送信が完了しない	No.39333
nobunaga さん　10/10/11 14:39
初めて投稿します。 秀丸メールはもう5年以上使っております。 最近時々送信時に送信ダイアグラフが終了せずに、以下のログが出ます -------------- R 250 SIZE 20971520 I SMTP認証のオプションを無視します。 S MAIL From:<xxxxxxx@plum.plala.or.jp> R 250 Sender <xxxx@plum.plala.or.jp> Ok S RCPT To:<xxxxx@xilisoft.jp> R 250 Recipient <xxxxxxx@xilisoft.jp> Ok S DATA R 354 Ok Send data ending with <CRLF>.<CRLF> S メール内容...   送信完了(800バイト) I CRLF.CRLFを再送してみる！ E 長時間にわたってサーバーからの応答がありません。 E メールを全部送り終わった後で中断しました。送信されたかどうか不定なメールに 「送信されたかどうか不定」のマークを付けました。 --------------- このフォーラムで検索しましたが似たような症状でメールファイル容量が大きいので はないかとの指摘があったようですが、私の場合は800バイトですから別の原因と考 えられます。 特定の送信先のみ発生するようですが原因と対策を教えていただきたく宜しくお願い します。 ---以下の内容はコミュニテックス会議室システムにより付加されました。 本文中のメールアドレスは伏せ字に変換されました。伏せ字にしたくない場合 はメールアドレスを""で囲んで書き込んでください。

[ △ ]

RE:39333 送信が完了しない	No.39334
秀まるお2 さん　10/10/11 15:03
秀丸メールとしては、メールデータを正しくサーバーに渡して、あとは サーバーからの応答を待ってるだけなので、サーバーから応答が返ってこないの はなぜかというと、それはサーバーに聞いてみないと分からないってことになっ てしまいます。 　ということで、メールサーバーを管理している人に聞いてみるのがいいんじゃ ないかと思います。 　っとその前に、もしかしてセキュリティ関係ソフトのせいで送信が止まってる 可能性もあると思うので、そういう関係のソフトは一度無効化してテストしてみ る必要もあると思います。 　あと、出来れば他のメールソフトでも、同じ宛先でどうか試してみるとなおい いと思います。もしも他のメールソフトでも起きるとしたら、メールソフトのせ いで起きてる問題では無いと思います。 　あとあと、メールサーバーを管理している人に聞く時に、この現象の起きる頻 度とかの情報も必要になると思います。つまり、特定宛先のメールなら確実に起 きるということなのか、それともたまにダメな時もあるけど再試行すれば送信出 来ることも多いのか…。あと、具体的に送信ミスが起きた日付/時刻も連絡すれ ば、メールサーバー側のログによって、たしかにその時間に送信ミスが起きたか どうか（もしかしてサーバー側としては成功したつもりになってるかどうか）も 分かると思います。

[ △ ]

RE:39334 送信が完了しない	No.39335
nobunaga さん　10/10/12 14:10
相手に聞くしか方法がないのですか？ 予想される原因とかは分からないものでしょうか？ 現在当方で２件の相手先で発生しております、 一つは、日本を代表する大手商社です、 今一つはソフトメーカーのサポートセンターです。 この相手先ではヒントになりませんでしょうか 相手に聞くことが難しいので困っております。

[ △ ]

RE:39335 送信が完了しない	No.39336
たまちゃん３ さん　10/10/12 14:30
xilisoft.jp だということで，こちら相手に接続のテストを行いました。 少し古いEximを使っているようでした。とにかく応答が遅かったです。SMTPのコマン ドごとに考え込むようで最終的にRSETコマンドを送ったらコマンド自体が実行できま せんでした。 回線が遅いのかメールサーバ側で迷惑メールやウイルスメールのチェックを厳重に行 っているのか分かりませんが，相手方の問題の可能性は捨てきれません。

[ △ ]

RE:39335 送信が完了しない	No.39337
秀まるお2 さん　10/10/12 14:45
> 相手に聞くしか方法がないのですか？ 　相手じゃなくて、メールサーバーを管理してる所に聞くべき話ではないかと思 います。plalaさんでの話だとしたら、plalaさんに聞けばいいんじゃないかと思 いますけども…。 　plalaさんに、エラーになった直後の「送受信・直前のやりとり記録...」で出 てくる内容すべてを付けて聞いてみれば、たしかにその時にメールサーバー側で とういうログが出てて、そのメールはどういう理由で送信されなかったのか、と かくらいは調べてくれるんじゃないかと思います。 　ちなみにplalaさんの場合でしたら、SMTP認証に対応しているはずです。なの で、この前の発言の中にある、    「 I SMTP認証のオプションを無視します。」 　というのが出てくるのはちょっとおかしい気がします。 　もしかしてplalaさんじゃなくて、何か別のメールサーバーを利用してメール 送信されようとしてるのでしょうか。もしそうだとしたら、メールのFrom:に設 定されてるメールアドレスが「plala.or.jp」であるにも関わらず別の メールサーバーから送ろうとしたということで、それで拒否されてしまってる、 ということはあるかもしれません。 　具体的にどういうインターネット接続環境で、メールサーバーがどこでとか、 そういうことも教えていただければ、もうちょっと何かヒントが見つかるかもし れません。

