リモートメールの不具合 - 秀丸メール情報交換会議室 - スレッド41430, 2011/09/12

リモートメールの不具合

Roka さん　11/09/12 12:07

必ず再現するわけではないのですが、結構昔から時々起きている不具合です。

再現した時の状況は

１．リモートメールを実行する
２．メール一覧の１つをダブルクリックする
３．メールのウィンドウが表示されるが、メールの中身がいつまでたっても何も表示
されない。
４．メール一覧のほかのメールをダブルクリックする。
５．メールが正常に表示され、３．のメールも表示される。

起きるのはリモートメールを起動してから最初に表示させるメールだけだと思います。
感覚としては３．で何かの状況をずっと待っている感じです。
以前dump.txtを出してみたことがありますが、特に変わったものは出力されていませ
んでした。

リモートメールの設定で変更している個所は

最新の一覧取得を毎回実行する：ON
本文の先頭も取得する：999行
新着メールを見つけた後にリモートメール一覧を自動表示する：OFF

です。

定期受信でリモートメールの一覧取得を行っています。

HTMLメールViewerを使用しています。

秀丸メール 5.70
Windows XP Pro SP3

RE:41430 リモートメールの不具合

秀まるお2 さん　11/09/12 14:23

　お手数かけてすみません。

　たぶんですが、秀丸メール的にはちゃんとウィンドウを出してメールを表示し
てるつもりなのに、なぜか画面上でメール内容が表示されてくれないって現象な
のかなぁという気がします。

　もしそうだとしたら、問題のウィンドウの上に覆い被さるような何か別の
ウィンドウを置いて、それからもう一度、問題のウィンドウを表に出すとか、あ
るいは問題のウィンドウをマウスでドラッグして画面の外にウィンドウがほとん
ど出るようにして、それからまたマウスドラッグで元の位置に戻すとか、そうい
う感じで画面を再描画させると中身が出てくるんじゃないかと思います。

　ということで、今度現象が起きた時は、それを試してみて欲しいです。

　もしそういう理由（画面が描画されてない）によっておかしくなってるのだと
したら、リモートメール一覧からメールを開いた時だけ画面を再描画させるとか、
そういう方向で対処が出来ると思います。

　もしもそうじゃなくて、ウィンドウを再描画させても中身が真っ白で出てきて
しまうとしたら、何か仕組み的におかしくなってるのだと思いますが…。そうだ
としたら、そうだという前提でもっと詳しく調査してみる必要があるかなぁと思
います。

RE:41433 リモートメールの不具合

Roka さん　11/09/12 14:59

>　もしもそうじゃなくて、ウィンドウを再描画させても中身が真っ白で出てきて
>しまうとしたら、何か仕組み的におかしくなってるのだと思いますが…。そうだ
>としたら、そうだという前提でもっと詳しく調査してみる必要があるかなぁと思
>います。

一つ思い出したことがあります。中身が表示されていないメールのウィンドウの右上
の閉じるをクリックした時に
「強制的に終了しますか」みたいな表示が出た覚えがあります。
今度再現した時にもうちょっと調査してみますが、再描画関係ではないような気がし
ます。

RE:41434 リモートメールの不具合

秀まるお2 さん　11/09/12 15:16

　情報ありがとうございます。閉じるボタンを押してそうなるなら、いわゆる
ハングアップというか、無限ループ状態になってるんだと思います。

　この場合、実は秀丸メールにはハングアップした場所を特定する機能があるの
で、それで調べて欲しいです。手順を説明させていただきますと、

　１．「設定・全般的な設定...」の「上級者向け・デバッグ」を選択する。
　２．「Hangup Checkerを常駐させる」をONにする。

　でOKすると、タスクバーのトレー部分にピストル型アイコンのHangup Checker
が出てきます。

　このまま秀丸メールを使っていただきまして、リモートメールでの問題の現象
が起きたら、Hangup Checkerのアイコンをダブルクリックすればいいです。

　そうするとdump.txtに詳しい情報が出力されます。

　それを"maruo@mitene.or.jp"に送っていただけますと、原因が特定出来る可能
性が高いと思います。

　すみませんがその作戦でお願いします。

RE:41435 リモートメールの不具合

秀まるお2 さん　11/09/12 15:27

　あと、出来る範囲でテストもしてみます。

RE:41437 リモートメールの不具合

Roka さん　11/10/08 16:50

> ３．メールのウィンドウが表示されるが、メールの中身がいつまでたっても何も表
>示されない。

この状態の dump.txt を送りましたのでよろしくお願いします。
秀丸メールは 5.72 beta9です。

RE:41633 リモートメールの不具合

秀まるお2 さん　11/10/09 21:44

　dump.txt送っていただきありがとうございます。送っていただいたdump.txtの
おかげで原因が分かりました。

　マクロからリモートメールを実行してると起きるようでした。たしかに固まっ
てしまう原因も特定出来ました。

　再現テストなどもしてちゃんと直ったかどうかも確認してみたいと思います。

　次のβ版にて修正させていただきます。