秀丸メールでパソコンが固まる - 秀丸メール情報交換会議室 - スレッド32897, 2007/12/21

秀丸メールでパソコンが固まる

まつと さん　07/12/21 07:37

秀丸メールで何かアクションをおこすと3回に1回
程度, 数秒間パソコンが固まります。マウスカーソル
が動かなくなり完全に動作が止まります。

アクションとしてはメールを開く, メールを削除する
秀丸メールのウインドウを閉じるなど, 色々です。

秀丸メール(当時の鶴亀メール)をインストールした
当初は症状はありませんでした。その間, パソコンを
更新したりOS(WinXP)を再インストールしていますが,
最後のOS(WinXP)再インストール後から出てきたような
気もします(定かではありません)。

ちなみにセキュリティソフトはノートン360です。
常駐ソフトはAuctionExplorer!と時計ソフトです。

対処方法などをご指南下さい。

RE:32897 秀丸メールでパソコンが固まる

秀まるお2 さん　07/12/21 09:15

　秀丸メールの中の処理で、例えばとんでもなく時間のかかる重い処理をしたと
しても、マウスカーソルまで固まることは無いです。

　そもそも、アプリケーションソフトがどんなに悪さをしても、マウスカーソル
を固まらせるようなことはほとんど不可能かと思います。なので、何かWindows
自体がおかしくなってるんじゃないかと思います。

　とりあえず、パソコンをおかしくする可能性が一番高いソフトは、いわゆるア
ンチウィルスソフトとかセキュリティ関係のソフトなので、それをアンインス
トールしてみてはどうでしょ？。特にその「360」ってやつは、最近出たばかり
のソフトじゃないかと思うんですけど、新しいソフトほど危険度が高いと思いま
すので。（ノートンさんに失礼かもしれませんが）

　他に試すとしたら、例えばWindowsをセーフモードで起動するとどうかとか、
他の常駐ソフト類を終了させてみるとどうか試してみるとか、あと、もしかした
らハートディスクにエラーが起きてて超遅くなってるということがあるかもしれ
ないので、ハードディスクのエラーチェックも一回やってみるといいかもしれな
いです。

　何か普通の人が使ってないようなデバイス類、例えば超最新のビデオカードと
か超最新のビデオキャプチャーカードとかβ版のドライバー類とか、そういうの
を使っていると、それが原因でパソコンがおかしくなってるってこともあるかも
しれないです。

RE:32900 秀丸メールでパソコンが固まる

まつと さん　07/12/21 21:10

秀まるお2さん,レスありがとうございます。

了解しました。やっぱノートンが怪しいですか。

タスクバーのインジケータアイコンを隠していたので今まで
気づきませんでしたが,ノートン360のアイコンにカーソルを
合わせたら
「電子メールスキャンが進行中です。」
とずっと表示されています。メール受信中で無くても表示
されています。HDDのアクセスランプはついていません。
やっぱり怪しいですね。ノートンの設定で
「電子メール検査をオンにする」
をオンにしたりオフにしたりして様子を見ています。
この設定がオンだとやはり固まります。オフだと今のところ
固まりません。ちなみに当然ですがオフの時は
「電子メールスキャンが進行中です。」
は表示されません。

ほぼノートン360が原因と判断しました。

ノートンは2004,2006,360と使用していますが2006の時から
泣かされています。2006,360ともLiveUpdateがうまく行かず
ネット上の記事を参考に何度も再インストールしました。
360は3台のパソコンにインストール出来ますが3台とも同じ
症状が出ました。
確かに最悪なソフトだと思います。安物買いの銭失い。

さてどうしたものか… ノートンをアンインストールして
別のソフトにするか。ちょっと考えてみます。

RE:32914 秀丸メールでパソコンが固まる

秀まるお2 さん　07/12/22 21:29

　32911番発言にも似たようなことを書いているんですが（あちらはまた別のア
ンチウィルスソフトだけど）、メール検索はOFFにしても、ハードディスクのリ
アルタイム検索がONになっていれば、それでメールについてのウィルスチェック
は機能します。それで運用していただいても問題ないと思います。