デジタルガーディアンというソフト導入でNo.01283
虎之助 さん 17/04/13 22:32
 
虎之助です。

久しぶりに投稿します。
題名にあるように、つい最近会社で情報セキュリティ強化で
外部記憶媒体(USBやケータイな)に書き込みをできなくする
「デジタルガーディアン」というソフトが導入されました。
詳しくは知らないのですが、サーバー側とエージェント側があり、
自分たちが使うPCはエージェント側の常駐ソフトです。

このソフトをPCにインストール後に秀丸メールからメール送信はできますが、相手に
届いたメールが「本文なし」という状況になりました。
自分に送っても同じ症状。受信は問題なくできます。
アンインストールできれば、このソフトかどうかもわかるかなと思い、アンインス
トールしようとしましたが、
プロダクトキー(自分は知らない)を要求されアンインストールもできません。
アンインストールにするにはその理由を情報管理部門に出さないといけないみたいで、
原因を調べようにも手も足の出せない状態になってしまいました。

症状:
・メール送信時に送受信の状態表示を見ていると途中で一旦止まる
・その後、「CRLFを送りますか」の表示がでる
・その後、しばらくするとメール送信をしたように見える
 送信済みフォルダにはメール内容が正しく残っている
・相手には本文なしのメールが届いている
といった内容です。

原因の一つとして、サーバー側がメールソフトを識別しているのでないかなと思いま
す。
かのMSのoutlook(自分はoutlook2010)は問題なく動作するので。

今後は、使い勝手の悪いMSのoutlook(自分はoutlook2010)をしかたなく使わざるを得
ない状況です。
10年以上使い慣れた秀丸メールをoutlookに変えたくないですが、情報セキュリティ
強化では仕方ないかと。。。
秀丸メール側でなにか対策ができるかわかりませんが、情報として投稿しました。

デジタルガーディアンが導入されたネットワーク環境では秀丸メールは使えないとい
うことになります。
悲しい現実です。

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RE:01283 デジタルガーディアンというソフNo.01284
秀まるお2 さん 17/04/13 23:13
 
 たぶん、そのデジタルガーディアンなるソフトが秀丸メールとメールサーバー
との通信の間に割り込んできてて、通信内容を見て送信をブロックしてるんじゃ
ないかと思います。

 もしそうだとしたら、対策としては・・・

 − そのソフトを管理してる人にお願いして、秀丸メールによるメール発信が
   できるようにしてもらう。

 ってのが一番妥当な対策じゃないかと思います。もしそれが出来ないなら、な
んとか裏技的にメール発信出来ないか自分で探してみるしか無さそうです。

 裏技を探すとしたら・・・・

 1.SMTP over SSLの有効なホストで試す。例えばgmailで送信テストする。
   SSL(=暗号化通信)が有効だと、通信内容を傍受することは出来ないので、
   通信内容を見てブロックするようなことは出来なくなると思います。

 2.X-Mailer:ヘッダをOutlook2010に偽装してみる。

   送信するメールのヘッダと本文の区切りの空行に、

        X-Mailer: Microsoft Outlook 14.0

   のように手入力すると、X-Mailer:ヘッダがそのヘッダに置き換わって送信
   されます。結果、Outlook2010からの送信と勘違いしてくれる可能性はある
   と思います。

 3.送信用のエディタ・ウィンドウ上のメニューの「設定-送信用の特別設定」
   を実行して、そこにある「メール本文をBASE64エンコードして送信する」を
   試しにONにして送ってみる。

   他には・・・、文字コードを「多国語混在ユニコード」にしてみるとか。

 今思いつく対策はその辺になります。

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RE:01284 デジタルガーディアンというソフNo.01286
虎之助 さん 17/04/14 09:14
 
> たぶん、そのデジタルガーディアンなるソフトが秀丸メールとメールサーバー
>との通信の間に割り込んできてて、通信内容を見て送信をブロックしてるんじゃ
>ないかと思います。
>
回答ありがとうございました。
裏ワザをちょっとやってみようと思います。
ちなみにBecky!も同じでした。

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