秀丸メールが今すぐ送信で固まる - 秀丸メール情報交換会議室 - スレッド33049, 2008/01/16

秀丸メールが今すぐ送信で固まる

w@stone さん　08/01/16 13:28

こんにちは。
w@stoneです。

秀丸メール 4.83
アンチウィルス:Symantec AntiVirus corporate Edition

上記環境で、秀丸メールの今すぐ送信で2回に1回は、固まります。
固まったときにHungupCheckerで取得したログを添付します。
(サーバ名とipアドレスは伏せ字にしています。)
メールの送信は、通常のSMTPを利用しています。
なお、同じメールサーバでSMTP over SSLを利用すると
固まらずに送信できます。

多分アンチウィルスとの相性だと思い、秀丸メールの設定を
色々変更して見ましたが、改善しなかったため、ご連絡いたしました。
何か設定による回避方法がありましたら、お教え下さい。

********** 08/01/16 12:47:25.535 4.83 Dump by HangupChecker end
12:47:20.707 R 7411 001603F8 546E 00000000 00000000
12:47:20.707 r 1451 001603F8 546E 00000000 00000000
12:47:21.629 S 7409 001603F8 0000 00000000 00000000
12:47:21.629 R 7411 001603F8 0000 00000000 00000000
12:47:21.707 P 1422 001603F8 546E 00000000 00000000
12:47:21.707 S 7409 001603F8 546E 00000000 00000000
12:47:21.707 R 7411 001603F8 546E 00000000 00000000
12:47:21.707 r 1451 001603F8 546E 00000000 00000000
12:47:22.707 P 1422 001603F8 546E 00000000 00000000
12:47:22.707 S 7409 001603F8 546E 00000000 00000000
12:47:22.707 R 7411 001603F8 546E 00000000 00000000
12:47:22.707 r 1451 001603F8 546E 00000000 00000000
12:47:23.707 P 1422 001603F8 546E 00000000 00000000
12:47:23.707 S 7409 001603F8 546E 00000000 00000000
12:47:23.707 R 7411 001603F8 546E 00000000 00000000
12:47:23.707 r 1451 001603F8 546E 00000000 00000000
12:47:24.707 P 1422 001603F8 546E 00000000 00000000
12:47:24.707 S 7409 001603F8 546E 00000000 00000000
12:47:24.707 R 7411 001603F8 546E 00000000 00000000
12:47:24.707 r 1451 001603F8 546E 00000000 00000000
start=124A0000 end=125D37F4
15896 0 BeginNewAttachList
6943 0 entered
0 0 CommandMacroSub turukame.mac
4422 15 tkinfo 16
4422 0 tkinfo 16
6971 16 leave
17905 0 MuteOther()
17948 0 MuteOther: OBJECT_0
506 0 CommandExecEvent 28
17905 0 MuteOther()
17961 0 MuteOther: ProcessExecEvent()
632 0 ProcessExecEvent
1180 0 ProcessExecEvent exit
522 0 CommandExecEvent: waiting hevent OK
18035 0 ReleaseMuteOther()
6477 0 ProcessSendOne()
6494 0 ProcessSendOne() new pSock
6315 0 SendOneDlgProc() WM_INITDIALOG
6333 0 IDTIMER_TRANS_START set
6361 31 IDTIMER_TRANS_START kill
4706 0 サーバーを検索中 - xxxxxxx.xxxxx.xx.xxx
4706 0 接続中 - xxx.xxx.xxx.xxx
4706 16 接続完了
4706 16 0 / 1 済み (0.0K / 1Kバイト)
7755 15 Wait cancel 1453
4706 0 0 / 1 済み (0.0K / 1Kバイト)
4706 1453 1 / 1 済み (0.6K / 1Kバイト)
17905 0 MuteOther()
4706 16 2 / 1 済み (0.6K / 1Kバイト)
17905 0 MuteOther()
506 0 CommandExecEvent 29
17905 0 MuteOther()
17948 0 MuteOther: OBJECT_0
18035 0 ReleaseMuteOther()
562 1000 WM_TURUKAME_MUTE retry
17905 0 MuteOther()
17948 0 MuteOther: OBJECT_0
18035 0 ReleaseMuteOther()
562 1000 WM_TURUKAME_MUTE retry
17905 0 MuteOther()
17948 0 MuteOther: OBJECT_0
18035 0 ReleaseMuteOther()
562 1000 WM_TURUKAME_MUTE retry
17905 0 MuteOther()
17948 0 MuteOther: OBJECT_0
18035 0 ReleaseMuteOther()
562 1609 WM_TURUKAME_MUTE retry
17905 0 MuteOther()
17948 0 MuteOther: OBJECT_0
18035 0 ReleaseMuteOther()
562 1000 WM_TURUKAME_MUTE retry
17905 0 MuteOther()
17948 0 MuteOther: OBJECT_0
18035 0 ReleaseMuteOther()
562 1000 WM_TURUKAME_MUTE retry
17905 0 MuteOther()
17948 0 MuteOther: OBJECT_0
18035 0 ReleaseMuteOther()
562 1000 WM_TURUKAME_MUTE retry
17905 0 MuteOther()
17948 0 MuteOther: OBJECT_0
18035 0 ReleaseMuteOther()
562 1000 WM_TURUKAME_MUTE retry
17905 0 MuteOther()
17948 0 MuteOther: OBJECT_0
18035 0 ReleaseMuteOther()
562 1000 WM_TURUKAME_MUTE retry
17905 0 MuteOther()
17948 0 MuteOther: OBJECT_0
18035 0 ReleaseMuteOther()
562 1000 WM_TURUKAME_MUTE retry
17905 0 MuteOther()
17948 0 MuteOther: OBJECT_0
18035 0 ReleaseMuteOther()

