送信処理中に強制終了してしまうNo.38055
idepom さん 10/03/13 11:27
 
メール送信を行うと「問題が発生したため、TuruKame.exeを終了します。ご不便をお
かけして申し訳ありません。作業途中であった場合は、その情報は失われた可能性が
あります。」という画面が出て強制終了します。再現率は今のところ100%です。

特定のメールが原因のようで、他のメールについては送信が出来ている状況です。

その原因と思われるメールの宛先欄を、e-mailのみに修正(例:aaa<"bbb@ccc">のaa
a<>を削除して"bbb@ccc"のみに)すると送信出来たので、宛先のフォーマットに問題
があるように思われます。

ただ、以前は普通に送信出来ていたメールの流用なので他に理由があるようにも思わ
れます。(先日PCを変更して、メール環境も引越ししたこともありまして)

もともと宛先欄に使ってはいけない(強制終了してしまうような)フォーマットルー
ルなどはありますでしょうか?



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RE:38055 送信処理中に強制終了してしまうNo.38057
秀まるお2 さん 10/03/13 14:28
 
 ご迷惑おかけしてすみません。

 宛先欄に何を入れたとしても、秀丸メールが落ちてしまうのは秀丸メールのバ
グに違いないです。

 具体的に落ちてしまう宛先の例を教えていただけると助かるんですが、必ずし
もこちらで再現できるかどうか分からないです。なので、秀丸メールが落ちた記
録を教えていただけると、そっちの方がありがたいです。

 普通は秀丸メールが落ちた時には秀丸メールが独自にエラーログを取るはずな
んですけども、「問題が発生したため、TuruKame.exeを終了します…」というこ
とは、秀丸メールのエラーログ作成処理が働いて無いようです。なので、この場
合はワトソン博士の方にエラーログが取れているはずなので、それを教えて欲し
いです。

 やり方を説明させていただきますと…(WindowsXPの場合なら)

 1.スタートメニューの「ファイル名を指定して実行...」の所に
   「drwtsn32.exe」と入力してOKする。するとワトソン博士が
   起動する。
 2.「アプリケーションエラー」の一覧の中にTuruKame.exeが落ちた記録
   が出てくるはずなので、それをダブルクリックする。

 3.出てきた内容でマウス右ボタンを押して、「すべて選択」、「コピー」
   とする。

 4.その内容をメール本文に貼り付けて作者に送信する。

 という感じになります。送り先は、"maruo@mitene.or.jp" です。

 ということでお願いしたい所です。

 あと、秀丸メールのバージョンが何かも教えて欲しいです。もし古いバージョ
ン(V3.32以下)なら最新版に入れ替えていただくことで解決する可能性もあり
ます。

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 エラーログが秀丸メール側で作成されないのは、「全般的な設定・上級者向
け・デバッグ」の「保護違反が起きた時はWindows側にエラー処理させる」がON
になっているせいかと思います。そこはOFFにしていただいた方が助かります。
 (その場合は、メールデータ用フォルダにdump.txtというファイルが作成され
ます)

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RE:38055 送信処理中に強制終了してしまうNo.38060
idepom さん 10/03/13 17:46
 
ご連絡ありがとうございます。

ワトソン博士の方には何も出ませんでしたので、ひとまずdump.txtを後ほどメールで
送付するようにします。

ご確認の程よろしくお願いします。

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RE:38060 送信処理中に強制終了してしまうNo.38071
秀まるお2 さん 10/03/15 09:19
 
 メールでいろいろやりとりさせていただいてるんですが、どうしもワトソン博
士のログが取れなくて苦労しています。

 「drwtsn32.exe -i」を実行してもダメみたいでして…。

 保護違反が起きた時にワトソン博士のログを取るようにする、確実な設定方法
って無いですかね。誰かご存じでしたら教えて欲しいです。

 今、とりあえず、

http://www.atmarkit.co.jp/fdotnet/dotnettips/262apperror/apperror.html

 の所の下の方に書いてあるようにレジストリを書き換えていただくことをお願
いしている所です。

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RE:38071 送信処理中に強制終了してしまうNo.38109
秀まるお2 さん 10/03/19 13:21
 
 この件ですが、ユーザー様とメールでいろいろやりとりさせていただきまして、
秀丸メールだけじゃなくてOutlook Expressでも、特定の宛先文字列を指定した
時に落ちてしまう現象が再現できました。

 そこのユーザー様の所では、ちょっと特殊なセキュリティ系ソフトをインス
トールされておられるようなので、たぶんそれが関係して起きてる現象なんだと
思います。しかし、そのセキュリティソフトをアンインストールすることは認め
られないということで、それ以上は調査しないでいいということで話を終わらせ
ていただきました。

 とりあえず、「全般的な設定・上級者向け・送信時のエンコード・特殊」の
「ヘッダ中の日本語コードをShift-JISで送る」をONにすると回避出来るという
ことのようです。

 (っと参考までに書き込んでおく)

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