文字化けNo.41563
ARISO さん 11/09/28 09:45
 
ARISOです。

以前からですが、ときどき文字化けします。普通のメールで
送信または受信するときです。原因は何でしょうか。

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RE:41563 文字化けNo.41565
秀まるお2 さん 11/09/28 10:36
 
 文字化けの原因はいろいろあるので特定するのはなかなか難しいです。

 とりあえず、原因が秀丸メールにあるのか、それとも別の所にあるのか切り分
ける方法があるので紹介させていただきますと…

 文字化けしているメールを選択して、「検索・関連するメール・ログを
Outlook Expressで開く」コマンドを実行すると、Outlook Express(または
Windows Vistaの場合はWindows Liveメール、Windows7の場合はWindowsメール)
でメールを開いてくれます。

 それを見てもし化けてないようでしたら、秀丸メールが原因でメールが化けて
る可能性が高いです。その場合は、もし差し支えない場合はそのメールの受信
ログを僕に送っていただくことで、僕の方で原因を調べることが出来ます。

 その場合はそういうことでまた連絡して欲しいです。

 もし、Outlook Expressで開いても化けているなら、秀丸メールとは別の原因
で化けてることになります。例えばよくある例としては、セキュリティ系ソフト
がメールをチェックするタイミングで化けてしまう例とか、あと、アンチスパム
系のソフトのせいでメールが化けてしまう例があります。

 他に、最近報告いただいた例として、Hotmailからのメールを@niftyからさら
に別の所に転送すると化けるとか、いろいろややこしい事例もあります。ちゃん
と原因を究明するためにはいろいろ面倒な調査をしないと分からないことが多い
です。

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RE:41565 文字化けNo.41566
ARISO さん 11/09/28 11:49
 
「検索・関連するメール・ログをOutlook Expressで開く」コマン
ドを実行すると、Windows Vista ですが、

nullMojira Thunderbird というのが出て、そこでも文字化けして
いました。割に長いメッセージが途中で文字化けするのが多いよう
な気がします。

秀丸メールとは別の原因で化けているということなんですね。

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RE:41566 文字化けNo.41568
秀まるお2 さん 11/09/28 13:36
 
 Thunderbirdで見ても同じように化けているなら、やはり秀丸メールで受信し
た時には既に化けていたってことになると思います。

 とすると、あと他の原因としては、アンチウィルスソフトの類か、アンチスパ
ム系ソフトの類、あるいはメールサーバーの方での何らかの迷惑メールフィル
ター機能が原因だとか、そもそもメールを発信してた所から化けているとかって
可能性もあります。

 もしも詳しく原因究明するとしたら、まずはアンチウィルスソフトのメールに
ついての機能、およびアンチスパム系の機能をすべて無効化してから「送受信・
リモートメール」で受信しなおしてみるのがいいです。それでも化けてるとした
ら、例えばその化けるメールかもしももう一度送り直してもらうことが可能な
メールならば、別のメールアカウント(例えばgmailとかのフリーメール類)宛
にも送ってもらってそっちでも化けてるどうか確認してみるとか、そういう風な
作戦で絞り込んで行くような、大変面倒なことを地道にやっていくしか無いかな
ぁと思います。

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RE:41568 文字化けNo.41570
ARISO さん 11/09/28 14:44
 
> Thunderbirdで見ても同じように化けているなら、やはり秀丸メールで受信し
>た時には既に化けていたってことになると思います。
>
メールを秀丸メールに送りなおしてもらったら化けていませんでし
たので、今のところこれ以上追及することはしないで置こうと思い
ます。どうも有難うございました。

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