突然終了してしまう - 秀丸メール情報交換会議室 - スレッド21499, 2005/01/29

突然終了してしまう

gym2004 さん　05/01/29 11:06

鶴亀メールが突然終了してしまう現象がたまに見られます。
終了するタイミングは今のところ、(1)メールを送信したとき、(2)開いているメール
を閉じたとき、の2つです。この現象は、バージョン3.xxのときから発生しており、
今使っているバージョン4.04でも同じです。
最初は、開いたメールを閉じるのにタイトルバーのXボタンをクリックしているので、
間違えて鶴亀本体のXボタンをクリックしてしまったのかと思っていましたが、そう
ではありません。また、操作手順に再現性がないので、困っています。実際の悪影響
は今のところないみたいですが、メールを送信したときに突然終了してしまうと、正
しく相手にメールが送信されているのかどうかがとても心配です。このような現象に
あわれているユーザーの方はほかにいらっしゃらないでしょうか。
メールは、「送信済み」に入っていれば相手には送信したと解釈してもよいのでしょ
うか。

RE:21499 突然終了してしまう

PATIO さん　05/01/31 10:22

どーも、PATIO＠ユーザーです。

>鶴亀メールが突然終了してしまう現象がたまに見られます。
>このような現象にあわれているユーザーの方はほかにいらっしゃらないでしょうか。

この部分に反応しておきますと、
私の場合、このような現象に悩まされた事はまず無いと思います。
少なくとも覚えている範囲ではないです。
Windows2000、XP homeと使っていましたが、言われているような状況にはなった事が
無いです。
現在使用しているOSはXP Pro SP2適応済み、鶴亀は4.06です。
こういう不具合の場合、個人のPC環境が影響する事があるので
使用環境等は詳しく書かれた方が作者殿も対応しやすいと思います。

RE:21499 突然終了してしまう

秀まるお2 さん　05/01/31 11:19

　鶴亀メールのプログラム内部で何らかのエラーが発生した場合、普通、終了す
る前にエラーメッセージが出ると思います。具体的には、

鶴亀メールのプロセスで保護違反が発生しました。鶴亀メールは異常
終了します。

　みたいなメッセージが出るはずです。これが出てないとしたら、代わりに、
Windows側がエラーメッセージを出すんじゃないかと思います。メッセージの内
容はWindowsの種類によっていろいろなんですが、「プログラムで保護違反が発
生した」とかなんとかってメッセージだと思いますけど。

　そういうメッセージが何も出ないのに終了するってことは普通ありえないと思
いますけど？？？

　もしかして、何らかのマクロ類を、例えば「マクロ・マクロ登録・自動起動」
の所に登録しておられるのなら、そのマクロによって鶴亀メールが自動的に終了
してるだけかもしれないので、一度そういうマクロ類を外してみることをお勧め
します。

> メールを送信したときに突然終了してしまうと、正
> しく相手にメールが送信されているのかどうかがとても心配です。

　メールが送信されたかどうかは、送信したはずのメールが「未送信」フォルダ
にあるか「送信済み」フォルダにあるかで判断できると思います。送信済みフォ
ルダにあるなら、たしか送信されたはずです。

RE:21516 突然終了してしまう

gym2004 さん　05/02/01 13:40

私も、保護違反や例外が発生しているならば、ダイアログなどが出るはずだと思うの
ですが、私の環境で発生している鶴亀が突然終了するという件は、何もダイアログな
どが表示されないのです。そのため、最初は、間違えてXボタンを押してしまったの
かと思っていました。
ほかにこのような現象に遭われているユーザーの方がいらっしゃらないようなので、
私の環境固有の問題かもしれません。
ただ、影響が出ると考えられるようなソフトはインストールしていないのですが。し
ばらく、V4.07で様子を見てみます。

>　メールが送信されたかどうかは、送信したはずのメールが「未送信」フォルダ
>にあるか「送信済み」フォルダにあるかで判断できると思います。送信済みフォ
>ルダにあるなら、たしか送信されたはずです。
送信が完了してから「送信済み」フォルダに移動しているということですね。もしも
「送信済み」フォルダに移動してから送信していたら、正しく送信できたかどうかの
判断が付かないので(そんな仕様にするはずはないと思っていましたが)、この点が確
認できたのでひとまずは安心です。

RE:21546 突然終了してしまう

秀まるお2 さん　05/02/01 14:44

　送信されたかどうか心配でしたら、例えば「全般的な設定・上級者向け・動作の記
録」での「鶴亀メールの動作をdump.txtに出力する」をONにしておくといいです。そ
れで、鶴亀メールが突然終了してしまった時のdump.txtの最後を見て、たしかにメー
ルを送信したような記録があるかどうか確認できます。

　ついでに、そういう設定で使って頂きますと、鶴亀メールが突然終了した時の様子
も分かるかもしれないです。ということで、そこのオプションをONにしてしばらく使
ってみて欲しいです。それで突然終了した時は、dump.txtの最後の１０行前後を教え
て欲しいです。

RE:21547 突然終了してしまう

gym2004 さん　05/02/02 15:21

了解しました。
ダンプ出力をONにして、しばらく様子を見てみます。

RE:21547 突然終了してしまう

gym2004 さん　05/02/03 11:45

突然終了してしまう現象が発生しました。
dump.txtがありますが、どこにお送りすればよろしいでしょうか。
とりあえず、怪しそうなところを抜き出してみました。
一部、メール・フォルダ名が書かれていた部分は「@」にしてあります。

