トレイアイコンが変化しないNo.49252
ノート さん 16/02/12 14:26
 
Windows 10のノートPCに乗り換えてから(1月)、メール受信しているのにトレイアイ
コンが変化しないことがたまにあり、、受信に気がつかないことがあります。いつも
ではなく、起動して2,3日経った頃にこのような症状が現れるように思います。
バージョンは6.4.8 32 bit版です。64 bit版でアイコンモジュールを使って標準と違
うアイコンセットを使っていたのですが、上記症状が現れるので、現在は 32 bit版
をインストールし直し、かつ標準アイコンを使っています。

困っているのですが、なにかご存じの方はおられないでしょうか?

[ ]
RE:49252 トレイアイコンが変化しないNo.49254
秀まるお2 さん 16/02/12 15:07
 
 タスクトレーのアイコンが変化しなくなる原因として、いわゆる秀丸メールに
メモリリークのバグがある可能性が考えられるかと思います。

 メモリリークというのはつまり、アイコンのようなデータ類を生成して、使い
終わったら破棄する、というサイクルが狂ってしまってて、生成はするけど破棄
しない、みたいなループに至って、最終的にアイコンがこれ以上生成できなくな
って何もアイコンが出なくなる、みたいなバグになります。

 これを確認する方法が1つあります。Ctrl+Alt+Deleteキーから呼び出せる
「タスクマネージャ」というのがあるんですが、そこの「プロセス」のページを
クリックしてから、メニューの「表示 - 列の選択...」を実行して、

 □ USERオブジェクト
 □ GDIオブジェクト

 の両方をONにして、それの数がどうなってるか様子見するって作戦があります。

 それで、TuruKame.exeのプロセスの、USERオブジェクトやGDIオブジェクト数
が極端に多くなってたら、何かメモリリークのバグの可能性が高いかなぁと思い
ます。

 ということで、まずは2、3日様子見しつつ、アイコンが出なくなった場合は
タスクマネージャで見ていただくということでどうでしょうか。

------------------------------------------------------
 もう1つお願いとして・・・

 秀丸メールの最新βのV6.51β2ってのをさっきアップロードした所なので、そ
れをインストールして欲しいです。さらに、もしもHTMLメールViewerもインス
トールされてる場合は、それの最新版もインストールして欲しいです。

 そうすると、HTMLメールViewerが「保護モード」で動くようになって、それの
おかげでメモリリークのバグが直ったりするかもしれません。

 それで様子見していただく作戦をお願いしたいです。

 よろしくお願いします。

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RE:49252 トレイアイコンが変化しないNo.49255
Imabeppu さん 16/02/12 15:32
 
Imabeppu です。

タスクトレイのアイコンが変化しなかったときに受信したメールは、振
り分けで「メール受信をお知らせしない」を指定したメールということ
はないでしょうか。

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RE:49254 トレイアイコンが変化しないNo.49256
ノート さん 16/02/12 17:02
 
秀まるお2さま

早速コメントいただき、どうもありがとうございます。
とりあえずタスクマネージャを設定してみたところ、ユーザーオブジェクトは209で
全プロセス中最多、GDIオブジェクトは245で2番目でした。これから新しいバージョ
ンをインストールしてしばらく様子を見てみます。
ちなみにHTMLメールViewerは使っていません。

なお、Windows 10 だとタスクマネージャの設定は、「詳細」タブ -> 適当な列を右
クリック -> 「列の選択」 -> 「ユーザーオブジェクト」「GDIオブジェクト」をチ
ェック といった手順でした。




