メール本文中のリンクURLの文字化けNo.40938
buran さん 11/07/12 15:28
 
いつも秀丸メールを便利に使わせていただいています。
さて、先日よりごくたまにメール本文の一部が文字化けする現象が
見受けられていました。
その時点でご相談すればよかったのかもしれませんが、
昨日受信したメールでは、とうとうリンク先のURLが文字化けして
しまって、リンクをたどれないという状況が発生しました。
環境は、
OS:Windows7 Home Premium 64bit
Webブラウザ:Firefox 5.0
です。
文字化けしたメールは保存してあります。
受信ログもあると思います。
どう対処すればよいか、どうぞよろしくご教示ください。

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RE:40938 メール本文中のリンクURLの文字No.40939
秀まるお2 さん 11/07/12 15:41
 
 もしもそのメールの内容が僕に知られてしまっても問題ないのでしたら、僕に
そのメールの受信ログを送っていただくのが一番ありがたいです。

 その方法を説明させていただきますと、

 1.問題のメールを選択して、「ファイル・エクスポート...」を実行する。
 2.形式は「1メール1ファイル形式」とした上で、一番下にある
   「現在のメールに対応する受信ログ/送信ログをエクスポートする」
   をONにして、適当にエクスポートを実行する。
 3.エクスポートされたファイルを添付ファイルにして作者に送る。

 です。で、送り先は、"maruo@mitene.or.jp"です。

 ということでお願いします。

 とりあえずの回避方法も説明させていただきますと…、

 問題のメールを選択して、「検索・関連するメール・ログをOutlook Express
で開く」ってコマンドがあるのでそれを実行すると、問題のメールをOutlook
Express(またはWindows VistaならWindowsメール、Windows7ならWindows Live
メール)で開くことが出来ます。

 それで開いて見ると、中身が確認出来ると思います。

 もしかしてそれでも化けているとしたら、秀丸メールのせいで化けてるんじゃ
ないんだと思いますけども。

 ということでお願いします。

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RE:40939 メール本文中のリンクURLの文字No.40941
buran さん 11/07/12 16:36
 
Outlook Expressで開くを実行してみましたが、やはり文字化けしてますので、メー
ルソフトの問題ではないかもしれません。

両方ともWebメールだからでしょうか?

ただ、念のため、該当するメールをログとともに2通送らせていただきます。

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RE:40941 メール本文中のリンクURLの文字No.40945
秀まるお2 さん 11/07/12 17:10
 
 送っていただいたメールによると、たしかに受信ログの段階で化けているよう
です。

 なぜ化けたのかですが…。とりあえず、問題のメールがまだメールサーバー上
に残っている(残す設定になっている)なら、「リモートメール・現在メールの
再受信」コマンドで受信し直してみるのがいいんじゃないかと思います。そうす
ると化けなくなるかもしれません。

 それか、アンチウィルスソフトとか迷惑メールフィルターなど、何かメールの
通信経路に介入してくるようなソフトをお使いでしたら、それらの機能を一時的
にOFFにしてからリモートメール再受信をやり直してみる作戦もあります。もし
それで化けないなら、そういう介入系ソフトが悪さをしてることになります。

 もしも受信しなおしても同じだとしたら、メールサーバーに届いた段階で既に
化けてしまってることになるかと思います。

 もしかして迷惑メールの類でだけ化けが発生するのならいいですけど、普通の
メールでも化けるようでしたら、一回プロバイダーさん(あるいはメールサー
バーを管理してる所)にもトラブル報告した方がいいかもしれないです。

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RE:40945 メール本文中のリンクURLの文字No.40955
buran さん 11/07/12 22:59
 
コメントありがとうございます。
結論としては、セキュリティソフトのスパム対策の機能を切り、
当該2通を受信しなおすと、正常にリンクや文字が表示されました。
おそらくは、これが原因だと思います。
秀丸メールの迷惑メールフィルターが十分機能していますので、
セキュリティソフトのスパム対策部分は機能停止させようと思います。
カスペルスキー・インターネットセキュリティ2011です。
これの「アンチスパム」を外しました。
当分これで様子を見て、まだ文字化けするならプロバイダと相談します。
どうもありがとうございました。

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