特定アドレスのメールヘッダーが……。No.41774
katokunn さん 11/11/01 11:25
 
今朝から急にヘッダーの表示が変わり、メールの題名と送信者が表示されなくなりま
した。メールのアドレスはAOLです。ほかのアドレスも一緒に使っているのですが、
こちらの方はこれまで通りです。AOLのアドレスへのメールは題名と送信者が表示
されないため、スパムメール扱いとなり、困っております。どなたか解決策を教えて
いただけませんでしょうか。

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RE:41774 特定アドレスのメールヘッダーがNo.41776
秀まるお2 さん 11/11/01 13:48
 
 実は今日、同じaolと思わしき別のユーザー様からメールで問い合わせがあり
ました。その話によると、すべてのメールのSubjectに[SPAM!!]が入るようにな
ってしまったとのことでした。

 そのユーザー様はアンチウィルスソフトにカスペルスキーをお使いということ
だったので、とりあえずカスペルスキーさんの迷惑メールフィルター機能を止め
てみて、それでもダメならプロバイダーに備わってる迷惑メールフィルターでは
ないかとお返事した所でした。

 とりあえず、AOLのメール設定に「スパム管理」って所があるようなので、そ
こをオフに設定してみたらどうかなぁと思います。

 あとは、たしかにAOLがおかしくなってるようでしたら、AOLの方に問い合わせ
した方がいいような気がします。例えばおかしいメールを選択して「検索・関連
するメールを開く・このメールのログ」を実行すると、秀丸メールがデコードす
る前の、たしかにメールサーバーから渡された生のメールデータが見られます。
それを見てもたしかにヘッダがおかしいようでしたら、あとはAOLさんに直して
もらうしか無いんじゃないかと思います。


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 もしかして秀丸メールの表示上での問題だけだとしたら、「表示・ヘッダ・簡
略表示」を実行すれば直るとかって話かもしれません。

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RE:41776 特定アドレスのメールヘッダーがNo.41777
秀まるお2 さん 11/11/01 14:23
 
 今ちょっと試しにAOL.jpのメールアカウントを取得してテストしてみか限りで
は、特におかしいことは無さそうでした。

 aol.comの方はまた別なのかもしれません。

 メールで問い合わせされたユーザー様はaol.comの方でした。

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RE:41777 特定アドレスのメールヘッダーがNo.41778
katokunn さん 11/11/01 14:56
 
いろいろありがとうございます。
aol.comのホームページでメールをチェックしたところ、今日受信したメールも、題
名も送信先も表示されていました。つまり、秀丸メールでaol.comアドレスのメール
を受信すると、何らかの理由で題名と送信元が消えてしまう、ということなんでしょ
うか?(受信したメールをoutlookから返送しようとしましたが、返送先なしになっ
たので、outlookでも一緒なのかもしれませんが)
また、aol.comで迷惑メールフィルターを外しても、秀丸メールで題名も送信先も表
記されない状態は同じでした。
aolジャパンに問い合わせもしましたが、現在はメールはサポートしていないと、相
手にされませんでした。
解決策を伝授下さい。困っております。よろしくお願いします。

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RE:41778 特定アドレスのメールヘッダーがNo.41779
秀まるお2 さん 11/11/01 15:37
 
 outlookで受信しても同じなら、やはりAOLさんの方がおかしくなってる可能性
が高いと思います。

 AOLは、メールソフトからのメール受信についてはPOP3とIMAP4の両方を
サポートしているので、例えば今現在POP3で受信してておかしいならIMAP4の方
で受信しみるとか、その逆ならPOP3で受信してみるとかってやってみてはどうで
しょうか。

 他には、AOLメールの設定で、例えばスパム設定を「オフ」にしてみるとか、
フィルタ設定が何かあるならそれらを削除してみるとかって作戦があるかなぁと
思います。

 AOLメールについて問い合わせ出来るコミュニティみたいなのがあればそこで
聞いてみるのがいいと思います。(僕がちょっと探した限りはそういうのは無さ
そうでしたけども)


 もしもAOLメールが転送をサポートしてるなら、他の、例えばgmailとかに転送
して受信する作戦もあると思いますが、今ちょっと探した限りはAOLメールは転
送はサポートしてなさそうでした。

 ということで、今の所思いつく対策は、POP3でダメならIMAP4、IMAP4でダメな
らPOP3で受信してみるってことくらいかなぁと思います。

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RE:41778 特定アドレスのメールヘッダーがNo.41780
秀まるお2 さん 11/11/01 15:42
 
