32907ですNo.32909
Ishiwara さん 07/12/21 15:28
 
すみません。このフォーラムの利用方法(特にコメントの記入方法)が、まだよく分
かっていません。
|全般的な設定|ウイルス対策|並行送受信をしない|にチェックを入れたところ、
紛失していたメール(宛先に自分も含む)が来ていたので、無事に送信できたと判断
します。
しかし、送受信をすると pauseキーを押すまでハングしてしまう状態に変わりがなく、
このままだと非常に困ります。
よろしくお願いいたします。

[ ]
RE:32909 32907ですNo.32911
秀まるお2 さん 07/12/21 15:48
 
 もう1つコメントさせていただきますが…

 ハッグアップしてしまう状態とのことですが、PAUSEキーを押して回復するの
であれば、ハングアップしてないと思います。一般にハングアップというのは、
マウスのボタンを押したりキーボードを押したりしてもなんの反応も無くなって
ただ電源を切るしか無い状態のことを言いますので。

 たぶんですが、秀丸メール自体は普通に動作してるというか、例えば「ファイ
ル」メニューをクリックすればファイルメニューがプロダウンしてくる等の普通
の動作はしているんじゃないかと思います。しかし受信が先に進まないのか、ま
たは受信が極端に遅いとかってことでしゃないでしょうか。

 (紛失してたメールも無事に届いたということだし)

 仮にそうだとしたら、とりあえずアンチウィルスソフトの各種機能を1つ1つ
OFFにしてみて、どの機能がONだとトラブルになるのか見極めていただくのがい
いと思います。

 すべての機能をOFFにしても同じだということであれば、もはやアンチウィル
スソフトをアンインストールしてみるしか無いですけど。それでもダメってこと
は普通無いと思いますので。

 たぶんですが、メール検索機能か、迷惑メールブロック機能をOFFにすればい
いんじゃないかと思います。メール検索機能については、一応これがOFFであっ
ても、いわゆるリアルタイム検索がONになっていれば、それでウィルスチェック
はうまく機能します。それで使っていただいてもいいんじゃないかと思います。

[ ]
RE:32911 32907ですNo.32915
Ishiwara さん 07/12/21 23:04
 
当該セキュリティソフトの6つの主要機能の中で、メールに関するもの2つを「無
効」にしたところ、秀丸メールは無事に作動しました。
何だか損したような気持がしますが、今のところ、メール経由でウイルスが入ってく
るとは思えません。しばらく使ってみます。
返品可能期間が1か月なので、しばらくようすを見ることができます。
早速のご回答、本当にありがとうございました。

[ ]