> タスクトレーのアイコンが変化しなくなる原因として、いわゆる秀丸メールに
>メモリリークのバグがある可能性が考えられるかと思います。
>
> メモリリークというのはつまり、アイコンのようなデータ類を生成して、使い
>終わったら破棄する、というサイクルが狂ってしまってて、生成はするけど破棄
>しない、みたいなループに至って、最終的にアイコンがこれ以上生成できなくな
>って何もアイコンが出なくなる、みたいなバグになります。
>
> これを確認する方法が1つあります。Ctrl+Alt+Deleteキーから呼び出せる
>「タスクマネージャ」というのがあるんですが、そこの「プロセス」のページを
>クリックしてから、メニューの「表示 - 列の選択...」を実行して、
>
> □ USERオブジェクト
> □ GDIオブジェクト
>
> の両方をONにして、それの数がどうなってるか様子見するって作戦があります。
>
> それで、TuruKame.exeのプロセスの、USERオブジェクトやGDIオブジェクト数
>が極端に多くなってたら、何かメモリリークのバグの可能性が高いかなぁと思い
>ます。
>
> ということで、まずは2、3日様子見しつつ、アイコンが出なくなった場合は
>タスクマネージャで見ていただくということでどうでしょうか。
>
>------------------------------------------------------
> もう1つお願いとして・・・
>
> 秀丸メールの最新βのV6.51β2ってのをさっきアップロードした所なので、そ
>れをインストールして欲しいです。さらに、もしもHTMLメールViewerもインス
>トールされてる場合は、それの最新版もインストールして欲しいです。
>
> そうすると、HTMLメールViewerが「保護モード」で動くようになって、それの
>おかげでメモリリークのバグが直ったりするかもしれません。
>
> それで様子見していただく作戦をお願いしたいです。
>
> よろしくお願いします。

[ ]
RE:49255 トレイアイコンが変化しないNo.49257
ノート さん 16/02/12 17:04
 
Imabeppu さま

ヒントをいただきどうもありがとうございます。
ただそういう状況ではありませんでした。


>Imabeppu です。
≪全文引用されていたのでコミュニテックス会議室システムが引用部分を省略処理し
ました。≫
>はないでしょうか。

[ ]
RE:49256 トレイアイコンが変化しないNo.49258
秀まるお2 さん 16/02/12 18:06
 
> 早速コメントいただき、どうもありがとうございます。
> とりあえずタスクマネージャを設定してみたところ、ユーザーオブジェクトは209で
> 全プロセス中最多、GDIオブジェクトは245で2番目でした。

 秀丸メールはアイコンをたくさん使ってる関係で、その辺のオブジェクト数は
ちょっと多めなのは仕方がないかと思います。ただ、これが1日、2日と使って
てどんどん上がってって1000を超えるとかになると、ちょっとまずいかもしれま
せん。

 その辺見ていただいて、例えば上限に達するとそれ以上数が増えなくなる代わ
りにタスクトレーのアイコンが変化しなくなったりするのかもしれません。

 もしかしてメモリリークのバグがあるとしたら、アイコンモジュールを使って
るとダメってことかもしれません。なので、しばらく何かアイコンモジュール指
定で使っていただいた方がいいかなぁと思います。

[ ]
RE:49258 トレイアイコンが変化しないNo.49281
ノート さん 16/02/16 14:56
 
Ver. 6.51 Beta 2でアイコンモジュールxp_L.tkmを使ってみました。
状況には変化がなく、起動してしばらく経つと、トレイアイコンが変化しなくなりま
す。しかし秀丸メールを開いてみると、未読メールが貯まっている状態です。

ユーザーオブジェクトもGDIオブジェクトも特段、変化なく、いずれも200-300の間く
らいで安定しています。
一体なんでしょうね?

[ ]
RE:49281 トレイアイコンが変化しないNo.49283
秀まるお2 さん 16/02/16 18:09
 
 メモリリークが原因では無いということで、その点は良かったのですが、では
なぜアイコンが変化しないのか、ちょっとよく分からなくなりました。

 例えば秀丸メールで普通に受信コマンドを実行すると、タスクバー・トレーの
アイコンが砂時計付きタイプになって、砂時計が1秒毎にアニメーション表示さ
れるんですけど、それはそれでうまく表示されてるのですよね。

