Windows8でのデータフォルダが開かないなNo.44149
ゆかりん さん 13/02/23 10:54
 
ご質問いたします。
Windows8にしてから、通常通り最新版をダウンロードし、データファイルをフォルダ
ごとコピーして、問題なく使えていましたが、添付ファイルだけが、どうしても開け
ないようになってしまいました。属性が書き込みできないようになっているというの
で変更しようとしましたが、Administratorでログインしていても変更できません。
そこで、他のソフトウェアでも同様の問題が生じたときに、Program Filesのフォル
ダではなくHDDのルートディレクトリにインストールしたら属性変更できたので、そ
のようにしてみたところ、問題なく変更ができたので、ちゃんとメールの送受信も添
付メールも開けるようになりました。属性変更ができなかった理由は今だ不明ですが、
秀丸メールは正常に動作しています。
ただ一つ問題が発生しました。新しいPCにしてから送受信していたファイルがどこに
もなくなってしまいました。データフォルダには古いマシンから移行したバックアッ
プのメールはすべてあります。いったいどこに行ってしまったのでしょうか?しばら
く使っていた、Program Filesにあるフォルダにも入っていません。よろしくお願い
いたします。

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RE:44149 Windows8でのデータフォルダが開No.44151
秀まるお2 さん 13/02/23 12:23
 
 実は同じ話が去年の12月頃にもありました。

 秀丸メールのデータ用フォルダを

    C:\Program files  配下、または
    C:\Program files (x86) 配下

 に置いてしまうとこの問題が起きてしまいまして、復旧させるのは少々面倒で
す。

 まず、以前あった話のURLは、

http://www.maruo.co.jp/hidesoft/8/x43841_.html

 になります。そこに書いてある内容は大変長いので簡単に説明させていただき
ますと、これはWindows Vista以降から備わっている「Virtual Store(バーチャ
ルストア)」って仕組みのせいで起きる現象になります。

> ただ一つ問題が発生しました。新しいPCにしてから送受信していたファイルがどこに
> もなくなってしまいました。データフォルダには古いマシンから移行したバックアッ
> プのメールはすべてあります。いったいどこに行ってしまったのでしょうか?

 Virtual Storeが効いてしまってるとしたら、メールデータは2カ所に分散し
てしまってるはずだと思います。

 1つは、元々ご自身がコピーしたはずのフォルダで、それは、秀丸メールを起
動して「設定・全般的な設定...」の「基本」ページの「ホームディレクトリ」
の所で確認出来ます。

 それともう1つは、たぶんですが、

C:\ユーザー\(ユーザー名)\AppData\Local\VirtualStore
                   \Program Files (x86)\HidemaruMail\TuruKame_Data\

 のような所にデータ用フォルダが存在してしまってると思います。

 その2つが合成されたかのような状態で秀丸メールが動作してるんじゃないか
と思います。

 まずは、そうなってるかどうか確認してみて欲しいです。

 確認する方法としては、

 1.Windowsのエクスプローラを起動する。
   (デスクトップのタスクバーの左端付近にあるフォルダアイコンを
    クリックすると起動するはず)
 2.Altキーを押すとメニューバーが出てくるので、そこから「ツール・
   フォルダオプション...」を実行して、「表示」ページの
   「隠しファイル、隠しフォルダー、隠しドライブを表示する」
   をONにする。
 3.C:\の配下の「ユーザー」は以下のご自身のWindowsアカウント名
   と同じフォルダ配下に、
     AppData
       Local
         VirtualStore
           Program files
             HidemaruMail

   があるはずなので、それの配下から秀丸メールのデータ用フォルダと同じ
名前のフォルダがあるかどうか探してみる。

 です。それでもしデータ用フォルダが見つかったら、復旧方法は、

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復元手順
---------------

 1.データを統合する用のフォルダを1つ作る。仮に

      C:\Total

   とします。

 2.VirtualStoreじゃない方の、元々コピーした秀丸メールのメールデータ用
   フォルダの内容を、C:\Totalの方にコピーする。

 3.ファイルへのアクセス権限がどうなってるか不安があるので、念のため、
   アクセス権限を「Everyone:full-control」設定しなおす。やり方は、

     http://hide.maruo.co.jp/software/folderaccess/index.html

   を参照ください。

 4.管理者権限で起動したエクスプローラから、今度はVirtualStoreにあ
   るデータをC:\Totalの方に上書きコピーする。

 5.秀丸メールを起動して、ホームディレクトリをC:\Totalにセットしてみ
   て、たしかにこれで元通りになってるかどうか確認する。

 です。それでどうでしょうか。

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RE:44151 Windows8でのデータフォルダが開No.44152
ゆかりん さん 13/02/23 20:39
 
秀まるおさん

ありがとうございます。無事ファイルが戻ってきました。隠しフォルダを探し当て、
上書きコピーでちゃんと統合できました。ありがとうございます。今後はこのままの
フォルダで、触らないようにしたいと思います。過去ログを検索してみたのですが、
探せませんでした。丁寧に対処いただき、ありがとうございました。

ゆかりん

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RE:44152 Windows8でのデータフォルダが開No.44153
秀まるお2 さん 13/02/23 22:36
 
 同じようなトラブルが他のユーザー様の所でも起きたら良くないと思いまして、
最新β版の方では「C:\Program files」等の配下にデータ用フォルダを指定する
と、Virtual Storeについての詳しい説明を含めた警告メッセージを出すように
した所でした。

 他のユーザー様の所でも同様なトラブルが起こりえると思うので、なるべく早
めに正式版にしたい所ではあります。

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