spamメールの振り分けができなくなってしNo.44682
cona さん 13/07/13 10:07
 
いつもお世話になっております。

spamメールの中身を削除したせいかどうかわかりませんが、spamメールを受信するた
びにspamメールを振り分けできませんでした。というウィンドウが立ち上がってしま
うようになってしまいました。

どうしたらよいでしょうか?

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RE:44682 spamメールの振り分けができなくNo.44683
秀まるお2 さん 13/07/13 18:02
 
 出てくるエラーメッセージですが、

          以下のフォルダへの振り分けが出来ませんでした。
          アカウント名\フォルダ名...

 みたいなのじゃないでしょうか。もしそうだとしたら、それは振り分け設定で
指定された振り分け先フォルダが存在してないときに出るエラーになります。

 たぶんですが、迷惑メールを振り分ける用の振り分け設定と実際のフォルダ名
が不一致になって、エラーになってるんじゃないかと思います。

 解決策としては、とりあえず迷惑メール用の振り分け設定をもう一回ちゃんと
設定しなおせばいいかと思います。

 やり方は…

 1.「設定・アカウント毎の設定...」を実行する。
 2.「メールの振り分け」ページを選択する。
 3.そこにある振り分け一覧から迷惑メール用の振り分け設定を探す。
 4.「編集」ボタンを押して振り分け項目を開く。
 5.「フォルダへ起動」の右側にある振り分け先フォルダがたぶん
   うまく選択されないと思うので、そこをもう一度迷惑メール用の
   フォルダを選択しなおしてOKする。
 6.アカウント毎設定をOKする。

 で直ると思います。

 もしもどの振り分け項目を選んでいいか分からない場合は、とりあえず1つ1
つの振り分け項目毎に「編集」ボタンを押してからOKボタンを押す、とすること
で、振り分け先フォルダのおかしい項目が修復されると思います。

 それでどうでしょうか。

 それか、もしかして何か別のメッセージだとしたら、具体的なエラーメッセー
ジの内容を教えて欲しいです。「spamメールを振り分けできませんでした」って
メッセージは無いはずじゃないかと思いますけども…。

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RE:44683 spamメールの振り分けができなくNo.44723
cona さん 13/07/24 22:35
 
ありがとうございました。
SPAMフォルダーごと間違えて削除してしまったみたいでした。

新しくSPAMフォルダーを作成したら、振り分けられるようになりました。

お騒がせして申し訳ございません。


> 出てくるエラーメッセージですが、
≪全文引用されていたのでコミュニテックス会議室システムが引用部分を省略処理し
ました。≫
>メッセージは無いはずじゃないかと思いますけども…。

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