 あと、タスクバーのトレーとは別に、もしも秀丸メール本体ウィンドウが
アクティブじゃない状態だと、その秀丸メール本体ウィンドウのアイコンも青く
なるんですが、その辺はどうでしょうか。

 例えば秀丸メールで「送受信 - すべて受信」コマンドを実行してから他の
ウィンドウ(またはデスクトップ)をクリックして、何か新着メールを受信すれ
ば、アイコンが青くなるかどうか…

 青くなる場合、同時にタイトルバーが

   [受信メールあり]秀丸メール

 のようになるんですけど、その辺もちゃんと変わってるかどうか見ていただき
たいです。

 あともう1つ、秀丸メール本体ウィンドウのステータスバーに、

   1通のメールを受信しました。

 みたいな表示も出ないといけないです。それも出るかどうか

 まとめると…

 1.例えばご自身からご自身宛に何かメールを送るなどして、たしかに新着
   メールが届く状況にする。
 2.秀丸メール本体ウィンドウを最大化するんじゃなくて、例えば画面半分
   くらいのウィンドウにする。
 3.「送受信 - 受信」コマンドを実行して、即座にデスクトップをクリック
   し、秀丸メール本体ウィンドウをアクティブじゃない状態にする。
 4.受信が実行されてる最中に秀丸メール本体ウィンドウやタスクバー・
   トレーのアイコンが砂時計になるかどうか確認する。
 5.受信が終わった後の、

    A 秀丸メール本体ウィンドウのアイコンが青くなるかどうか。
    B タスクバー・トレーのアイコンが青くなるかどうか。
      (今回の問題点)
    C タイトルバーに[受信メールあり]が出るかどうか。
    D ステータスバーに「1通のメールを受信しました。」が出る
      かどうか。

 辺りをテストしていただく。ということでどうでしょうか。

-------------------------------------------------------
 この問題とは別に、秀丸メールの機能として、「設定・全般的な設定...」の
「送受信」ページの中の「何か受信したときにメッセージ表示する」ってのがあ
るのでそれを一回テストしていただけるとなおありがたいのと、さらには、この
機能とは別に、

    □ 新着通知をバルーン表示する

 ってオプションを追加させていただく作戦もありかと思います。それをONにし
ておけば、タスクバー・トレーのアイコンに新着の通知がバルーン表示されて、
アイコンの色変化とは別にもっと分かりやすくなります。それが良さそうでした
ら、次のβ版にて対応させていただいてもいいです。

 どうでしょうか。

[ ]
RE:49283 トレイアイコンが変化しないNo.49289
ノート さん 16/02/17 10:10
 
再起動したのでいまはうまく表示されているのですが、その状態で↓がすべて正常で
あることを確認しました。しばらく様子を見ておかしくなった頃に再度確認してみま
すね。

>    A 秀丸メール本体ウィンドウのアイコンが青くなるかどうか。
>    B タスクバー・トレーのアイコンが青くなるかどうか。
>      (今回の問題点)
>    C タイトルバーに[受信メールあり]が出るかどうか。
>    D ステータスバーに「1通のメールを受信しました。」が出る
>      かどうか。

> この問題とは別に、秀丸メールの機能として、「設定・全般的な設定...」の
>「送受信」ページの中の「何か受信したときにメッセージ表示する」ってのがあ
>るのでそれを一回テストしていただけるとなおありがたいのと、
やってみます。しばらくお待ちください。

>    □ 新着通知をバルーン表示する
ご提案、どうもありがとうございます。
私としてはアイコンが変わるくらいが好ましいですが、解決しないようでしたらお願
いしたいと思います。

[ ]
RE:49289 トレイアイコンが変化しないNo.49290
秀まるお2 さん 16/02/17 10:34
 
 もう1つ、復活の可能性がありました。

 タスクトレーのアイコンは、指示してるのは秀丸メールですが、実際に表示し
てるのはexplorer.exeっていう、Windowsの1つのプロセスになります。この
explorer.exeのせいでおかしくなってる可能性もあるかもしれません。例えば
explorer.exeでメモリリークが起きてて、アイコンが切り替えできなくなってる
とか。

