Subject:の文字化けNo.27721
ぽっくん さん 06/06/06 17:11
 
既出でしたらすいません。

 ある特定のところから届くメールのSubject:の一部が文字化けします。

 このメールのログをOEで開くと、Subject:以降が文字化けせずに表示されます。
 生ログを見て自分で調べたところ、Subject:だけがISO-2022-JPのQエンコードにな
っているようでした。
 送信者のメーラーは、OEです。

 送信者のOE側で何か設定ができればいいのですが、できれば受信側(秀丸メール V
er4.64使用中)で対処したいと考えています。
 何か対処方法はありますでしょうか。

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RE:27721 Subject:の文字化けNo.27723
秀まるお2 さん 06/06/06 17:40
 
 メールが化けるケースについてこちらで調査/対応するためには、具体的に文
字化けする現象を僕のパソコン上で再現させる必要があります。そのためには、
その文字化けするメールの受信ログを僕に送って頂くのが一番ありがたいです。

 ということで、差し支えなければそのメールの受信ログを送って欲しいです。
送って頂く手順は、

 1.問題のメールを選択する。
 2.「ファイル・エクスポート...」を実行して、
 3.「現在のメールに対応する受信ログ/送信ログをエクスポートする」
   をONにして実行する。
 4.出力されたファイルを出来れば.lzh形式などに圧縮する。
   (一応、文字コード変換させない用に念のため)
 5.それを添付ファイルで送る。

 となります。

 送り先は、 maruo@mitene.or.jp です。

 もし、メールの中身がばれてしまうとまずい場合は、例えば上記の方法で出力
した受信ログのファイルをテキストエディタで開くなどして、中のメールアドレ
ス部分を「xxxxxx@XXXXX.XXX」みたいに塗りつぶすとかって手があります。そう
いう処理をしていただいてもいいですが、肝心の化ける部分(Subject:ヘッダ部
分)をいじってしまうと調査は困難になります。

 ということでお願いします。

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RE:27723 Subject:の文字化けNo.27728
ぽっくん さん 06/06/06 19:10
 
> もし、メールの中身がばれてしまうとまずい場合は、例えば上記の方法で出力
>した受信ログのファイルをテキストエディタで開くなどして、中のメールアドレ
>ス部分を「xxxxxx@XXXXX.XXX」みたいに塗りつぶすとかって手があります。そう
>いう処理をしていただいてもいいですが、肝心の化ける部分(Subject:ヘッダ部
>分)をいじってしまうと調査は困難になります。
>
> ということでお願いします。


 対応ありがとうございます。

 メール中には、送信者の個人情報・機密情報?等が入っているので、影響の無さそ
うな範囲で加工して、添付して後ほど送ります。
 念のために加工後のファイルをインポートして、Subject:の一部が文字化けするこ
と、ログをOEで開くと文字化けせずに読めることを確認しました。

 よろしくお願い致します。

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RE:27728 Subject:の文字化けNo.27732
秀まるお2 さん 06/06/07 09:01
 
 ログ送っていただきありがとうございます。

 テストしたら、Outlook Expressでは正常なのに秀丸メールではダメでした。
しかしこれは、かなりおかしなエンコードになってまして、化けても仕方ない、
というか、化けるのが本来の動作ではないかと思います。Becky!でもダメだった
し、他のメールソフトでもほとんどダメだと思いますが。たぶん、日本人の作っ
た普通のメールソフトならみんなダメだと思います。

 といいつつも、世の中標準のOutlook Expressに逆らう訳にもいかないので、
なんとかこういうケースにも対応します。たぶん、X-Mailer:ヘッダを見て
「Outlook Expressならこうする」的な処理をするしか無いと思いますけど。

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RE:27732 Subject:の文字化けNo.27751
ぽっくん さん 06/06/08 10:59
 
 確認ありがとうございます。

 どうも特殊なケースのようですね。
 同じ送信者でも一部のメールだけが文字化けするので、不思議です。

 送信側のメーラー・メールシステム等を調べていけば改善できるのでしょ
うが、他の受信者が多分OEで受信していて問題が出ないため、改善依頼しに
くく、受信側(秀丸メール)で対処できないかと考えたわけです。

 OEで開けば何とか読めますので、秀丸メールで対応できるようにするかど
うかは、おまかせします。

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RE:27751 Subject:の文字化けNo.27758
秀まるお2 さん 06/06/08 14:40
 
 というか、既に手元のバージョンでは対応しました。

 次のβ版では直っていることになります。よかったら使ってみて欲しいです。

 たぶん今日か明日くらいに新しいβ版(V4.65β7)をアップロードします。

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RE:27758 Subject:の文字化けNo.27764
ぽっくん さん 06/06/09 13:51
 
 Ver4.65beta7をダウンロードして試してみました。

 問題のメールがいつ届くのか、わからないので、受信済みメールを使って
受信解析のやり直しで確認してみました。
 その結果、送信者からのSubject文字化けのメールはすべて正常に読める
ようになりました。(当然ですが、返信・転送したものは直りません。)

 Subject文字化けの例
  Subject:  第7回目$N3+:EF|  ←途中から文字化けしている。
  Subject:  第7回目の開催日  ←正常に表示されるようになった。

 OEの異常な?挙動が原因であり、本来は秀丸メールの問題ではないところ
を素早く対処していただき、ありがとうございました。以上報告でした。

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