From:とReply-To:　返信処理時困っていま - 秀丸メール情報交換会議室 - スレッド21274, 2005/01/16

From:とReply-To:　返信処理時困っていま

さとぴー さん　05/01/16 03:43

はじめまして。鶴亀メール4.03愛用させて頂いています。
以下要望です。

特定形式のメールが来た際、意図しない返信メールアドレスに返信となります。
From: "xxxx@xxx.co.jp"<xxxx@xxx.co.jp>
Reply-To: <xxxxxx@xxx.co.jp>
To: <xxxxx@nifty.com>
Subject: 【発送完了】出荷のお知らせ

といったメールを受信した場合。返信先メールアドレスが
From: "xxxx@xxx.co.jp"<xxxx@xxx.co.jp>
であって欲しいにも関わらず、

返信ボタンを押すと
Reply-To: <xxxxxx@xxx.co.jp>
にメールを返信するようになってしまいます。現在手動でペーストして対応している
状態ですが、これは仕様上の問題。意図しての事なのか不具合なのかわかりません。

一エンドユーザー見解としては、
FROMに返信するのが通常のメールソフトの動作なのでは？
と思えます。
もしも不具合なのであれば御対応頂ければ幸いですm(_ _)m

RE:21274 From:とReply-To:　返信処理時困

mtriver さん　05/01/16 06:29

mtriver です．

>From: "xxxx@xxx.co.jp"<xxxx@xxx.co.jp>
>Reply-To: <xxxxxx@xxx.co.jp>
>To: <xxxxx@nifty.com>

>といったメールを受信した場合。返信先メールアドレスが
>From: "xxxx@xxx.co.jp"<xxxx@xxx.co.jp>
>であって欲しいにも関わらず、
>
>返信ボタンを押すと
>Reply-To: <xxxxxx@xxx.co.jp>
>にメールを返信するようになってしまいます。現在手動でペーストして対応してい
>る状態ですが、これは仕様上の問題。意図しての事なのか不具合なのかわかりません。

これは至極当然の動作 → Reply-To: の機能そのものです．
例えばこのメーリングリストのように，返信先を一意に設定するものです．

RE:21275 From:とReply-To:　返信処理時困

suisui さん　05/01/16 07:47

補足すれば、Reply-To: というのは「返信はこちらへ」という意味です。
subjectを見ますと、何かの会社かと思いますが、
つまり、「この件に関しての返事はxxxxxx@xxx.co.jp宛に下さい」と、送信者(From
の方)が指定されているので、
さとぴーさんは迷うことなく、xxxxxx@xxx.co.jpあてに返事するべきだと思います。

RE:21276 From:とReply-To:　返信処理時困

さとぴー さん　05/01/16 08:16

メールソフトとしては至極当然の動作である。
これでよいという事がわかりました。
ありがとうございます。

>さとぴーさんは迷うことなく、xxxxxx@xxx.co.jpあてに返事するべきだと思います。

鶴亀メールの問題では無いので、了解なのですが、問題は
この会社さん。
FROMのメアドに何かあった場合は返信するようにと

メールの本文でFROMのメアドを提示していたという事なんです。
つまり、このケースですと
企業サイドのカスタマー宛メールとしては不適切なサポート
メールを送信していたと解釈できるという訳ですね。
今後も続くようであれば、企業さん宛に注意を促すようにします。

RE:21277 From:とReply-To:　返信処理時困

三月さん　05/01/16 08:57

>
>メールの本文でFROMのメアドを提示していたという事なんです。
>つまり、このケースですと
>企業サイドのカスタマー宛メールとしては不適切なサポート
>メールを送信していたと解釈できるという訳ですね。
>今後も続くようであれば、企業さん宛に注意を促すようにします。

それはそれとして、
「全般的な設定」・「上級者向け」・「メール作成」に、
「返信メール時は毎回テンプレート／返信先を選択する」があります。
チェックを入れておくと「返信先の選択ダイアログボックス」が
出てくるようになりますので「From:アドレスに返信する」に
チェックをすることでFrom:に返信できます。

RE:21278 From:とReply-To:　返信処理時困

さとぴー さん　05/01/16 15:20

>チェックをすることでFrom:に返信できます。

確かにできました。ありがとうございました。