添付ファイルが削除されるNo.39557
USB さん 10/11/18 09:28
 
会社で複数で使用しておりますが、一人だけ過去メールの内容は閲覧できるが、添付
ファイルが削除されている人がいます。
特に変わった設定にはなっていないようですが、現象からみて該当する設定箇所を教
えて頂けないでしょうか。
アバウトな説明で申し訳ないのですが、宜しくお願いします。

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RE:39557 添付ファイルが削除されるNo.39558
けんいち さん 10/11/18 10:17
 
 けんいちです。

 私が思いつくのは、[設定]-[全般的な設定]の中の、"ウィルス対策"のところくら
いですが、ここは既に確認済ですかね。

》会社で複数で使用しておりますが、一人だけ過去メールの内容は閲覧できるが、添付
》ファイルが削除されている人がいます。
》特に変わった設定にはなっていないようですが、現象からみて該当する設定箇所を教
》えて頂けないでしょうか。
》アバウトな説明で申し訳ないのですが、宜しくお願いします。

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RE:39558 添付ファイルが削除されるNo.39559
USB さん 10/11/18 10:45
 
"ウィルス対策"の設定は、大丈夫なようです。
受信添付フォルダの下の日付フォルダ自体が、過去一ヶ月分しか無いようです。フォ
ルダ設定の自動削除もOFFですし...

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RE:39559 添付ファイルが削除されるNo.39560
秀まるお2 さん 10/11/18 11:07
 
 とりあえずですが、添付ファイルが削除されてるメールを表示した状態で「表
示・メールのヘッダ・すべて表示」として、それで表示されるヘッダの中に、
X-Attach:ヘッダがあるかどうか見てみて欲しいです。

 例えば、

X-Attach: 受信添付\101114_00\dump.txt

 みたいなヘッダがあると、つまり、そういう添付ファイルが過去にたしかに存
在していたはずという痕跡は残っていることになります。

 X-Attach:ヘッダ自体も存在しなくなってるとしたら、秀丸メールの標準機能
としてX-Attach:ヘッダを勝手に削除するような機能は存在しないはずなので、
何か人為的操作が関係してるはずだと思います。

 X-Attach:ヘッダがあるとした、例えばそのヘッダから、元々あったはずのフ
ァイル名は分かるので、それをエクスプローラを使うなどして検索してみるとい
いです。

 それで、そのファイルがたしかに秀丸メールのデータ用フォルダ配下にたしか
にあるとしたら、データフォルダの場所が、例えば上記の
「受信添付\101114_00」とは別になってしまってると思うので、それはなぜかと
いうのを考えると何か原因が分かるかもしれません。

 もしも、ファイル自体が無いようでしたら、とりあえず、上記の例なら
「101114_00」というフォルダがあるかどうか探してみる手があります。もしも
フォルダだけは残っているけど中のファイルだけ無いとしたら…。これまた何か
の理由でファイルだけ無くなってるのだとは思いますけども…。

 というような調査手段はありますけども、最終的に、なぜファイルが無くなっ
たのかというのは、それはちょっと調べようが無い気がします。人為的にファイ
ルを削除した覚えが無いということでしたら、あとは秀丸メールで利用されてる
マクロの中で、何か添付ファイルを削除するような物が無いかどうか探していた
だくとか、そういう作戦くらいしか無いような気がします。

 それと、そもそもですけど、メールデータのバックアップは取っておいて欲し
いです。

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RE:39560 添付ファイルが削除されるNo.39562
USB さん 10/11/18 11:30
 
> それと、そもそもですけど、メールデータのバックアップは取ってお
>いて欲しいです。

社内用PCと出張用PCで運用しているので、社内用PCに過去メールは全てあるみたいで
す。
出張用PCはネットブックなので軽い秀丸メールを使用していますが、日頃は古いメー
ルなんて見ないので気が付かなかったそうです。
今日も外出で詳細の確認は出来ませんので、後日改めて書き込みます。
お騒がせして申し訳ございませんでした。

それにしても、不思議な現象です。

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RE:39560 添付ファイルが削除されるNo.39563
秀まるお2 さん 10/11/18 11:31
 
 追加ですが、秀丸メールには、古くなったメールを自動削除する機能はありま
すが、古くなったメール自体は残して添付ファイルだけを自動的に削除するよう
な機能は無いです。

 添付ファイルを人為的に削除する機能はあります。添付ファイルを選択して
Deleteキーを押すと、添付ファイルを削除することが可能で、このとき、X-
Attach:ヘッダを削除するかどうかの指定なども出来ます。ただし、この方法だ
と、複数のメールの添付ファイルを一括して削除することは出来ません。

 他に添付ファイルを削除する手段として、「全般的な設定・ウィルス対策」の
所か、あとは、振り分け設定で添付ファイルを削除するようなアクションを指定
した場合があります。

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