バージョンアップインストール時にログフNo.44930
ぱと さん 13/09/12 19:43
 
最近のバージョンでの、バージョンアップインストール時の現象です。

サーバー上のネットワークフォルダ(ドライブに割り当ててある)上にホームディ
レクトリを設定してあるのですが、バージョンアップインストールを「簡単イン
ストール」で行うと

[ホームディレクトリの親フォルダ]のフォルダ作成に失敗しました。エラーコー
ド=3

[ホームディレクトリ]のフォルダ作成に失敗しました。エラーコード=3

というエラーが出ます。これらは元々ホームディレクトリとして使っているもの
なので、もちろん既に存在しています。

なお「カスタムインストール」の場合でも同じ現象が起きました。

以前のバージョンでは、この現象は起きていませんでした。

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ぱと

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RE:44930 バージョンアップインストール時No.44932
秀まるお2 さん 13/09/12 22:51
 
 たぶんですが、インストーラーが管理者権限で動作してるために、ネットワー
クドライブにアクセス出来てないんだと思います。

 例えば、スタートメニューから「コマンドプロンプト」を表示させて、そこの
上でマウス右ホタンメニューを表示させて、「管理者として実行」とします。そ
れで起動したコマンドプロンプトから、例えばネットワークドライブが「Z:」だ
としたら、

    dir z:

 とかやってみると、その辺の様子が確認出来ると思います。

 とりあえずインストールでエラーになっても「無視」ボタンを押して続行して
いただければ問題無いと思います。

 インストーラーの出すエラーメッセージについては、例えば「インストーラー
が管理者権限で動作してるのでネットワークドライブが見えない可能性がある、
その場合は「無視」を押して続行してください」を出すなどの補足を出そうかと
思います。


 あと、一応、特に最近のバージョンでこの辺の処理(ホームディレクトリを確
認する処理)を変更したことは無いと思います。

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RE:44932 バージョンアップインストール時No.44933
ぱと さん 13/09/13 09:27
 
秀まるお2 さん

秀丸メールユーザーのぱとと申します。

> たぶんですが、インストーラーが管理者権限で動作してるために、ネットワー
>クドライブにアクセス出来てないんだと思います。

なるほど、そういう理由でしたか。

こちらの環境でも現在の運用体制で結構長くやっているのですが、最近これまで
このエラーが出たことがなかったので、何か秀丸メールの方で何か変更があった
のかなと思ってました。

ググってみたら、Windows 側での対応方法も見つかりました。
http://d.hatena.ne.jp/ku__ra__ge/20120626/1340636400

どうもありがとうございました。

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ぱと

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RE:44933 バージョンアップインストール時No.44934
秀まるお2 さん 13/09/13 09:56
 
 実は以前にも同じ問題を連絡いただいたことがあってので、そのときにインス
トーラーの方を改良しておけば良かった話でした。

 今から改良させていただきます。

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