 だとしたら、その場合の復旧方法として、荒技ですが、explorer.exeを再起動
する方法があります。

 「explorer.exe 再起動」でネット検索するとやり方やそれ用のフリーソフト
が出てきますが、やり方としては、

 1.Ctrl+Alt+Deleteキーを押してからタスクマネージャを呼び出す。
 2.「プロセス」のページの中からexplorer.exeを探して、それを選択して
   「プロセスの終了」で終了させる。
   (この時点でタスクバーやデスクトップアイコンが無くなる)
 3.「ファイル」メニューの「新しいタスクの実行...」で
    explorer.exe
   と入力してエクスプローラを起動する。するとタスクバーが復活する。

 です。今度起きた時に是非これも確認お願いします。

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RE:49290 トレイアイコンが変化しないNo.49302
ノート さん 16/02/19 08:33
 
おかしくなってきたので、観察してみました。

>    A 秀丸メール本体ウィンドウのアイコンが青くなるかどうか。
>    B タスクバー・トレーのアイコンが青くなるかどうか。
>      (今回の問題点)
>    C タイトルバーに[受信メールあり]が出るかどうか。
>    D ステータスバーに「1通のメールを受信しました。」が出る
>      かどうか。
B以外は大丈夫です。また受信中に砂時計に変わりません。「受信の通知」ポップア
ップは出てきます。つまりトレイアイコンは変わらなくなってしまいますが、それ以
外は問題ないようです。

explorer.exe の再起動は効きませんでした。

少なくとも↓のパターンでは確実に発症することが分かりました。

1.再起動後、職場で使う -> 正常動作
2.自宅へ持って帰る -> ネットワークが違うので受信できない(定期受信はそのま
ま)
3.職場で使う -> おかしい

ただ職場でしばらくネットワークを切って、それから復帰しても大丈夫でした。



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RE:49302 トレイアイコンが変化しないNo.49303
秀まるお2 さん 16/02/19 11:58
 
> 2.自宅へ持って帰る -> ネットワークが違うので受信できない(定期受信はそのま
> ま)
> 3.職場で使う -> おかしい

 とりあえず、僕のデスクトップパソコンで定期受信をONにして、LANケーブル
を抜いた状態で定期受信させてエラーにし、その後またケーブルを挿して受信さ
せるテストをしたんですが、そのテストをした限りでは、タスクバーのトレーア
イコンがおかしくなることは無いようでした。

 受信実行中は砂時計になるし、新着メールがあれば青くなりました。

 そもそも的に、受信中に砂時計にならないってことが解決のヒントかなぁと思
うので、その線で原因を考えてみます。


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 回避策として考えられる案が1つ思いついたので、何度も済みませんがもし可
能でしたらまたテストお願いしたいです。

 タスクトレーのアイコンが変化しなくなった時に、「設定・全般的な設
定...」の「基本」ページの

    □ タスクトレイに常駐

 のオプションを一度OFFにしてOKし、もう一度ONにしてOKしなおす、というの
をやっていただくと、もしかしたら復活するかもしれません。

 もしそれで復活するのだとしたら、タスクトレーのアイコンを一度削除してか
らもう一度表示しなおすってことを秀丸メールがやればいいってことなので、例
えば何らかのタイミング(例えば休止モードやサスペンドモードから復帰した
タイミング)でトレーアイコンを登録しなおす処理を秀丸メールに追加すれば直
るかなぁと思います。

[ ]
RE:49302 トレイアイコンが変化しないNo.49304
秀まるお2 さん 16/02/19 12:01
 
 あと、もう1つ回避の可能性を思いつきました。

 「全般的な設定・定期受信・詳細」の中に、

   □ ネットワークが有効な時のみ
     □ LANケーブルの抜き差しもチェック
     □ DNSサーバの有無もチェック

 ってオプションがあるので、それらをONにして、自宅では定期受信が動かない
ようにする手があります。自宅で定期受信が実行されないようにすれば、結果と
してタスクトレーのアイコンがおかしくならないかもしれません。どっちにして
も自宅で定期受信が動いたら余計だと思うので、上記のオプションONにしていた
だいた方がお得かと思います。

