転送、返信時にトラブルNo.37619
matt さん　10/01/14 07:07
　
初めまして、Ｍａｔｔと申します。
最近秀丸メールを使用中多発して困っている事があります。
トラブル内容は受信したメールを転送、返信時追記入しようと日本語を
入力していると急に変換ができなくなり、そのまま秀丸メールがフリーズしてしまい
ます。
かなり長くこのＰＣ（同じ環境）で秀丸メールを使っているのですが、以前にこの様
な現象はありませんでした。
また他のソフト使用時に同様の現象は起きていません。

使用環境は
ＯＳ　Windows Vista 英語版
日本語変換　ATOK2007
秀丸メールバージョン　5.26

英語版のＯＳで使用しているのがまずいのでしょうか？
何か解決策がありましたらお教え願います。
それでは宜しくお願い致します。
[ △ ]
RE:37619 転送、返信時にトラブルNo.37620
秀まるお2 さん　10/01/14 09:11
　
　秀丸メールでフリーズしてしまう場合は、Hangup Checkerという機能にて、具
体的にどの処理でフリーズしてるか特定が出来るようになっています。それを使
ってログを取って欲しいです。

　「設定・全般的な設定...」の左下の「上級者向け設定」をONにして、設定一
覧から「上級者向け・デバッグ」のページを選択し、そこにある

　「Hangup Checkerを常駐させる（……）」

　をONにします。

　そうするとタスクバーのトレー部分にピストル型アイコンが出てきます。

　この状態で秀丸メールをハングアップさせます。（というか普通に使ってハン
グアップするのを待つ）

　ハングアップしたら、Hangup Checkerアイコンの上でマウス右ボタンを押して、
dump.txtに記録するを実行します。

　dump.txtは、秀丸メールのデータ用フォルダに生成されます。それを添付ファ
イルで僕に送っていただければいいです。（中身を見て個人情報と思わしき箇所
は削除してもらってもいいです。）

　送り先は、"maruo@mitene.or.jp" です。

　それと、ATOK2007についてはアップデートモジュールが出ているので、もしも
それをインストールされてない場合はインストールした方がいいと思います。

http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=037322
[ △ ]
RE:37620 転送、返信時にトラブルNo.37635
matt さん　10/01/14 22:52
　
早速の対応ありがとうございます。
早速ログをとってみます、とれ次第送信させて頂きますので宜しくお願い致します。
[ △ ]