添付ファイルの保存&閲覧エラーNo.39375
t_asano さん 10/10/21 12:00
 
添付ファイルを保存する際に右クリックから「添付ファイルの保存」は可能なのです
がドラッグで保存しようとすると何もアクションが起きずデータの保存ができません。

また添付ファイルをダブルクリックで開こうとすると
「フォルダー名が正しくありません」と表示されます。
ただし、画像(jpgやpng)はダブルクリックでも表示されます。

該当のフォルダを開くこともできませんでした。

どなたか、解決方法をご存知ありませんでしょうか?
よろしくお願い致します。



OS WIN7(ただしmacブートキャンプ仕様)
秀丸メールバージョン 5.39


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RE:39375 添付ファイルの保存&閲覧エラーNo.39376
秀まるお2 さん 10/10/21 16:09
 
 添付ファイルをドラッグアンドドロップする時には、いわゆるOLEという仕
組みでドラッグアンドドロップするんですけど、それがうまくいかないとういこ
とで、僕もなぜだかちょっと原因が思いつかないです。

 1つ、添付ファイルドラッグドロップに関係したオプションが1つあるのでそ
こをいじってみてほしいてす。

 「設定・全般的な設定...」を実行して、ウィンドウの左下にある「上級者向
け設定」をONにして、設定一覧から「上級者向け・その他・その他2」を選択し
ます。

 そこに

 「外国語添付ファイル名の添付ファイルをドラッグする時に正しいファイル名
  のテンポラリファイルを生成してドラッグする」

 というオプションがあるので、それをOFFにして試してみてほしいです。もし
かしたらそれでうまくいくかもしれないです。

 もしそれでもダメでしたら、あと他には、いわゆるバグ調査用のログを取って
いただいて、それを送っていただく方法によって原因究明出来る可能性はありま
す。それをやっていただくとしたら、「全般的な設定・上級者向け・動作の記
録」の所にある「秀丸メールの動作をdump.txtに記録する」をONにして、それで
ドラッグアンドドロップをやってみて、うまくいかなかった時のその時刻付近に
dump.txtに出力されてる内容を僕に送っていただく(またはここの会議室に書き
込んでいただく)という方法はあります。

 例えば、

    SHGetDesktopFolder failed, code=XXXX
    ParseDisplayName failed, name=XXXX, code=XXXX

 のような記録が出力されるかもしれなくて、その辺の情報で何か分かるかもし
れません。

 ということでお願いします。

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RE:39376 添付ファイルの保存&閲覧エラーNo.39377
秀まるお2 さん 10/10/21 16:33
 
>  「外国語添付ファイル名の添付ファイルをドラッグする時に正しいファイル名
>   のテンポラリファイルを生成してドラッグする」

 このオプションが関係するのは外国語メールまたは添付ファイル・ファイル名
に外国語の文字が入っている場合に限られるようでした。普通の日本語メールに
ついてる日本語(または英語のみ)のファイル名の場合は、ここのオプションを
ON/OFFしても関係ありませんでした。失礼しました。

 あと他に関係しそうな所というのは…。マウスでドラッグした時のマウスカー
ソルの形がどんな具合か教えていただけるとそれが解決のヒントになるかもしれ
ませんけども…。

 あと、マウスの左ボタンでドラッグするんじゃなくて、右ボタンでドラッグす
ると何か違いがあるかもしれないです。

 それ以外は…、何か常駐してるソフト類があればそれらを終了してみてどうか
試してみるとかって方法があるかもしれません。

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RE:39377 添付ファイルの保存&閲覧エラーNo.39389
t_asano さん 10/10/22 18:36
 
ご教授ありがとうございます。
お教えいただいた方法でも特に
変わりませんでした。

お教え頂いた
エラーログを取りましたので
下記に記載いたします。

お手数ですが、よろしくお願い致します。

18:30:45.348 (13792) EnvChagned fFilterLog=0
18:30:45.392 (15499) 40017 ret 1
18:30:52.471 (7507) syscommand 0xF095
18:30:52.471 (7577) will DefWindowProc
18:30:56.460 (7581) DefWindowProc done nRet = 00000000
18:30:56.550 (15836) StartAutoDownTimer()
18:30:56.550 (15844) StartAutoDownTimer() set
18:31:01.740 (7507) syscommand 0xF120
18:31:01.792 (1897) AddIconToTaskbar()
18:31:03.355 (7507) syscommand 0xF095
18:31:03.355 (7577) will DefWindowProc
18:31:06.820 (7581) DefWindowProc done nRet = 00000000
18:31:06.820 (13962) Cmd 40017

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RE:39389 添付ファイルの保存&閲覧エラーNo.39390
秀まるお2 さん 10/10/22 20:17
 
 せっかくログを取っていただいたんですが、特にこれといったエラー情報は出
てませんでした。

 何かエラーがあれば情報が出てくるはずなんですが、何も出てないということ
は、正常にドラッグアンドドロップされてるのではないかという気がしますけど
も、実際には何もドラッグ出来ないのですかね。例えばドラッグしてる最中のマ
ウスカーソルの形が

      [+]

 付きの矢印にならないといけないんですけど、その[+]がつかない、ただの矢
印のままだったりするのでしょうか。

 それとも、[+]付きになるけども、実際にドロップしても何も出てこないとい
うことなのか…。っと想像してみても、いまいちこれといった原因が思いつかな
いです。

 とりあえず、次のβ版にてもっと詳しい情報をdump.txtに出力するように修正
させていただきます。

 少々お待ちください。

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RE:39390 添付ファイルの保存&閲覧エラーNo.39391
秀まるお2 さん 10/10/23 12:45
 
 今、dump.txt出力を強化したβ版をアップロードしました。それでログを取っ
てみて欲しいです。

32bit版:
http://hide.maruo.co.jp/software/bin/hmmail550b33_signed.exe

64bit版:
http://hide.maruo.co.jp/software/bin/hmmail550b33_x64_signed.exe



 正常にドラッグアンドドロップした場合だと、

11:54:34.628 (2199) CAttachPane::DragIcon code=4294967187
11:54:34.628 (2240) will DoDragDrop
11:54:36.875 (2244) done DoDragDrop ret=262400 error=0
11:54:36.875 (2314) CAttachPane::DragIcon exit


 のような記録が出ます。

 dump.txtの情報で何か分かるかもしれませんが、もしかしてそれでも原因が分
からない可能性あります。その場合はすみません。


 一応、添付ファイルのドラッグアンドドロップが出来ないというような話は今
まで出てきたことは無いと思うので、秀丸メールの問題じゃなくて、何か他の常
駐ソフトの影響とかって可能性も一回調べてみて欲しい所ではあります。例えば
タスクトレーに居るソフト類を一通り終了させてテストしてみるとか。

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