エラーウィンドウNo.48209
すみこ さん 15/07/09 15:17
 
「秀丸メールのプロセスで保護違反が発生しました。秀丸メールは異常終了します。
秀丸メールの以上終了についての詳細情報はdump.txtファイルに出力されています」
上記のようなエラーが表示されました。
考えられる原因はありますでしょうか。
dump.txtの取得にチェックが入っていないので、詳細情報は取得できていません。

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RE:48209 エラーウィンドウNo.48210
秀まるお2 さん 15/07/09 15:46
 
 そのエラーメッセージが出てる場合、秀丸メールのデータ用フォルダに「dump.
txt」ってファイルが作成されていて、そこにエラーについての詳細な情報が出
力されてるはずになります。

 そのエラーの記録を送っていただければ、原因が何か分かる可能性が高いと思
います。

 もしメールで送ることが難しい場合はここの会議室に書き込んでいただいても
いいです。

 エラーの記録は、たとえば
********** 15/07/09 13:09:49.356 6.46 Beta 11  E:\Usr95\TuruKame\util.cpp(68
03)
util.cpp(9819) error = 8
Current thread dump
eax=00000002 ebx=00000000 ecx=355F3130 edx=375F3130 esi=00000010 edi=0011C9A
C ebp=00116314 esp=00116304 eip=774570F4
eip: C3 8D A4 24 00 00 00 00 8D 64 24 00
HmCreate = 1008D1E7
Stack Dump


 みたいな感じで「**********」の後にエラー発生日時があって、その後ろに
16進数がいっぱい出てくる形になります。こういう記録がいくつもあると思う
ので、その中の1つ(一番最後のやつ)だけ教えてほしいです。

 ということでどうでしょうか。

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 とりあえずの回避策としては…

 果たして何をして落ちてしまうのかにもよりますが…

 秀丸メールを起動しただけで落ちるのであれば、落ちた後に秀丸メールを起動
して出てくるメッセージの

  □ 前回選択していたフォルダを選択しないで起動する
  □ メール一覧のキャッシュ(list.bin)をすべて削除する (非常用)

 とかをONにして回避できるかどうか試してみる方法があります。

 あと、もしも秀丸メールが最新版でない場合は、最新のVersio 6.45をインス
トールすると直る可能性があると思います。

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RE:48210 エラーウィンドウNo.48211
秀まるお2 さん 15/07/09 16:36
 
 dump.txtの内容をメールで送っていただくとしたら、

   "maruo@mitene.or.jp"

 宛にお願いします。

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RE:48210 エラーウィンドウNo.48212
すみこ さん 15/07/09 16:58
 
返信ありがとうございました!

ウィンドウに書いてある「秀丸メールのプロセスで保護違反が発生しました。」
について、思い当たることがあれば教えて欲しかったです。

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RE:48212 エラーウィンドウNo.48213
秀まるお2 さん 15/07/09 17:56
 
 保護違反が出る原因としては、秀丸メールに何らかのバグがある可能性が一番
高いということは言えると思います。

 他の可能性としては、何らかの形でメールデータが壊れて、それがきっかけに
なって秀丸メールが予想外の動作をして落ちてしまってるとか、あるいは
Windows自体がおかしくてって可能性もあるかもしれません。

 とりあえず、秀丸メールのバグの可能性ってことで言うなら、古いバージョン
の方がその可能性が高いので、最新版に入れ替えるのがまずお勧めではあります。

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RE:48213 エラーウィンドウNo.48214
すみこ さん 15/07/09 19:22
 
回答ありがとうございます。
最新に変更してみます!

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