自動削除？メールの消失について - 秀丸メール情報交換会議室 - スレッド25087, 2005/11/16

自動削除？メールの消失について

龍朋さん　05/11/16 08:44

[ X-Mailer:HidemaruMail 4.58 (WinNT,500) ]

お世話になっております。
龍朋です。

今朝、XPで使用していた秀丸メールを終了させてから、ホームディ
レクトリをバックアップしました。
その後、W2Kで秀丸メールを起動しましたところ、某フォルダのメー
ルが消失しておりました。

バックアップ先をみると、　　　　XXXXX.txt 425K
W2K側をみると　　　　　　　　　XXXXX.txt 11K
　　　　　　　　　　　　　※既に２件を受信したため？

その某フォルダの自動削除の設定は以下のようにしております。
　　　　この期間を過ぎた分を削除・・・1ヶ月
　　　　この通数を超えた分を削除・・・50通

秀丸メールを終了させた時点では確かにそれなりの件数（50通前後
のはず）が残っておりますが、起動時に消失したものと思われます。

今まで気付かなかっただけなのか、初めて発生したのかは不明です。

--
龍朋(Ryuhou)

RE:25087 自動削除？メールの消失について

秀まるお2 さん　05/11/16 09:52

　「自動削除する時に確認メッセージを表示する」がONになっているなら、たし
かに確認メッセージが表示されてから削除されるはずだと思います。

　もしそこがOFFになっていたのなら、たぶんフォルダを選択した瞬間に削除さ
れたんだと思います。起動/終了時に自動削除することはありません。

RE:25092 自動削除？メールの消失について

龍朋さん　05/11/16 13:23

[ X-Mailer:HidemaruMail 4.58 (WinNT,500) ]

お世話になっております。
龍朋です。

>　もしそこがOFFになっていたのなら、たぶんフォルダを選択した瞬間に削除さ
>れたんだと思います。起動/終了時に自動削除することはありません。

実際に起動時には消失（フォルダのみ残っている）しておりました。

自動削除の設定は以下のようにしております。
　　　　この期間を過ぎた分を削除・・・1ヶ月
　　　　この通数を超えた分を削除・・・50通

終了時に、上記条件にあうメールはないはずだったのです。
だから不具合だと思いますが。。。

--
龍朋(Ryuhou)

RE:25097 自動削除？メールの消失について

龍朋さん　05/11/16 13:51

[ X-Mailer:HidemaruMail 4.58 (WinNT,500) ]

お世話になっております。
龍朋です。

>自動削除の設定は以下のようにしております。
>　　　　この期間を過ぎた分を削除・・・1ヶ月
>　　　　この通数を超えた分を削除・・・50通
>
>終了時に、上記条件にあうメールはないはずだったのです。

補足しますと、当該フォルダのメールは、1日に2～3通受信してお
ります。
つまり、60～90通/月になります。これを上記条件で自動削除して
いるのですから、最低でも50通が残っていなければなりません。
それが、終了時には残っており、再起動後のフォルダ選択で0通（
実際には巡回後だったので未読2通）になることがおかしい、とい
うことです。

仕事用などは自動削除の設定をしておりませんし、消失した記憶が
ありません。
プライベート（メルマガなど）は、自動削除を設定しております。
先のメールで今までに経験が無いと書きましたが、よく考えると2、
3度あったかもしれません。
正直、消えても良いメールだったので、気にもとめなかったので
しょう（だから自動削除の設定をしているわけですし）。

ただ、これが自動削除を設定しているときのバグならばまだ良いの
ですが、自動削除を設定していないフォルダでも発生する可能性が
あるならば、非常に危険な状態だと思います。

--
龍朋(Ryuhou)

RE:25099 自動削除？メールの消失について

秀まるお2 さん　05/11/16 14:12

　たぶん、

> 　　　　この期間を過ぎた分を削除・・・1ヶ月

　の関係でごっそり削除されたんだと思いますけど。例えばパソコンの時刻が狂
っていたせいとか。

> 自動削除を設定していないフォルダでも発生する可能性が
> あるならば、非常に危険な状態だと思います。

　そういうことは無いです。

　そもそもですけど、「自動削除する時に確認メッセージを表示する」をONにし
て使って欲しいです。

RE:25100 自動削除？メールの消失について

龍朋さん　05/11/16 14:27

[ X-Mailer:HidemaruMail 4.58 (WinNT,500) ]

お世話になっております。
龍朋です。

>　たぶん、
>
>> 　　　　この期間を過ぎた分を削除・・・1ヶ月
>
>　の関係でごっそり削除されたんだと思いますけど。例えばパソコンの時刻が狂
>っていたせいとか。

１ヶ月も狂ってはいません。
現時点でも8秒遅れだけです。

やっとこさ、dump.txtの中に削除された形跡をみつけましたので、
maruo@mitene.or.jp ←こちらに、抜粋したdump.txtを送らせて
いただきます。

