異常終了No.42571
ちーとあー さん 12/04/22 09:16
 
いつもお世話になっています。

先ほど書きかけのメールが2度消失しました。
1度目は知らないうちに秀丸メール自体が終了しており、2度目は異常終了のメッセー
ジが出ました。同じメールを3度書き直すのは避けたいので、なんとか復活できない
ものかと思っております。バージョン5.75です。なにかのファイルを送付すれば
よいでしょうか?

よろしくお願い致します。


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RE:42571 異常終了No.42572
秀まるお2 さん 12/04/22 10:43
 
 最近、秀丸メールが異常終了(あるいは何もメッセージも出ずにいきなり終
了)するケースとして、ATOK2012との相性問題の報告が1件あります。

 ユーザー様の話によると、ATOK2012の最新アップデートを入れた辺りから怪し
くて、再現の条件として、エディタで編集中に裏の秀丸メール本体ウィンドウ上
で定期受信が動いて、その定期受信でマクロを使ってToastNotifyを起動してる
と、それの通知が出てきたタイミングにかな漢字変換の確定をすると落ちてしま
うという話だそうでした。

 そのユーザー様の所は64bit版の秀丸メールをお使いでした。

 それの他には、特に落ちるって話は届いてなかった所です。

> なにかのファイルを送付すれば
> よいでしょうか?

 秀丸メールのデータ用フォルダにdump.txtってファイルがあれば、それをまる
ごと、またはそのファイルの中での秀丸メールの落ちたことの記録部分だけを送
っていただけると助かります。

 落ちた部分の記録は、例えば

********** 12/04/22 12:55:27.968 5.57  Exception .....

 みたいな行から始まってます。

 もしそういう記録が無いようでしたら、

■Windows VistaまたはWindows7の場合:
 イベントビューアに記録されてる秀丸メールの落ちた記録。

■Windows XPの場合:
 ワトソン博士のログ

 を教えて欲しいです。

 イベントビューアの記録は、Windows7の管理ツールのグループの中にある「イ
ベントビューア」を起動して、そこの「Windowsログ - アプリケーション」の中
に、

 エラー    2012/04/22       Application Error

 というのがありまして、それをクリックした時に、下に

障害が発生しているアプリケーション名: TuruKame.exe、バージョン: ...
障害が発生しているモジュール名: ntdll.dll、バージョン: 6.1.7601.17725、
タイム スタンプ: 0x4ec4aa8e
例外コード: 0xc0000374

 とか、そういう内容があればそれを教えて欲しいです。

 ワトソン博士のログの方は、スタートメニューからdrwtsn32.exeを起動して、
そこに出てくる記録の中にTuruKame.exeの落ちた記録があれば、その内容となり
ます。


 送り先は、"maruo@mitene.or.jp"宛にお願いします。

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RE:42572 異常終了No.42582
秀まるお2 さん 12/04/23 17:52
 
 この件ですが、ちーとあーさんとメールでやりとりさせていただいて、どうも
ATOK2012絡みである可能性が高いように思います。

 ATOK2012の最新のアップデートモジュール(4月3日配布の物)が関係して起
きてるような感じがします。
 (問題報告が届いた時期の関係からして)

 ジャストシステムさんには先ほどレポートを送った所ですが、確実に再現出来
るバグではないので対応してくれるかどうか難しい所です。

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