 それも是非お願いします。

[ ]
RE:49303 トレイアイコンが変化しないNo.49332
ノート さん 16/02/22 13:08
 

>    □ タスクトレイに常駐
> のオプションを一度OFFにしてOKし、もう一度ONにしてOKしなおす、というの
>をやっていただくと、もしかしたら復活するかもしれません。

OFFにしてもタスクトレイのアイコンが表示されたままです。もちろん受信通知もし
ません。
OFFでは表示されなくなるのが正常動作かと思いますので、なにかヒントになります
でしょうか?

>   □ ネットワークが有効な時のみ
>     □ LANケーブルの抜き差しもチェック
>     □ DNSサーバの有無もチェック
こちらも試してみます。おっしゃるように無駄な受信なので常時ONが良いですね。

[ ]
RE:49332 トレイアイコンが変化しないNo.49334
秀まるお2 さん 16/02/22 15:19
 
> OFFにしてもタスクトレイのアイコンが表示されたままです。もちろん受信通知もし
> ません。

 常駐オプションをOFFにすればタスクトレーのアイコンは削除されるはずです
が、消えないとしたら、なんでしょうか・・・

 消えないとしたら・・・例えばその状態でマウスカーソルをトレーアイコンの
上に乗せたりとか右クリックしたりとかしてどうかテストしていただく作戦もあ
ります。

 あと、秀丸メールを終了しても消えないのかどうかとか・・・

------------------------------------------------------------------
 やはりなんとなくWindows(Windows10のみ?)のタスクトレーアイコンが何か
おかしいように思うので、回避のために出来るオプションを追加させていただき
ます。

 1つは、「全般的な設定・上級者向け・デバッグ・デバッグ2」に、

  □ タスクバー・トレーのアイコンが変化しなくなるバグ対策

 オプションで、これをONにすると、受信の度にタスクバートレーのアイコンを
「削除&追加」しなおしてリフレッシュするようにします。

 これでもしかしたら直ってくれるかもしれません。

 もう1つ、「全般的な設定・送受信」の

 □ 何か受信したときにメッセージ表示する

 の右側に、

 □ (バルーン表示)

 ってオプションを追加します。両方ONにしていただきまと、常駐アイコンの所
にバルーン形式で通知を表示します。

 Windows10の場合だと「バルーン」というよりは、黒い付箋紙みたいなのが画
面右下に出てきて通知する動作になりますけども。

 次のV6.51β4にて追加させていただくので、最悪バルーンで我慢していただく
作戦にしたいです。

[ ]
RE:49334 トレイアイコンが変化しないNo.49340
ノート さん 16/02/23 08:42
 

> 消えないとしたら・・・例えばその状態でマウスカーソルをトレーアイコンの
>上に乗せたりとか右クリックしたりとかしてどうかテストしていただく作戦もあ
>ります。
> あと、秀丸メールを終了しても消えないのかどうかとか・・・
カーソルを上に持って行くと「秀丸メール」と表示が出来ました。右クリックはし損
ねました。すみません。
ちなみに秀丸メールを終了した後、マウスオーバーすると消滅しました。


> 1つは、「全般的な設定・上級者向け・デバッグ・デバッグ2」に、
>  □ タスクバー・トレーのアイコンが変化しなくなるバグ対策
> オプションで、これをONにすると、受信の度にタスクバートレーのアイコンを
>「削除&追加」しなおしてリフレッシュするようにします。
これはうまくいきそうに思います。

> □ (バルーン表示)
> ってオプションを追加します。両方ONにしていただきまと、常駐アイコンの所
>にバルーン形式で通知を表示します。
> 次のV6.51β4にて追加させていただくので、最悪バルーンで我慢していただく
>作戦にしたいです。
いろいろと丁寧にご対応いただき、どうもありがとうございます。
次のβ版を楽しみにお待ちしております。

