受信、振り分けで時間がかかるNo.46599
ac さん 14/08/28 18:52
 
お世話になります。

すべてのメール受信時に発生するのではないのですが、受信し始めて、振り分け完了
まで1-3分ほどかかることがあります。数週間前からこの遅延状態が発生するように
なりました。この状態をなくしたいと思っています。

メールサイズが5kb程度でも頻発します。複数のドメイン・アカウントで発生します。
その際には秀丸メールのステータスバーで
「 1 / 1 済み (5K / 5Kバイト)」
などと表示され続けます。本体ウィンドウは「(応答なし)」となります。この間、
メールエディタは「本体ウィンドウの処理待ち」となって操作できません。

リモート・メール・サーバに接続できないときにこの状態にならないので、接続でき
ないために完了まで遅延が発生するのではないと思われます。根拠はないのですが、
振り分けに時間がかかっているのかもしれません。振り分け規則は「合併」を使って
合併してあります。

解決策はあるでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

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RE:46599 受信、振り分けで時間がかかるNo.46603
秀まるお2 さん 14/08/29 09:11
 
 5キロバイトのメール1通受信するだけで1分以上も「応答なし」になるのは、
明らかにおかしいと思います。

 可能性として考えられるのがいくつかあるのですが、いろいろテストしていた
だくよりも、Hangup Checkerでログを取っていただいて、それを送ってもらって
僕の方で調べた方がいいような気がします。

 なのでその方法だけ説明させていただきますと…

 秀丸メールのメニューから「設定 - 全般的な設定...」を実行して、左下にあ
る「上級者向け設定」をONにします。それから「上級者向け - デバッグ」の
ページの中を見ると、

 □ Hangup Checkerを常駐させる(秀丸メールが固まる時のバグ調査用)

 ってオプションがあるのでそれをONにします。

 そうすると、タスクバーのトレー部分にピストル型のアイコンが出てきます。

 その状態で秀丸メールで何か受信して、1分以上固まる状態にさせます。そう
なったら、先ほどのHangup Checkerのアイコンをダブルクリックするか、または
マウス右ボタンメニューから「現在のハングアップ状況をdump.txtに出力す
る!」を実行します。

 それで、秀丸メールのメールデータ用フォルダに「dump.txt」ってファイルが
生成されてるので、それを僕に添付ファイルで送って欲しいです。

 送り先は、"maruo@mitene.or.jp"です。

 その前に…。もしも秀丸メールが最新版でない場合は、最新のV6.30をインス
トールしてからやって欲しいです。

 あと、dump.txtのファイルは、ログを送っていただいた後に削除した方がいい
です。

 よろしくお願いします。

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RE:46603 受信、振り分けで時間がかかるNo.46626
秀まるお2 さん 14/09/01 08:56
 
 ログが届いてないので追加でコメントさせていただきますと…

 秀丸メールの動作が遅くなった時の対処方法の1つとして、「ファイル」
メニューの「断片化されたメール用ファイルの結合」コマンドを実行するという
のがあります。これを実行すると、場合によってはかなり速くなります。

 それをやってからさらに、ハードディスクの最適化もやると、なおいいです。

 あと他に、遅くなる原因の1つとして、メールサーバーにあまりにも大量の
メールが溜まっている場合があります。遅くなるレベルというと、たぶん数万通
以上とかってレベルになるかと思いますが、もしもそのくらいある場合は古い
メールを整理するのがお勧めです。

 あとあと、秀丸メールのバージョンは最新版か、せめて最近のバージョンを使
っていただきたいと思います。

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