添付ファイルの送受信に失敗No.22273
ニャラ さん 05/03/26 17:37
 
初めて投稿させて頂きます、ニャラです。
よろしくお願い致します。

題名の件ですが、大きなファイルが添付されたメールを送受信すると
エラーとなります。送信時はエラーになっても送信はできているよう
ですが、受信時は受信できません。添付ファイルというよりは結局
メールのサイズになると思うのですが、送信は1.5Mバイト程度以上、
受信は2Mバイト程度以上でエラーが発生します。
エラー発生時の送受信ログは下記の通りです。

====== 2005/03/26 15:56:24 mode=送信(1通) account=xxxxx@xxxxx.xxx
サーバーを検索中 - xxxxx.xxx
接続中 - xxx.xxx.xxx.xxx
R 220 ns.xxxxx ESMTP
S HELO xxxxx
R 250 ns.xxxxx
S MAIL From:<xxxxx@xxxxx>
R 250 ok
S RCPT To:<xxxxx@xxxxx>
R 250 ok
S DATA
R 354 Enter mail, end with "." on a line by itself
S メール内容...
  送信完了(1503755バイト)
E 長時間にわたってサーバーからの応答がありません。

====== 2005/03/26 16:40:48 mode=受信 account=xxxxx@xxxxx.xxx
サーバーを検索中 - xxxxx.xxx
接続中 - xxx.xxx.xxx.xxx
R +OK <xxxxxx@xxxxxx>
S USER xxxxx
R +OK
S PASS ****
R +OK
S STAT
R +OK 1 2073165
S LIST
R +OK
R ...(14バイト)
S UIDL
R +OK
R ...(33バイト)
S RETR 1
E 長時間にわたってサーバーからの応答がありません。

■その他情報
・鶴亀メール V4.13使用(以前のバージョンでも同じでした)
・プロバイダーのサーバーのみ問題が発生し、会社のサーバーを使用
  した場合は問題ありません。
・OEでは問題なく送受信できます。

今ままでは、大きな添付ファイルをやり取りすることが少なく、その
場合も「データ便」等を使っていたのであまり問題はなかったのです
が、最近は直接添付ファイルでやり取りすることが多くなったので、
とても困っております。
問題は1年くらい前にプロバイダー側がサーバーを移行してから発生
しているものと思われ、本来ならばそちら側に問い合わせるのですが、
OEやAL-Mailでは問題なく送受信できるので、まずはこちらに投稿させ
て頂きました。
対処方法等の情報がありましたらよろしくお願い致します。

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RE:22273 添付ファイルの送受信に失敗No.22275
秀まるお2 さん 05/03/26 21:06
 
 送信については、例えばダイヤルアップやISDN程度の回線速度の場合で、ウィ
ルスバスター2004または2005が入っているとダメなケースがあります。過去にそ
ういう報告がありました。

 もしそういう条件に該当するなら、アンチウィルスソフトのメール検索機能を
一時的にでも停止して試してみて欲しいです。

 しかし、受信もダメってことなら、それはそれでアンチウィルスソフトとかな
んとかって話とは別のような気がしますけど。

 しいて鶴亀メールの設定をいじるとしたら、まずは「全般的な設定・上級者向
け」の「上級者向け設定を表示する」をONにした上で、「全般的な設定・送受
信・詳細」の「データの受信をマルチスレッドで行う」をONにしたりOFFにした
りいじってみる程度かなぁと思います。

 他にはこれといった原因は思いつかないです。

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RE:22275 添付ファイルの送受信に失敗No.22276
ニャラ さん 05/03/26 22:02
 
解決しました。
アンチウィルスソフトが原因だったようです。
回線はCATVで、avast!を使っているのですが、インターネットメール
シールドを外したら、送受信共に問題なくなりました。
メールウィルスチェックはプロバイダのサーバ側で行っているので
外しても問題ないです。(これも原因だったのかな?と今更思います。)

ありがとうございました。

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