているようなのでそのとおりにしたほうがい
いですよね?

RE:20492 送信できません

Honey さん　04/11/09 20:23

>やってみたのですが、－IPアドレスが無効です－と出て、
>アドレスの入力画面になります。

入力するところを間違ってるのだと思います。
----------------
IP設定
　　種類（Y)：　全てのIPアドレス▽
----------------
って感じです。

それから、もし、除外設定をしても送信出来ないという場合です。
私もハマったんですが、いくら正しく除外設定に入れても
送信できないという状態になりました。
ふと気が付くとリストの上の方にTURUKAME.EXEの不許可
設定が出来てました。(^_^;
ウィルスバスター2005を入れて、初めて鶴亀から送信した際、
TURUKAME.EXEからのアクセスを許可しますか？
みたいなメッセージが出てたんですが、もたもたしているうちに
消えてしまいました。そのときに不許可設定が出来ていたようです。気づくまで時間
がかかりました。
これを許可に変えるか消してやればうまくいきます。（ｗ

RE:20495 送信できません

パソコンママ さん　04/11/09 21:08

Honeyさんありがとうございました！
探してみたら私のリストにも不許可設定ができていました。
チェックをはずして送信したらちゃんと送れました！
気づけば簡単なことなのですが、ここ２，３日ずっと困ってた状態だったので、解決
した時はやったー！という気分でした。
いろいろとアドバイスしてくださった皆さん、お騒がせしました。ありがとうござい
ました！