11:34:53.812 (8716) status
11:34:53.812 (6571) メール総数=111 / 最近の分=11 / 未読=1 / マーク=0
11:34:53.822 (8718) e-status
11:34:53.822 (8723) folder
11:34:53.822 (6717) SetView pTitle=0017E608 cb=8161 off=22594
11:34:53.822 (6794) same return
11:34:53.822 (8749) free
11:34:53.822 (8751) e-free
11:34:54.023 (6717) SetView pTitle=0017E6B8 cb=4282 off=30757
11:34:54.834 (8435) ProcessCommand 40038
11:34:54.834 (6717) SetView pTitle=0017E6B8 cb=4282 off=30757
11:34:54.834 (6571) 0 / マーク=0
11:34:54.854 (14437) tid=856 HmCreate
11:34:54.854 (2539) tid=856 call WinMainSub
11:34:54.854 (2539) tid=856 FrameWndProc: WM_CREATE
11:34:54.854 (2539) tid=856 ClientWndProc: WM_CREATE
11:34:54.874 (2539) tid=856 return WinMainSub
11:34:54.874 (14441) tid=856 HmCreate return
11:34:54.884 (5960) tid=856 InitOuterHidemaru
11:35:07.252 (10615) tid=856 ProcessFrameClose()
11:35:07.252 (10702) tid=856 DestroyWindowします
11:35:07.292 (5035) tid=856 WM_DESTROY
11:35:07.292 (5043) tid=856 ImeをOFFにしました
11:35:07.292 (10704) tid=856 DestroyWindowしました
11:35:07.292 (14612) tid=856 Hidemaru Message-loop exit
11:35:07.352 (1300) ループ終了
11:35:07.392 (3456) listcache saved @@@@@@/0/ mailcount=111
11:35:07.392 (3456) listcache saved @@@@@@/4/ mailcount=11
11:35:07.412 (3456) listcache saved @@@@@@/11/ mailcount=0
11:35:07.412 (3456) listcache saved @@@@@/11/ mailcount=64
11:35:07.422 (3456) listcache saved @@@@@@/0/Backup mailcount=7
11:35:07.442 (3456) listcache saved @@@@@@/0/@@@@@ mailcount=3
11:35:07.442 (3456) listcache saved @@@@@@/0/@@@@@\@@@@@@@@@@@@@@@@@ mailcou
nt=22
11:35:07.452 (3456) listcache saved @@@@@@/0/@@@@@@@@@@ mailcount=2
11:35:07.482 (3456) listcache saved @@@@@@/0/@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ mailcoun
t=173
11:35:07.482 ( 307) CFolderProp::SaveAll()
11:35:07.482 (1487) DeleteIconOnTaskbar()
11:35:07.552 (8155) FrameWndProc WM_DESTROY
11:35:07.572 (1926) will Cleanup()
11:35:07.572 (1933) 終了

RE:21574 突然終了してしまう

gym2004 さん　05/02/03 11:52

それから、この現象は、オペミスではないことを確認しました。
メールを開いている状態で、そのメールを閉じるつもりが間違えて鶴亀本体のXボタ
ンをクリックして閉じてしまったときは、本体のウインドウは閉じられますが、開い
ていたメールのウインドウは開いたままです。
私が遭遇している現象は、開いているメールをそのウインドウのタイトルバーにある
Xボタンをクリックして閉じると、そのメールだけでなく鶴亀のウインドウも閉じら
れてしまう(終了してしまう)というものです。

RE:21575 突然終了してしまう

秀まるお2 さん　05/02/03 15:17

　たしかに勝手に終了しているようです。なんででしょ？（って僕が聞いても仕
方がないけど）

　この現象は、エディタウィンドウを閉じるような特定の操作をすると確実に起
きるんですよね。だとしたら、すみませんが、一度鶴亀メールの設定を標準に戻
して、それでも起きるかどうか確認して欲しいです。

　具体的には、まず、「設定・設定内容の保存/復元...」にて、現在の設定をフ
ァイルに保存します。そして、鶴亀メールを一度終了します。

　その状態で一度鶴亀メールをアンインストールしてからもう一度インストール
していただくのがいいんですが、面倒でしたら、regedit.exeを起動して、

HKEY_CURRENT_USER\Software\Hidemaruo\TuruKame

　ってレジストリキーを削除してしまってもいいです。それで鶴亀メールを起動
すると標準に戻りまして、ここでデータ用のフォルダだけ指定してやる形になり
ます。

　それで現象が起きるかどうか確認して欲しいんですが…。

　それで現象が起きなくなれば、また「設定・設定内容の保存/復元...」にて先
ほど保存した設定ファイルを復元してやって、それでまたテストして現象が起き
るなら、つまり、その設定ファイルがあれば僕の所でもバグが再現できるんだと
思います。

　ってことでどうでしょ？

RE:21580 突然終了してしまう

秀まるお2 さん　05/02/03 16:50

　すみません。一応、これを直せばいいかなと思う箇所を見つけました。という
ことで、前の発言にあるような面倒なテストはしていただかなくてもいいです。

　直したバージョンをご用意させていただきますので、それで確認いただくか、
または、お急ぎでないなら次のバージョンを待って頂くとうことでどうでしょ？

RE:21584 突然終了してしまう

gym2004 さん　05/02/03 17:30

原因が見つかったそうで、良かったです。
この現象は必ず発生しているわけではないので、次のバージョンまで待ちます。また、
この現象が発生しても、もう一度起動し直す手間がかかるだけなので、実害はないで
す。