新規メール作成中に落ちました。 - 秀丸メール情報交換会議室 - スレッド43127, 2012/08/22

新規メール作成中に落ちました。

とねさん　12/08/22 10:15

秀まるお様、皆様こんにちは。

今日、秀丸メールVer5.77を使っていて、突然落ちましたので
ご報告申し上げます。

使用状況
新規メールを作成中、他のメールを見ようしようとして
メール一覧内のメールをクリックしたら落ちました。
そのメールは未読だったと思います。スレッド表示にしています。

新規メールは消えていました。

落ちる直前のエラーログは下記の通りです。

09:37:40.707 (9541) NotifyFolderChanged
09:37:40.738 (9087) 0 / 最近の分=0 / マーク=0
09:37:40.753 (4592) RefreshListViewItem
09:37:40.753 (8916) SetWaitCursor 0
09:37:40.753 (2953) SetNull at pHidemaruView
09:37:40.753 (8994) RestoreWaitCursor 0
09:37:40.753 (2953) SetNull at pHidemaruView
09:37:42.235 (9541) NotifyFolderChanged
09:37:42.235 (9087) 12108 / スレッド数=3446 / 最近の分=108 / 未読=6 /
マーク=7
09:37:42.235 (11005) SetView pTitle=048FB760 cb=4718 off=198029
09:37:42.235 (2604) SetText at pHidemaruView
09:37:42.235 (2639) cmdReasonCreated=open
09:37:42.251 (11622) fDontProcessAnyCommand = FALSE
09:37:42.267 (11005) SetView pTitle=048FB760 cb=4718 off=198029
09:37:42.267 (11097) same return
09:37:44.435 (8330) syscommand 0xF095
09:37:44.435 (8408) will DefWindowProc
09:37:46.666 (8412) DefWindowProc done nRet = 00000000
09:37:46.666 (15815) Cmd 40017
09:37:46.666 (8916) SetWaitCursor 0
09:37:46.666 (8994) RestoreWaitCursor 0
09:37:46.713 (10213) EnterTrans
09:37:46.713 (10245) Trans mutex
09:37:46.713 (9488) InitPatrol

ＯＳはWindows7 Ultimate SP1 32bit ビルド7601
常駐ソフト　Orchis ロジクールのマウスツール　Yahoo!ボックスツール　
NumLockLock　Eset NOD32　データーベース桐V9-2012　ATOK2012
STARFAX14 CoreTempなど

ＰＳ：5.78が出てました、のちほどアップデートします。

北海道　トネ

RE:43127 新規メール作成中に落ちました。

秀まるお2 さん　12/08/22 10:58

　たぶんですが、ATOK2012との相性問題で落ちたんじゃないかと思います。

　Windowsのコントロールパネルの中にある管理ツールの中の「イベントビュー
アー」を起動して、「Windowsログ - アプリケーション」の中を探すと秀丸
メールがApplication Errorで落ちた記録があると思います。それの例外コード
が0xC0000374になっているなら間違いないと思います。

　ATO2012が原因なんじゃないかと思ってジャストシステムさんに調査してもら
ったんですが、原因がよく分からなくて解決には至りませんでした。

　ですが、以下のニュースに書いてあるように設定していただければ、ある程度
落ちる確率を下げることが出来ます。

ニュース掲載：
http://hide.maruo.co.jp/news/tk20120626.html

　それでも落ちる可能性は少しはあります。（僕もここ一ヶ月くらいの間に１回
だけ落ちました）

　それ以上の回避策としては、まずは、「全般的な設定・上級者向け・メール作
成・自動保存」の所で自動保存を設定するのがお勧めです。

　もしそれでもやはり頻繁に落ちて不便な場合は、究極のオプションがあります。
「全般的な設定・上級者向け・デバッグ・デバッグ２」の所に

　　　「シングルスレッド動作」

　ってオプションがあります。これをONにすれば、まず大丈夫になります。

　ただ、これをONにすると、秀丸メール本体ウィンドウとエディタ・ウィンドウ
で並行して何かしようとすると、ブロックされてことがあります。それで多少不
便になります。

　よろしくお願いします。

RE:43128 新規メール作成中に落ちました。

とねさん　12/08/22 11:53

秀まるお様

　早速お返事ありがとうございます。

>メールがApplication Errorで落ちた記録があると思います。それの例外コード
>が0xC0000374になっているなら間違いないと思います。

　イベントビューアを確認したところ、例外コードの記述がありました。

> ニュース掲載：
> http://hide.maruo.co.jp/news/tk20120626.html
>
　ありがとうございます。こちらで対処したいと思います。

>　　　「シングルスレッド動作」
>
　こちらは不便そうなので、どうしようもなくなった時に
　対応するようにします。

　お忙しいところ、ありがとうございました。
　
　北海道　トネ