迷惑メールフィルター設定画面でボタンをNo.36973
M.Yoshi さん 09/09/07 19:49
 
V5.22を使用しています。
「信頼できる差出人」
「信頼ワード」
「迷惑ワード」
のボタンを押すとハングアップするようです。

なにか、そういった情報ありますか?

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RE:36973 迷惑メールフィルター設定画面でNo.36974
秀まるお2 さん 09/09/07 23:32
 
 そういった情報は今のところ初めてではあります。

 「迷惑ワード」については、一覧が出るまでに、少し時間がかかるかもしれま
せんけども、「信頼ワード」は、そんな極端に項目数があるはずは無いので、普
通一瞬で出てくるはずだと思います。

 V5.22になって迷惑メールフィルターを少しいじりはしましたが、URLチェッ
カーの部分だけなので、信頼ワードや迷惑ワードの話とは関係しないと思います。

 ということでよく分かりませんが…

 秀丸メールには、万が一秀丸メールがハングアップした時に、具体的にどの処
理で固まっているのかを調べるための機能があります。

 「全般的な設定・上級者向け・デバッグ」の所に「Hangup Checkerを常駐させ
る」というオプションがあるので、それをONにして、それから秀丸メールを固ま
らせてみてほしいです。そして、タスクバーのトレー部分に出てくるピストル型
アイコン(Hangup Checker)でマウス右ボタンを押して、dump.txtを取る指示を
してほしいです。

 それで出てきたdump.txtを僕に送っていただければ、具体的にどこで固まって
るのか判断出来ると思います。

 僕のメールアドレスは、"maruo@mitene.or.jp"です。

 ということで、お手数かもしれませんが、是非ご協力お願いします。

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RE:36974 迷惑メールフィルター設定画面でNo.36975
秀まるお2 さん 09/09/08 09:26
 
 もう1つ可能性としてですが、ウィンドウの位置が画面の外になってしまって
て、それでハングアップしたように見えてるだけかもしれません。

 だとしたら、応答が無くなってると思わしき状況で、Windowsのタスクバー上
でマウス右ボタンを押して、「重ねて表示」コマンドを実行してみてほしいです。
そうすると、画面の外に隠れていたウィンドウが出てきます。

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RE:36975 迷惑メールフィルター設定画面でNo.36976
秀まるお2 さん 09/09/08 09:43
 
 dump.txt先ほど届きました。

 それで調べてみたんですが、やはりハングアップはしてなくて、ダイアログボ
ックスが出ていてるはずだと思います。画面上に無いということは、ウィンドウ
の座標が画面外になってしまってるのだと思います。

 ということで、タスクバー上のマウス右ボタンメニューから「重ねて表示」を
する等して画面内に戻していただければ、それで操作可能になると思います。

 他の復旧手段としては、Alt+Spaceキーを押すと画面のどこかにメニューが出
てくるはずなので、そこで「移動(M)」コマンドを実行して、例えばメニューの
出た位置が右の方ならカーソル左矢印キーを押し続ける、というような方法もあ
ります。

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