 それと、もしよろしければ、おかしいメールのサンプルの「受信ログ」を僕に
送っていただければ、たしかにメール自体がおかしいのかどうかは調べることは
出来ます。

 やり方を説明しますと、

 1.おかしくなってるメールのうち、内容がばれても差し支えないメール
   を1通選択する。

   もしそういうメール(差し支えないメール)が無い場合は、自分から自分
   宛に適当な内容のメールを出して受信するって作戦でそういうメールが
   生成出来ます。

 2.「ファイル・エクスポート...」を実行して、そこの「現在のメールに
   対応する受信ログ/送信ログをエクスポートする」をONにして、
   例えばデスクトップとかに適当にエクスポートする。

 3.エクスポートで生成されたファイルを添付ファイルにして作者に送る。

 です。送り先は、"maruo@mitene.or.jp"です。

 もしもメールのヘッダが多少おかしくなってるだけで宛先などの情報自体がど
こかに存在してるなら、例えばマクロを使ってメールを修復させることが出来る
かもしれません。

 宛先などの情報がまったく除去されてるようならどうしようも無いですけども。

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RE:41780 特定アドレスのメールヘッダーがNo.41781
katokunn さん 11/11/01 16:48
 
何度もメールをありがとうございます。
imapとpop3の両方で受信してみましたが、結果は同じでした。また、outlookでも同
じ、というのは、いったん秀丸メールで受信したメールをoutlookのスタイルで転送
しようとした際、ということなので、outlookで最初に受信したら大丈夫なのかもし
れません。
受信ログも添付して送りましたが、これで良かったでしょうか。subjectgが空欄にな
っているので、修復は難しいように思いますが。
いずれにせよ、よろしくお願いします。


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RE:41781 特定アドレスのメールヘッダーがNo.41783
秀まるお2 さん 11/11/01 18:42
 
 送っていただいた物はちょっと受信ログとしてはありえないはずのようでして、
なんだか僕もよく分からなくなりました。

 普通、インターネットのメールである以上は、Received:ヘッダがあるはずで
す。他に、AOLのメールであれば、

x-aol-global-disposition: S
X-AOL-SCOLL-SCORE: 0:5:49538000:93952408  
X-AOL-SCOLL-URL_COUNT: 0  
X-AOL-REROUTE: YES
x-aol-sid: 3039ac1d60184eaf7db8493a
X-AOL-IP: 220.213.162.136
X-AOL-SPF: domain : mitene.or.jp SPF : none

 みたいなのが付いてこないとダメなはずなんですけども…。

 さらに言うと、メール本文がまったく無いようですけど、これは意図的に
カットしたってことなのかそれともすべてのメールで本文も空ってことなのか…。

 たしかに送っていただいた内容がメールサーバーから返されてる生のデータそ
のものだということでしたら、秀丸メール側では何もしようが無いです。

 あと、しいてなんとか僕の方で調べることがあるとしたら、メールアカウント
とパスワードを僕に教えてくれてもいいのでしたらこちらで再現の確認くらいは
出来ます。

 それの他には…。例えばAOLの無料メールアカウントをもう1つ取ってみて、
それで受信してみるとか…。それでうまくいくなら、ご自身の、以前から使って
るメールアカウントだけがおかしくなってるってことになると思います。

 あと他には…。しいて秀丸メールが原因なのかどうかを確認するためには、他
のメールソフトで受信してみて同じ結果になるかどうかを見てみればいいかと思
います。

 そのくらいしかやりようがないんじゃないかと思います。

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RE:41783 特定アドレスのメールヘッダーがNo.41787
katokunn さん 11/11/02 15:04
 
お手数かけ、すいません。本日朝、秀丸メールを開けてみましたら、タイトル、送信
者とも明記されたかちで、復旧しておりました。なぜなのか、理由は分からないので
すが…(昨日、outlookで受信した際は大丈夫でした。また、職場に同じく秀丸メー
ルでaolメールを受けている同僚がいるのですが、その同僚も昨日は私と同じ状態で
した)。
とりあえず、お騒がせいたしました。ありがとうございました。



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RE:41787 特定アドレスのメールヘッダーがNo.41788
秀まるお2 さん 11/11/02 16:58
 
 たぶんAOLさんの方でトラブってたんだと思います。

 で、昨日katokunnさんがAOLジャパンに問い合わせしたのが実は効いていて、
サポートはしてないと言いつつも裏では対処してくれてたのかもしれません。
(あるいは他のユーザーさんからの苦情とかがあったのかもしれない)

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