以上

RE:33049 秀丸メールが今すぐ送信で固まる

秀まるお2 さん　08/01/16 14:05

　書き込んでいただいたdump.txtですが、「Dump by HangupChecker end」より
も以降の部分になってしまってまして、それだと肝心の情報が分からないです。

　Dump by HangupChecker start

　から

　Dump by HangupChecker end

　までの間の情報が必要なのですが、実はこれのサイズは非常に大きくてここの
会議室に書き込むのは難しいです。（２０回分くらいのスタックトレースを含ん
でいるはずなので）

　すみませんが、上記のstart～endまでの内容を、maruo@mitene.or.jp 宛に送
って欲しいです。

　たぶん、秀丸メールの外（アンチウィルスソフトの中）で固まってるんじゃな
いかとは思いますけども…。

RE:33049 秀丸メールが今すぐ送信で固まる

秀まるお2 さん　08/01/16 14:06

　それと、とりあえずの回避策として、アンチウィルスソフトによるメール検索
をOFFにしていただければ回避出来るんじゃないかと思います。それか、何か送
信するメールの中身をチェックするような機能があれば、それをOFFにしたらい
いんじないかと思います。

RE:33051 秀丸メールが今すぐ送信で固まる

秀まるお2 さん　08/01/16 18:24

　dump.txtを送っていただきましてありがとうございます。

　送っていただいたdump.txtによると、送信ログを保存する処理で止まってしま
ってるようですが、アンチウィルスソフトの中で固まってる訳ではないようです。

　なぜそうなるのかちょっと分かりませんが、一応、止まってる場所はたしかに
秀丸メールの中なので、秀丸メール側をいじって対処すべき問題のような気がし
ます。ということでなんとか対策を考えてみます。

　送信ログを保存する処理で固まってるということなので、つまり、メール自体
は送信されているようです。

RE:33053 秀丸メールが今すぐ送信で固まる

秀まるお2 さん　08/01/16 20:46

　dump.txtをさらに調べたら、そもそも進捗状況が「2 / 1 済み」となってしま
うのも含めて原因が分かりました。さらに、実はこれと同じ原因で起きる別のバ
グを他のユーザー様から報告いただいてまして、それについて、V5.00β11の段
階でバグ修正をしています。

　なので、最新β版（今アップロードしているV5.00β18）を使っていただけれ
ば解決する可能性が非常に高いと思います。

　今のところSMTP over SSLをONにすることで回避されてるとのことですが、も
しお時間がありましたら、一度V5.00β18（またはそれ以降）でテストしてみて
欲しいです。

　ということでお願いします。

RE:33054 秀丸メールが今すぐ送信で固まる

w@stone さん　08/01/17 10:16

こんにちは。
w@stoneです。

早速調査いただき、ありがとうございます。

>　今のところSMTP over SSLをONにすることで回避されてるとのことですが、も
>しお時間がありましたら、一度V5.00β18（またはそれ以降）でテストしてみて
>欲しいです。
先程、V5.00ベータ18に更新して2通のメールを送ってみましたが、
固まることはなくなりました。(今までは、2通送るとどちらか1通の
送信で固まっていました。)

多分現象は改善していると思いますが、
この件に関して、何かありましたら、またご報告いたします。

以上