[ ]
RE:49340 トレイアイコンが変化しないNo.49342
秀まるお2 さん 16/02/23 16:03
 
 先ほどV6.51β4をアップロードしました。「トレイアイコンが変化しなくなる
バグ対策」と「バルーン表示」のオプション追加したので、とりあえず両方ONで
試してみて欲しいです。

> カーソルを上に持って行くと「秀丸メール」と表示が出来ました。右クリックはし損
> ねました。すみません。
> ちなみに秀丸メールを終了した後、マウスオーバーすると消滅しました。

 秀丸メールを終了しても消えず、マウスオーバーして消えたということで、こ
れはつまり、タスクトレイのアイコンの持ってるIDが何らかの理由で変化してし
まって、秀丸メールからコントロールが効かなくなってるのかなぁと思います。

 タスクトレイのアイコンを変化させる時に、秀丸メールはWindowsに対して
「MODIFY」って指示をするんですが、もしそれでエラーになった場合は、既存の
トレイアイコンを削除してからもう一度登録しなおすって処理も入れてみます。
結果、アイコンが2つ出てくる可能性がありますけども、変化しないままよりは
マシかなぁと思います。

 ということで、β4に入れ替えてオプション変更して様子見していただくとい
うことでお願いします。

[ ]
RE:49342 トレイアイコンが変化しないNo.49358
ノート さん 16/02/25 08:45
 
> 先ほどV6.51β4をアップロードしました。
早速ありがとうございます!
インストールしましたのでしばらく様子を見てまたご報告します。

ちなみに↓は効果がありませんでした。しかししょっちゅう出てくる受信エラーがな
くなったのでとても良いです。

>□ ネットワークが有効な時のみ
> □ LANケーブルの抜き差しもチェック
> □ DNSサーバの有無もチェック

[ ]
RE:49358 トレイアイコンが変化しないNo.49390
ノート さん 16/03/01 08:20
 
ご報告が遅くなりましてすみません。

> 1つは、「全般的な設定・上級者向け・デバッグ・デバッグ2」に、
>  □ タスクバー・トレーのアイコンが変化しなくなるバグ対策
> オプションで、これをONにすると、受信の度にタスクバートレーのアイコンを
>「削除&追加」しなおしてリフレッシュするようにします。
残念ですが、うまくいきませんでした。相変わらず受信しても変化しません。

また実装していただいたバルーン表示はしばらくすると消えてしまうので、離席時に
受信したかどうか分かりません。従来のメッセージ表示は作業中の目の前に出てきて
邪魔なので、指定した位置に出てくれると完璧だと思います。

もうヒントは無さそうなので、毎朝、再起動することにしました。これなら問題なく
動きます。いろいろとご対応いただき、どうもありがとうございました。


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RE:49390 トレイアイコンが変化しないNo.49391
秀まるお2 さん 16/03/01 09:08
 
 たぶん、秀丸メールからトレイアイコンをコントロールするのがとにかく全部
拒否られてる(しかもエラーも返らない?)ってことなのかなぁと思います。

 他に僕に出来ることとしては、

 − 1日1回秀丸メールを再起動するのを秀丸メールのオプションとして用意する。
 − 秀丸メールのマクロから呼び出してタスクトレイにアイコンを表示するアプリ
   を提供する。

 とかならあるかなぁと思います。もし欲しい機能があったら連絡ください。

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RE:49391 トレイアイコンが変化しないNo.49394
ノート さん 16/03/01 15:58
 
一体何が起きているやらという感じですが、私以外に発症しないようなので、いつか
秀丸メールのバージョンアップかWindowsのアップデートでひょっこり治ることを期
待します。

ご提案、どうもありがとうございます。ですが、自動再起動のタイミングが難しいと
思うので、手動でやっていこうと思います。
いろいろとお付き合いいただき、どうもありがとうございました。

[ ]