[ △ ]

RE:39336 送信が完了しない	No.39338
秀まるお2 さん　10/10/12 14:55
一般に、メールの送り先のサーバーの応答が非常に悪かったとしても、 パソコンからメールサーバーに対してメール送信の依頼をしてる段階で止まって しまうことはならないんじゃないかと思います。 　相手の応答が悪い場合はReturned-mailとして返ってることはあると思います けども、送信の処理の最中に止まってしまうというのはまた別のような気がしま す。 　（plalaさんの方でどういう処理をしてるかにもよりますが） 　あと、    「 I SMTP認証のオプションを無視します。」 　が出てきてしまう件については、「送受信・直前のやりとり記録...」で出て くる内容の最初から最後まで全部を教えていただければ、なぜそうなるのかお返 事出来るかと思います。ここの会議室に書き込むのがまずい場合は、メールで送 っていただいてもいいです。 　メールの場合は、"maruo@mitene.or.jp"宛にお願いします。 　それか、何かメールサーバーのホスト名が違ってないかとか、そういう所も一 度確認してみていただけるとなおありがたいです。 　ちなみにplalaだとしたら、SMTP認証とOutbound Port25 blocking対策の両方 をONにする必要があります。

[ △ ]

RE:39338 送信が完了しない	No.39339
秀まるお2 さん　10/10/12 15:05
あともう１点、特定の宛先に対してメールを送ろうとして送信が完了しない現 象の発生頻度も教えてほしいです。 　毎回確実に起きるのか、それとも再試行すれば送信出来るようになるのか、あ るいは時間帯を帰れば送信出来る時もあるのかとか。 　あと、出来ればですが、Yahoo!メールとかgmailとかの無料メールアカウント も１つ作っておいて、もしもこういうトラブルがあった場合には、そういう別 アカウントからも送信を試みてみるのも１つの手かと思います。もしそれでもう まく送信出来ない（あるいはReturned-mailが返ってくる）のであれば、相手の メールアドレスが今はもう使えないとか、そういう問題なのかもしれせん。

[ △ ]

RE:39339 送信が完了しない	No.39346
nobunaga さん　10/10/13 15:17
>　あともう１点、特定の宛先に対してメールを送ろうとして送信が完了しない現 >象の発生頻度も教えてほしいです。 > >　毎回確実に起きるのか、それとも再試行すれば送信出来るようになるのか、あ >るいは時間帯を帰れば送信出来る時もあるのかとか。 この発生する２件の相手先には、送信ごとに必ず発生します。 再送信などしても同じ状況です、 ただし、最近返事が送信されてきたので着信しているようです、何回か送信していま すのでどれが着信したのか、すべて着信しているのかはいまのところ不明です。 当分駐車禁止マークが気になりますがこのまま使います、 ご親切なアドバイスありがとう御座います。

[ △ ]

RE:39346 送信が完了しない	No.39347
秀まるお2 さん　10/10/13 17:09
相手にちゃんとメールが届いているのであれば、メールサーバー的にはちゃん とメールを受け取って、それに対する応答を返している可能性が高いです。 　何か通信経路上の問題があって、そのメールサーバーからの応答が秀丸メール に届かず、しかも通信も切れず、という状態になっているのかなぁと思いますけ ども…。時々ランダムに起きるとかならまだありそうですけども、特定の人に送 るメールに限ってというのはちょっとなぜだか想像出来ない所ではあります。 　１つ、秀丸メールの設定で関係しそうなのがありました。「全般的な設定」の 左下の上級者向け設定をONにした上で、設定一覧から「送受信・詳細」を選択し て、そこにある 　　　「データの受信をマルチスレッドで行う」 　というオプションがあります。それをONにするともしかしたらそういう通信経 路的な問題が直るかもしれません。今度同じ人にメールを送る時は試していただ くといいかもしれません。 > 当分駐車禁止マークが気になりますがこのまま使います、 　駐車禁止マークになってしまったメールについては、「編集・メールの プロパティ...」を実行して、そこの「フラグ」枠中の上の方にある 　　　「送信されたかどうか不定のメール」 　というチェックマークをOFFにしてOKすれば消えます。

[ △ ]

RE:39347 送信が完了しない	No.39351
おひ さん　10/10/14 03:03
こんにちは． # ずいぶん久しぶりの気もします 推測ですが， たまちゃん３さんも言われているように xilisoft.jp のレスポンスは タイムラグがあるので，それを踏まえ plala さん環境下外で送信する とどうかな？，という気もします．  (もう1つの方がどうなのかは不明ですが) 補足として， ・秀まるお2さんが言う「hidesoft.8:39338」は承知． ・spam対策で Greet xx してる？ でもその前に 4.69 のままだよ？ 微妙． 　 (今手元で直接接続できる環境にないので不明) 今回のケースは「xxさん宛はいつもメールソフト側でエラーメッセージ が表示される．他はでないのになぜか」と nobunaga さんのメールサー バ管理者さんに問合せして良いとおもいます．  (「hidesoft.8:39338」の通り一般的にはPCとメールサーバの問題ですから) # ・Outbound で何かしてる？ (plala さんなのでこれが気になったり…)

[ △ ]

---