Norton INternet Security 2005との相性にNo.22251
きゆな さん　05/03/24 00:29
　
お世話になります。

鶴亀のバージョンは4.13で、outlookから乗り換えようと思っておためし中です。

送受信をするたびに　ccApp.exeのサイズがだんだん増えて来ます。
最初は50MBくらいでしたが、１日経つと200MBほどになってしまいます。
なにか相性に問題があるのでしょうか？
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RE:22251 Norton INternet Security 2005No.22252
きゆな さん　05/03/24 08:49
　
追加情報です。
しばらく使っていると、そのうち鶴亀の送受信が出来なくなります。
インターネットセキュリティでは通信を常時許可していて、IEやメッセンジャーは動
いています。
コマンドプロンプトから、
 telnet ホスト名 pop3
などとやってもつながらなくなるので、どうもpop3経由の通信が使っているうちに遮
断されるようです。OEを使っている時点では問題ありませんでした。

ウィルスチェックソフトとの相性改善の項目については、ヘルプを見て色々設定を試
してみましたが、上記の問題は改善されていません。


ちゃんと確認出来ていませんが、並列送受信を行うとノートン君がクラッシュしたこ
とがありました。
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RE:22252 Norton INternet Security 2005No.22260
秀まるお2 さん　05/03/24 12:45
　
> コマンドプロンプトから、
>  telnet ホスト名 pop3
> などとやってもつながらなくなるので

　Norton Internet Securityが入っているなら、telnet.exeについても、いわゆ
るインターネットへのアクセスを許可してやらないと、こういうアクセスは拒否
されてしまうと思います。

> 、どうもpop3経由の通信が使っているうちに遮
> 断されるようです。OEを使っている時点では問題ありませんでした。

　Norton Internet Security側に、具体的にどの通信を遮断したのかってログの
ような物があって、それを見る機能もあるんじゃないかと思います。それを確認
してみて欲しいです。

　たしかにInternet Securityが遮断してるなら、それなりにそっちの設定変更
などで対処できるんじゃないかと思います。

> ちゃんと確認出来ていませんが、並列送受信を行うとノートン君がクラッシュしたこ
> とがありました。

　たしかにそういうケースもあろうかと思います。Internet Security側が悪い
というよりは、たぶんアンチウィルスソフトの方だと思いますけど。

　「全般的な設定・ウィルス対策」の「アンチウィルス／ファイヤウォール系ソ
フトとの相性問題対策」の所を調節して欲しいです。

　あと、ccApp.exeのサイズか変わるとのことですが、googleにて検索した所に
よると、いわゆるコンピュータウィルスによって「ccApp.exe」のファイルが書
き換えられることがあるようです。もしかしたら既にウィルス感染してるとかっ
て可能性があるかもしれないので、一度その辺のウィルス感染についての情報を
検索して、それに従ってレジストリの検査などをしてみるといいかもしれません。

　google（http://www.google.co.jp）にて、「ccApp.exe サイズ」で検索する
と、例えば「WORM_AHKER.D - 詳 細」のようなウィルスについての情報ページが
出てきます。
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RE:22260 Norton INternet Security 2005No.22261
きゆな さん　05/03/24 13:07
　
>> コマンドプロンプトから、
>>  telnet ホスト名 pop3
>> などとやってもつながらなくなるので
>
>　Norton Internet Securityが入っているなら、telnet.exeについても、いわゆ
>るインターネットへのアクセスを許可してやらないと、こういうアクセスは拒否
>されてしまうと思います。
これも、PC立ち上げ時は大丈夫なのですが、そのうち出来なくなってしまうのです。

>
>> 、どうもpop3経由の通信が使っているうちに遮
>> 断されるようです。OEを使っている時点では問題ありませんでした。
>
>　Norton Internet Security側に、具体的にどの通信を遮断したのかってログの
>ような物があって、それを見る機能もあるんじゃないかと思います。それを確認
>してみて欲しいです。
>
>　たしかにInternet Securityが遮断してるなら、それなりにそっちの設定変更
>などで対処できるんじゃないかと思います。
ログは帰ってから確認します。

>
>　あと、ccApp.exeのサイズか変わるとのことですが、googleにて検索した所に
>よると、いわゆるコンピュータウィルスによって「ccApp.exe」のファイルが書
>き換えられることがあるようです。もしかしたら既にウィルス感染してるとかっ
>て可能性があるかもしれないので、一度その辺のウィルス感染についての情報を
>検索して、それに従ってレジストリの検査などをしてみるといいかもしれません。
>
>　google（http://www.google.co.jp）にて、「ccApp.exe サイズ」で検索する
>と、例えば「WORM_AHKER.D - 詳 細」のようなウィルスについての情報ページが
>出てきます。
ごめんなさい、説明不足でした。
タスクマネージャでアプリケーションの使用しているメモリサイズが送受信の度に増
大するという意味です。いつの間にか200MB以上にもなっていて、PCの再立ち上げを
しています。

念のため帰ってからレジストリの検査はしてみます。
ありがとうございました。
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RE:22261 Norton INternet Security 2005No.22284
きゆな さん　05/03/27 22:44
　
お手数かけました。
自己完結してしまいますが、Internet Security のアンチ・スパムを止めることで、
ccApp.exeのメモリが増え続ける現象が止まりました。

今週、ヘビーに使用してみて問題無ければ(無いと思うんですけど)、やっと送金させ
てもらいます。

特にフォルダ毎に定型文を設定できる返信のテンプレート機能がお気に入りです。
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RE:22284 Norton INternet Security 2005No.22313
ウォルフ さん　05/03/30 01:02
　
>自己完結してしまいますが、Internet Security のアンチ・スパムを止めることで、
>ccApp.exeのメモリが増え続ける現象が止まりました。
有効で許可リストに13、遮断リストに0、のその他は全てオンと設定してありますが
ちゃんと解放されています。
どんな設定をしていますか？
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