--
龍朋(Ryuhou)

RE:25100 自動削除？メールの消失について

秀まるお2 さん　05/11/16 14:33

　追加で説明させていただきますと…

> つまり、60～90通/月になります。これを上記条件で自動削除して
> いるのですから、最低でも50通が残っていなければなりません。

　「この期間を過ぎた分を削除」がONになっていると、通数に関係なく、その指
定された期間をすぎた分は削除されます。

　つまり、

　「期間による指定にマッチするメール and 通数による指定にマッチするメー
ルが削除される」

　じゃなくて、

　「期間による指定にマッチするメール or 通数による指定にマッチするメール
が削除される」

　ということになります。

　「一定の期間を過ぎたメールであっても、最低50通は残して、それを超えた分
だけ削除する」みたいな指定は出来ないです。

RE:25103 自動削除？メールの消失について

龍朋さん　05/11/16 14:57

[ X-Mailer:HidemaruMail 4.58 (WinNT,500) ]

お世話になっております。
龍朋です。

>　「期間による指定にマッチするメール or 通数による指定にマッチするメール
>が削除される」

時計が狂っていて数ヶ月未来になっていたとすれば、消えてしまっ
て当然ですが、時計が狂っていないのですから、50通は残るはずで
す。

削除された瞬間を見ていたわけではないので、断言できませんが、
その瞬間だけ時計が狂ったとは思えないのですが・・・

--
龍朋(Ryuhou)

RE:25104 自動削除？メールの消失について

秀まるお2 さん　05/11/16 15:14

　一応まだ原因は分かりませんが、そもそも、自動削除の設定中の、期間による
指定と通数による指定の両方をONにした時の動作が、一般ユーザー様の期待する
動作と違うってことが根本的によくない気がします。

　というか、実は以前にも、「最低通数をちゃんと指定したはずなのに、それを
超えて削除された」みたいな話が届いたことがあったのでした。

　ということで、とりあえず、通数指定がなされている場合は、最低でもその通
数はフォルダ中に残すような動作に直します。

RE:25087 自動削除？メールの消失について

アルビレオ さん　05/11/16 15:29

ユーザーのアルビレオです。

>今朝、XPで使用していた秀丸メールを終了させてから、ホームディ
>レクトリをバックアップしました。
>その後、W2Kで秀丸メールを起動しましたところ、某フォルダのメー
>ルが消失しておりました。

どのような方法でバックアップをしたのかわからないので推測でしかありません
が、バックアップをとったらおかしくなったということなら、そのときに意図し
ていないことをしてしまった可能性も一応疑ってみたほうがよさそうな気がしま
す。
たとえばそのフォルダに対しては「コピー」ではなく「移動」になっていたとか。
とはいっても、確かめる方法がちょっと思いつきませんが。

RE:25108 自動削除？メールの消失について

龍朋さん　05/11/16 15:45

[ X-Mailer:HidemaruMail 4.58 (WinNT,500) ]

お世話になっております。
龍朋です。

>たとえばそのフォルダに対しては「コピー」ではなく「移動」になっていたとか。
>とはいっても、確かめる方法がちょっと思いつきませんが。

一般的な可能性はありえますね。

ただ、私の場合は、ホームディレクトリ丸ごとコピーしております。
また、今回の件に関しましては、dump.txtから起動直後にはメール
が存在していたことが明らかになっております。

現在、自動削除のロジックについて調査していただいているところ
です。

--
龍朋(Ryuhou)

RE:25108 自動削除？メールの消失について

秀まるお2 さん　05/11/16 15:50

　実は個別にdump.txtを送ってもらったんですが、たしかに秀丸メールの自動削
除が動作してメールをごっそり削除していたようです。しかも、パソコンの時刻
がその時狂ってなかったことも、dump.txtから証明されました。

　ということで、僕の憶測（パソコンの時刻が狂っていた）という仮説は間違っ
てました。

　秀丸メールのバグである可能性が非常に高いと思うので、とにかくそういうこ
とで、正式版を出すまでになんとか問題点を見つけ出したいと思います。

RE:25110 自動削除？メールの消失について

秀まるお2 さん　05/11/16 16:46

　っといろいろテストしてたら、龍朋さんから報告いただいてた別のおかしな現
象が再現しました。というのは、フォルダ毎の設定の自動削除ページで「今すぐ
削除！」を押して、たしかに削除対象メールが何通かあるって表示されるにもか
かわらず、「はい」を押してもメールが削除されないというバグですが…。

　通数計算の後での、実際にメールを削除する対象を調べる処理が間違っている
ようで、それが根本的にバグっているのがそもそも悪いようです。

　ということでさっそく修正させていただきつつ、なるべく早めに正式版を公開
しないとまずそうです。